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A
Nota: 4 de 5
plazo de entrega un poco largo perfoi
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 317 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Entrega un poco lenta pero muy bien empaquetado
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A
Nota: 4 de 5
Se conocen todas las etapas del pedido...Un verdadero placer
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A
Nota: 2 de 5
¡Benpas glop ! Según Colissimo, usted no me envió mi dirección completa - sólo tenían 270 bd de Ste Marguerite 13009 ... que es la dirección comercial para el CHU Ste Marguerite, pero no tenía la dirección exacta donde trabajo ... aunque en la 1 ª entrega todo fue fine.... ??? Pavilon Solaris resultado => paquete supuestamente entregado pero no sé dónde llamé a Colissimo... van a intentar ponerse en contacto con el repartidor para averiguar dónde dejó el paquete a las 18.30h... ¡lo que sí sé es que la secretaría estaba cerrada! Me fui a las 21.15h... sin mi paquete y de vacaciones durante 4 semanas... ¡nada bien! Aff
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A
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡entrega a Suiza un poco lenta !!!!!!!!!!!!
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A
Nota: 2 de 5
Modelo pedido en negro, llegó en burdeos ...........
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A
Nota: 4 de 5
Hola Sobre las pinturas para modelos, sería un plus tener acceso a todas las referencias aún con un plazo de entrega mayor. Cordia
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A
Nota: 4 de 5
Orden correspondiente a mis expectativas Del'ai entrega de una semana (un poco largo
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A
Nota: 3 de 5
El primer paquete se perdió y tardó mucho. Bueno tardó mucho y algunos correos intercambiados. Y algunos correos querían cobrar un pedido que no era mío. Bueno pero al final las cosas tirnef fuera OK. Tengo mis cosas deseadas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Nos alegramos de que por fin haya recibido los productos. Le pedimos disculpas por las molestias y el retraso debidos a la pérdida del primer paquete. Hemos hecho todo lo posible para enviarle otro lo antes posible. Reciba un cordial saludo,
V
Nota: 3 de 5
El primer paquete se perdió y tardó mucho. Bueno tardó mucho y algunos correos intercambiados. Y algunos correos querían cobrar un pedido que no era mío. Bueno pero al final las cosas tirnef fuera OK. Tengo mis cosas deseadas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Nos alegramos de que por fin haya recibido los productos. Le pedimos disculpas por las molestias y el retraso debidos a la pérdida del primer paquete. Hemos hecho todo lo posible para enviarle otro lo antes posible. Reciba un cordial saludo,
A
Nota: 4 de 5
Globalmente satisfactorio
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A
Nota: 3 de 5
Pedido recibido rápidamente y conforme. Un pequeño problema: le había regalado a mi marido un Duesenberg de Monogram (plástico y metal) pero tuve tantos problemas para encontrar los colores que coincidían con la lista que encontré con el plan de montaje... Negro blanco no fue problema, pero rojo bronceado marrón claro verde plateado ¡fue un verdadero dolor de cabeza! Eso no me impedirá volver a recurrir a vosotros si necesito productos. Si hubiera tenido la oportunidad, hubiera puesto 3 Ã
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A
Nota: 4 de 5
amplia elección buena legibilidad del sitio. El tiempo entre el pedido y la entrega a veces es un poco largo, pero no es un problema. Buena información de seguimiento del pedido. Entrega fia
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A
Nota: 2 de 5
Llevo más de 20 días esperando el reembolso de un pedido, ninguna comunicación por parte de 1001 maquetas, ninguna respuesta a mi correo electrónico. La seriedad no es el punto fuerte de 1001 maquetas.
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A
Nota: 2 de 5
Estoy bastante harto de la forma en que se está gestionando y del hecho de tener que esperar 2 semanas en lugar de sólo una con un suplemento de dhl de 1999€ para recibir mi pedido normalmente rápido.... Esperemos que no se me pase con el nuevo pedido.
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A
Nota: 4 de 5
fiable y conforme
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido a tiempo
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A
Nota: 2 de 5
Me decepcionó recibir el paquete abierto porque la cinta estaba mal puesta. Afortunadamente contenía todo lo que necesitaba.
