1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
1001 Maquetas Me pareció que no había suficiente comunicación sobre el estado de mi pedido. Tuve que preguntar más de una vez sólo para que me dijeran que se enviaría en breve, lo cual no me decía nada. No tenía ninguna confianza en que el pedido fuera a ser enviado. En cuanto a la relación calidad-precio, creo que me han estafado en el precio, ya que su precio de venta era de 55 libras, mientras que Welsh Models, que suministró el kit, lo vende por 39,27 libras, lo que supone un 40% más, razón por la que digo que 1001 Maquettes me ha estafado. No volveré a utilizar esta empresa. En el futuro compraré directamente a Welsh Models.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, según el seguimiento, su pedido fue entregado el 29 de septiembre. Si no lo ha recibido, es posible que se lo hayan entregado a un vecino o que esté disponible en su oficina de correos local. Por favor, compruébelo y póngase en contacto con nosotros de nuevo si es necesario. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2017
Hola ya lo he enviado. Sería bueno que se comprobara periódicamente la disponibilidad de los artículos mencionados en el sitio web de 1001 maquetas. Esto evitaría que se hicieran pedidos sin que se devolvieran los artículos en cuestión en un plazo aceptable. Cordia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2017
45 porque la descripción de un bote de pintura marrón no indicaba un acabado mate, mientras que yo buscaba brillante. El resto se ajustó y se entregó rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2017
Muy buen contacto con el servicio de atención al cliente para conocer el estado del pedido, buena capacidad de respuesta. El paquete llegó exactamente como se había pedido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2017
La entrega tardó mucho (más de 2 semanas) La comunicación y las notificaciones también fueron muy escasas Pero todo llegó completo y correcto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2017
Retrasos un poco largos y ¡cuidado con los precios! Quería comprar un modelo Airfix del Douglas Dakota C47 + Jeep Willis a 172. Lo encontré mucho más barato y con gastos de envío más bajos en otra empresa. Por otro lado, cuando pedí presupuesto a 3 empresas para un suministro de pequeños botes de pintura, sólo me contestaron 1001 maquetas. Casa s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/10/2017
El fuselaje del A330-200 que he pedido tiene las dimensiones de un A330-300. Por lo tanto, tiene la decoración de un -200 con el tamaño de un -300.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2017
0buen servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2017
Gracias. Todos los artículos llegaron en buen estado. Tal vez una confirmación de la hora prevista de llegada al principio podría ser una buena idea. Volveré a hacer un pedido cuando lo necesite.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2017
Gracias. Todos los artículos han llegado en buen estado. Tal vez una confirmación de la hora prevista de llegada al principio podría ser una buena idea. Volveré a hacer un pedido cuando lo necesite.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2017
Ningún problema en absoluto. Entrega relativamente rápida. Buena comunicación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2017
Un poco largo para recibir el pedido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2017
Todo está bien, pero el plazo de envío de una carta de tres semanas es relativamente largo en los tiempos que corren.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2017
Todo fue perfecto excepto la entrega: Mondial Relay me informó de que el punto de entrega elegido ya no estaba disponible y que tenía que elegir otro en 24 horas, de lo contrario entregarían donde quisieran. Si por casualidad no hubiera leído mis correos electrónicos esa tarde, el paquete podría haberse perdido (o habría tenido que recogerlo a mucha distancia). Eso no está bien, no estoy contento. No es directamente culpa de 1001 maquetas, pero la elección de Mondial Relay (como única opción económica) me sigue pareciendo un error.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2017
Nada de lo que quejarse, todo fue como la seda.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2017
Experiencia buena he encontrado productos que no podía encontrar por otros sitios. Como única nota discordante es que consideró que para poco valor de mercancía los gastos de envío son exces
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2017
Sin saber absolutamente nada de modelos pero queriendo regalar uno a un amigo o familiar, quedé muy satisfecha con el servicio. Amplia gama de precios y mucho donde elegir. El paquete llegó muy rápido y el seguimiento fue satisfactorio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2017
He pedido algo por primera vez y estoy muy satisfecho MfG Schemmel
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2017
I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2017
I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2017
la mercancía estaba absolutamente en orden también super empaquetada pero plazo de entrega largo aunque el artículo según stock está en stock .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2017
