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A
Nota: 3 de 5
El paquete llegó con 4 días de retraso
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
El pedido se tramitó con bastante rapidez. Lástima que no haya forma de seguir el pedido desde el sitio. En el momento de hacer el pedido, el botón suvit había desaparecido del sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido de cola y pintura recibido en una semana por Colissimo. Punto positivo: el muy buen seguimiento paso a paso del pedido. Punto a mejorar: la falta de existencias de ciertas pinturas alarga el plazo de entrega sin que sea posible preverlo en el momento del pedido. Sería un poco mejor si se pudiera ver si la pintura está""en stock"" o""agotada"...
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A
Nota: 2 de 5
Entrega muy, muy larga
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A
Nota: 4 de 5
facilidad de pedido rapidez de entrega
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A
Nota: 3 de 5
buen servicio buen producto pero caro comparado con la competencia.
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A
Nota: 2 de 5
¡¡¡Envuelto para regalo!!! A desear Embalaje del modelo dañado y polvoriento. Entiendo que con mi compra de 20 euros no soy uno de los super clientes. Pero eso si que es burlarse de mi.
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A
Nota: 4 de 5
un poco largo pero bueno al final
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de un pequeño retraso en la entrega (pero no imputable a 1001 maquetas) el producto es perfecto y cumple mis expectativas.
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A
Nota: 3 de 5
Pedí mis pinturas y diluyentes de acuerdo con mi solicitud y me los entregaron en el punto de entrega en el plazo previsto. El único inconveniente fue que los botes de diluyente de la bolsa de entrega no estaban bien cerrados (los tapones no estaban bien enroscados) y uno de los botes goteó en la bolsa. Por lo demás nada que decir, está muy bien, sólo hay que mejorar la elección de los colores de pintura, algunas referencias no siempre están disponibles. Gracias
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A
Nota: 2 de 5
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. El kit solo llego despues de reclamar a pay pal. el pegamento se deshizo al abrirlo. las pinturas y pinceles muy bien. el embalaje excelente... La calidad de los productos es muy buena. Me pidieron esta opinión el mismo día que tuve que quejarme a paypal. Lo siento, pero tengo que dar su opinión más sincera.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, hemos tenido algunos problemas con el teléfono. Al parecer, la entrega con Hermes se retrasó unos días. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 2 de 5
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. El kit solo llego despues de reclamar a pay pal. el pegamento se deshizo al abrirlo. las pinturas y pinceles muy bien. el embalaje excelente... La calidad de los productos es muy buena. Me pidieron esta opinión el mismo día que tuve que quejarme a paypal. Lo siento, pero tengo que dar su opinión más sincera.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, hemos tenido algunos problemas con el teléfono. Al parecer, la entrega con Hermes se retrasó unos días. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 4 de 5
No tuve ningún problema con el pedido, pero para los productos faltan fotos o documentos adicionales (como la notificación).
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A
Nota: 3 de 5
1001 MAQUETTES tiene una gran selección de modelos en stock a precios justos y un montón de grandes ofertas especiales. La tramitación de los pedidos es muy rápida Tened cuidado si hacéis un pedido por COLISSIMO, es rápido pero no respetan los paquetes y cada vez es un desastre. He visto a un repartidor aplastar un paquete para meterlo en el buzón.
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V
Nota: 4 de 5
Largo plazo de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Sitio agradable. Los filtros son prácticos. Quizás falta un filtro histórico. Por ejemplo, 1ª guerra mundial, 2ª guerra mundial, etc. Precios comparables a los de otras tiendas en línea. Pedido sin problemas, buen plazo de entrega y buen embalaje. Nada que objetar
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A
Nota: 3 de 5
plazo de entrega un poco largo
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de ventas, bien hecho, sin problemas particulares.