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A
Nota: 2 de 5
El regalo llegó 2 días tarde. Por otro lado, el circuito del coche es muy bueno y mi nieto está contento. Solo necesitan mejorar los plazos de entrega
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A
Nota: 3 de 5
plazo de entrega demasiado largo
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A
Nota: 4 de 5
Vendedor serio. Uno de los únicos vendedores fiables, sobre todo para los productos que figuran como disponibles en el sitio web y para el cumplimiento de los plazos de entrega.
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A
Nota: 4 de 5
excelente embalaje1o correos para avisar del envío es un poco excesivoenvío un poco largo 5 días para una hoja de calcas pero queda muy p
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena elección entrega perfecta pero precio elevado. Dom
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A
Nota: 2 de 5
He hecho un pedido para el día del padre y todavía no he recibido el paquete. Está tardando demasiado en llegar, justo una semana después de hacer el pedido.
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A
Nota: 4 de 5
El único problema habitual es la lentitud en el envío de un pequeño paquete (sobre) para una pieza en stock. Para el resto, R
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A
Nota: 3 de 5
La disponibilidad es mejorable: cuando hice mi pedido, un artículo"en stock" ya no lo estaba en el momento de la preparación, que por tanto tardó de 4 a 5 días. Por lo demás, no tengo más que cosas buenas que decir sobre la información y la comunicación proporcionadas a los clientes sobre la preparación de sus pedidos. El embalaje del paquete era absolutamente perfecto.
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A
Nota: 3 de 5
Pedí el modelo pero lo recibí 1 día demasiado tarde para mi cumpleaños.
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A
Nota: 4 de 5
¡Transacción satisfactoria pero el envío un poco largo! Con un poco más de rapidez sería perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido casi a tiempo (más o menos un día) Pero nunca va lo suficientemente rápido cuando estás esperando""joujoux"" :o) ¡Artículos de calidad a precios muy competitivos! La única pega es que completé mi pedido con un jeep al 40% de descuento, que luego encontré en otro sitio casi al mismo precio.
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A
Nota: 4 de 5
Bien embalado y entregado con bastante rapidez, aunque no a la velocidad del rayo. Precio muy justo (modelo + envío).
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A
Nota: 4 de 5
nada que comunicar
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A
Nota: 4 de 5
Necesitamos más información sobre los productos que están agotados. Para poder hacer pedidos lo antes posible. Porque la reposición de existencias en el plazo de un mes sigue siendo demasiado vaga.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega muy larga...código de descuento imposible de usar
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A
Nota: 4 de 5
Productos excelentes con un amplio surtido. Precios a veces no competitivos pero que poseen piezas de nicho. Entrega a acelerar
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A
Nota: 4 de 5
Me sorprendió pagar gastos de envío sabiendo que mi pedido superaba los 59 euros.
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A
Nota: 4 de 5
Designación de pintura, por ejemplo feldgrau ("gris campo de batalla") poco clara en humbrol entre aut
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A
Nota: 2 de 5
Pedí algunos modelos en este sitio y los recibí con bastante rapidez, pero pedí algunas pinturas y otras cosas pequeñas hace 10 días y todavía no he recibido mi pedido, pero fue cargado en mi cuenta bancaria 2 días después. Así que no estoy satisfecho con su
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A
Nota: 3 de 5
producto conforme a la descripción por otra parte pagar 6.99€ de gastos de entrega en colissimo ser entregado en 2 o 3 días y recibir su paquete solamente 6 días después de la orden cuyo pago fue aceptado en la pisada encuentro que más
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A
Nota: 2 de 5
Hola muy descontenta con el servicio postventa tuve un problema con el barniz mande 5 correos y ninguna respuesta no mejor con el teléfono ilocalizable lo siento pero no volveré a hacer pedidos a 1001 maquetas es p
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V
Nota: 3 de 5
Mala experiencia Tardé mucho en recibir el producto y cuando llegó me decepcionó mucho. Las figuras eran demasiado pequeñas y estaban rotas en el paquete.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del producto roto para que podamos ayudarle a resolver el problema : [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits