Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2017
hola pedi el modelo envuelto en papel de regalo que me cobraron a 2euros50. lo recibi sin. cordia
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2017
Preciosa modelo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2017
Falta de comunicación por falta de existencias. 15 días para un pedido es mucho tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2017
¡¡¡Llevo 15 días esperando mi pedido !!! ¡¡¡Por lo menos 10 recordatorios y ninguna respuesta !!! Nunca recomendaría 1001 maquette
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2017
Rápido y sin problemas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2017
Por otra parte, el sitio debe mejorar el detalle de la información facilitada sobre los productos, por ejemplo: modelo que hay que montar, especificar siempre el número de piezas que contiene la caja para juzgar mejor la dificultad, sobre todo si no es fácil de montar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2017
Buena recepción telefónica para información y bien informados para la entrega. Nada más que decir excepto ....CONTI
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2017
Mensajero muy puntual la caja llegó algo aplastada pero el producto muy satisfactorio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2017
Entrega en el plazo indicado pero paquete de regalo pedido y pagado y no realizado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2017
entrega bastante rápida ningún problema con la maqueta 1001
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Buena comunicación sobre el estado del pedido con ... Buena comunicación sobre el estado del pedido con entrega rápida.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Buena comunicación sobre el estado del pedido con ... Buena comunicación sobre el estado del pedido con entrega rápida.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Hice un pedido el 20 de noviembre Hice un pedido el 20 de noviembre. Productos en stock, pero aún no los he recibido, hoy es 10 de diciembre. Mi pago cuando a través de inmediato como orden fue confirmada. correo electrónico diciendo confirmación de la orden & procesado & preparación el 30 de diciembre. Todavía nada, utilicé el número de pedido para comprobarlo y me informaron de que no se había realizado ningún pedido. ¡Sigo esperando!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Según el seguimiento su pedido ha sido entregado en recepción el 8 de diciembre. Por favor, compruébelo con su vecino o conserje. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Hice un pedido el 20 de noviembre Hice un pedido el 20 de noviembre. Productos en stock, pero aún no los he recibido, hoy es 10 de diciembre. Mi pago cuando a través de inmediato como orden fue confirmada. correo electrónico diciendo confirmación de la orden & procesado & preparación el 30 de diciembre. Todavía nada, utilicé el número de pedido para comprobarlo y me informaron de que no se había realizado ningún pedido. ¡Sigo esperando!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Según el seguimiento su pedido ha sido entregado en recepción el 8 de diciembre. Por favor, compruébelo con su vecino o conserje. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2017
A día de hoy no he recibido mi pedido ni tengo noticias de cuando lo voy a recibir. Recibí un correo electrónico el día 1 de diciembre donde me decían que el pedido estaba en reparto. Hoy es día 9 y no tengo el p
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2017
Para ser un primer pedido estoy satisfecha con el material adquirido. La crítica que tengo que hacer es la entrega que ponéis en 24 h laborables y he esperado 8 días con una reclamación por e-mail. Mi segunda queja es que el etiquetado de vuestros productos está todo en japonés, por lo que no hay ninguna explicación de cómo utilizarlos. Por último, prácticamente me obligan a hacer un pedido de 59 euros para beneficiarme de la entrega gratuita. ¿Por qué no ofrecen un precio por paquete pequeño, por ejemplo para los pinceles? Así que hay tres aspectos que mejorar, pero yo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2017
Rápido y serio lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2017
Muy buena página web, volveré.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2017
No respetan las entregas dicen 34 días pero pasa un mes ya no compro nada en este sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
1 mostrar el precio en ttc. 2 ¿por qué no un sistema de fidelización?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2017
ver plazos de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2017
embalaje rasgado a su llegada.Los gastos de envío no están en consonancia con la cuali
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Dado el precio, las velas podrían haber sido de tela y no de papel. Además, el plazo de entrega fue de 10 días.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Plazo de envío muy largo (más de 3 semanas) sin información sobre el motivo (falta de producto) ni alternativa ofrecida... Reembolso en forma de abono, pero sin incluir los gastos de envío de un nuevo pedido... Varios mensajes informándonos de la disponibilidad del producto, pero un sitio que rechazaba los pedidos de este producto, que se consideraba agotado... Una línea de ayuda eficaz que hizo todo lo posible para encontrar una solución a este problema.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