No pude ponerme en contacto con ellos, el contestador siempre estaba cerrado. El producto estaba bien
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 05/09/17, 1 día laborable después de haber realizado su pedido, y entregado el 12/09/17. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que a menudo es más fácil ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico que por teléfono. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2017
No pude ponerme en contacto No pude ponerme en contacto, el contestador siempre estaba cerrado. El producto estaba bien
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 05/09/17, 1 día laborable después de haber realizado su pedido, y entregado el 12/09/17. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que a menudo es más fácil ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico que por teléfono. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2017
je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au eu pas de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facile normalement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2017
Todo ha ido bien. Lamentamos un poco los precios algo elevados por c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/09/2017
El paquete llegó con 4 días de retraso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2017
El pedido se tramitó con bastante rapidez. Lástima que no haya forma de seguir el pedido desde el sitio. En el momento de hacer el pedido, el botón suvit había desaparecido del sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2017
Pedido de cola y pintura recibido en una semana por Colissimo. Punto positivo: el muy buen seguimiento paso a paso del pedido. Punto a mejorar: la falta de existencias de ciertas pinturas alarga el plazo de entrega sin que sea posible preverlo en el momento del pedido. Sería un poco mejor si se pudiera ver si la pintura está""en stock"" o""agotada"...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2017
Entrega muy, muy larga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2017
facilidad de pedido rapidez de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2017
buen servicio buen producto pero caro comparado con la competencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2017
¡¡¡Envuelto para regalo!!! A desear Embalaje del modelo dañado y polvoriento. Entiendo que con mi compra de 20 euros no soy uno de los super clientes. Pero eso si que es burlarse de mi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2017
un poco largo pero bueno al final
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2017
A pesar de un pequeño retraso en la entrega (pero no imputable a 1001 maquetas) el producto es perfecto y cumple mis expectativas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2017
Pedí mis pinturas y diluyentes de acuerdo con mi solicitud y me los entregaron en el punto de entrega en el plazo previsto. El único inconveniente fue que los botes de diluyente de la bolsa de entrega no estaban bien cerrados (los tapones no estaban bien enroscados) y uno de los botes goteó en la bolsa. Por lo demás nada que decir, está muy bien, sólo hay que mejorar la elección de los colores de pintura, algunas referencias no siempre están disponibles. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2017
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. El kit solo llego despues de reclamar a pay pal. el pegamento se deshizo al abrirlo. las pinturas y pinceles muy bien. el embalaje excelente... La calidad de los productos es muy buena. Me pidieron esta opinión el mismo día que tuve que quejarme a paypal. Lo siento, pero tengo que dar su opinión más sincera.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, hemos tenido algunos problemas con el teléfono. Al parecer, la entrega con Hermes se retrasó unos días. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2017
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. El kit solo llego despues de reclamar a pay pal. el pegamento se deshizo al abrirlo. las pinturas y pinceles muy bien. el embalaje excelente... La calidad de los productos es muy buena. Me pidieron esta opinión el mismo día que tuve que quejarme a paypal. Lo siento, pero tengo que dar su opinión más sincera.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, hemos tenido algunos problemas con el teléfono. Al parecer, la entrega con Hermes se retrasó unos días. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2017
No tuve ningún problema con el pedido, pero para los productos faltan fotos o documentos adicionales (como la notificación).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2017
1001 MAQUETTES tiene una gran selección de modelos en stock a precios justos y un montón de grandes ofertas especiales. La tramitación de los pedidos es muy rápida Tened cuidado si hacéis un pedido por COLISSIMO, es rápido pero no respetan los paquetes y cada vez es un desastre. He visto a un repartidor aplastar un paquete para meterlo en el buzón.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2017
Largo plazo de entrega
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