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A
Nota: 4 de 5
Se agradecerá especialmente cualquier comentario sobre el progreso del pedidoab
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A
Nota: 2 de 5
TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE UN MODELO DE COCHE QUE DEVOLVÍ (13/8/17). RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO EN FRANCÉS QUE NO PUDE ENTENDER, Y LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS QUE HICE NO SURTIERON EFECTO Y NO PUEDO ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS PORQUE NO RECONOCEN LA DIRECCIÓN. EL SERVICIO QUE HE RECIBIDO NO SE CORRESPONDE CON LO QUE HAN DICHO OTRAS PERSONAS.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el reembolso debería estar hecho para mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
V
Nota: 2 de 5
Buen servicio, entrega ultralenta La experiencia de compra fue fluida y sin esfuerzo, pero el producto aún no ha llegado, así que puntos menos por eso. Me encantaría hacer otra reseña cuando llegue mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente no disponemos de opciones de entrega rápida para envíos a Australia. Debería recibir su pedido en unos días. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 2 de 5
TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE UN MODELO DE COCHE QUE DEVOLVÍ (13/8/17). RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO EN FRANCÉS QUE NO PUDE ENTENDER, Y LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS QUE HICE NO SURTIERON EFECTO Y NO PUEDO ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS PORQUE NO RECONOCEN LA DIRECCIÓN. EL SERVICIO QUE HE RECIBIDO NO SE CORRESPONDE CON LO QUE HAN DICHO OTRAS PERSONAS.
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Estimado cliente, el reembolso debería estar hecho para mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
A
Nota: 2 de 5
Buen servicio, entrega ultralenta La experiencia de compra fue fluida y sin esfuerzo, pero el producto aún no ha llegado, así que puntos menos por eso. Me encantaría hacer otra reseña cuando llegue mi pedido.
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Estimado cliente, lamentablemente no disponemos de opciones de entrega rápida para envíos a Australia. Debería recibir su pedido en unos días. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
C
Nota: 4 de 5
Recomendable sin ningun problema
V
Nota: 3 de 5
Todos los productos se entregaron puntualmente. Contrariamente a la información de la página de inicio, pagamos unos gastos de envío elevados.
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de un problema reciente con un producto que tenía que pasar la inspección, el servicio posventa siempre está a mano para encontrar las soluciones adecuadas.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el modelo, que estaba bien protegido cuando se enviaron sus servicios.
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A
Nota: 4 de 5
Como de costumbre, una amplia selección de productos, y la entrega fue rápida. La única decepción fue que el póster gratuito no llegó para pedidos superiores a 3900 euros.
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido se tramitó rápidamente y se entregó a tiempo.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida RAS en relación con el contenido del paquete.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido cumplió mis expectativas. Buen embalaje, sin errores de referencia. Pero el envío es un poco caro para un pedido tan pequeño.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio con muchas referencias y una amplia selección de productos. Ligeros problemas con las estimaciones de entrega de paquetes. También lamenta el precio que no es necesariamente competitivo en comparación con la competencia.
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A
Nota: 4 de 5
pedido satisfecho gracias
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A
Nota: 4 de 5
Hola, la entrega según lo previsto. Todavía estoy esperando para pedir otra pintura, pero estoy esperando porque los gastos de envío son caros.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con los productos que pedí. Entrega a tiempo e incluso un poco antes, lo que me resultó muy cómodo. Sin embargo, me decepcionó un poco porque esperaba recibir el póster de un pedido mayor.
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A
Nota: 4 de 5
bien hasta ahora
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V
Nota: 3 de 5
tiempos de espera muy largos para el envío
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A
Nota: 2 de 5
Buena oferta servicio rápido PERO ALTO NIVEL DE PRECIOS EN COMPARACIÓN CON CIERTOS OTROS SITIOS EJEMPLO: 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...
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A
Nota: 4 de 5
El arte de la caja del modelo tenía dos figuras y un coche El arte de la caja del modelo tenía dos figuras y un coche. Ninguna indicación en línea de que NO había figuras con el coche. Esto fue MUY decepcionante, ya que compré el modelo para obtener las figuras, no el coche.
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V
Nota: 4 de 5
El arte de la caja del modelo tenía dos figuras y un coche El arte de la caja del modelo tenía dos figuras y un coche. Ninguna indicación en línea de que NO había figuras con el coche. Esto fue MUY decepcionante, ya que compré el modelo para obtener las figuras, no el coche.
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