La tramitación fue buena La respuesta al estado de la entrega llegó inmediatamente. Por desgracia, el plazo de entrega es muy largo. Para la próxima vez que usted sabe que y puede prepararse para ello.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2017
Nada en particular que decir. El pedido fue sencillo y la entrega rápida. Sólo me pregunto por qué la etiqueta está pegada en el original de los pequeños botes de pintura especial para modelos que pedí.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2017
El pedido se ajusta a la descripción. El plazo de entrega puede ser un poco largo dado el elevado precio del eped.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Muy buen sitio con promociones a seguir regularmente despacho a tiempo para mi pedido un JEEP Willys Dragon 16. RAS por otro lado pude darme cuenta de que el precio era muy sobrevalorado con 221 euros mientras que en precio básico es con 150 euros en otros sitios para ver menos caro con promoción cómo se puede justificar tal p
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Al hacer el pedido Al hacer el pedido, la imagen era engañosa, ya que mostraba dos botellas de limpiador de aerógrafo Tamiya una al lado de la otra sin otra razón parece que para sugerir que obtendría dos por el precio. Por supuesto, sólo un artículo llegó y cuando el cálculo de gastos de envío y embalaje a continuación, el artículo era bastante caro.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, efectivamente la imagen puede inducir a error. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como compensación, estaremos encantados de ofrecerle un descuento en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Al hacer el pedido Al hacer el pedido, la imagen era engañosa, ya que mostraba dos botellas de limpiador de aerógrafo Tamiya una al lado de la otra sin otra razón parece que para sugerir que obtendría dos por el precio. Por supuesto, sólo un artículo llegó y cuando el cálculo de gastos de envío y embalaje a continuación, el artículo era bastante caro.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, efectivamente la imagen puede inducir a error. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como compensación, estaremos encantados de ofrecerle un descuento en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Por lo demás, todo bien.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Recibí todo según lo pedido pero tardó un poquito más de lo que yo esperaba pero b
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Plazos de entrega demasiado largos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Soy un cliente nuevo y éste era mi primer pedido. En términos de satisfacción, bueno, estoy decepcionado con el tiempo transcurrido entre mi pedido y la preparación del paquete: 6 días laborables. Pedido realizado la mañana del 1011 (01:00 am) y preparación y envío del paquete el 1711. (No cuento los sábados porque no sé si trabajan los sábados. Si no, un día más) Preocupada la mañana del 17, envié un mensaje mejor para preguntar si había algún problema en particular... y la suerte quiso que esa misma tarde se enviara el paquete. Tengo una petición a la que el servicio de atención al cliente no ha respondido = ¿Pueden informar al cliente por correo electrónico cuando hay un problema con el suministro de un artículo? He leído otros comentarios y me doy cuenta de que el problema de la rapidez en la tramitación de los pedidos es recurrente. En el lado positivo' recomendaría su sitio ya que la elección es variada y de buena calidad, esperando que el servicio de envío sea más receptivo. Es mejor recibir los artículos antes de un cumpleaños ....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
La única pega es que no hay factura dentro del paquete, así que tuve que buscar mi cmde inicial para comprobar el contenido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
el modelo que les pedi fue entregado a tiempo desafortunadamente no estaba satisfecho con el se lo devolvi como estaba previsto despues de haberles informado por telefono y ustedes me entendieron bien les notifique por carta adjunta al paquete que me gustaria a cambio un adelanto para pedir otro articulo tengo la intencion a pesar de este incidente de seguir siendo cliente suyo gracias por su comprension nicolas herve
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Estoy muy satisfecho con el producto que ... Estoy muy satisfecho con el producto que he pedido. Mi única preocupación fue el plazo de entrega, que tardó un poco más de lo que había previsto. Pero en general estoy muy satisfecho con 1001 models y volveré a comprarles.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, actualmente estamos buscando métodos de envío más rápidos para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Estoy muy satisfecho con el producto que ... Estoy muy satisfecho con el producto que pedí. Mi única preocupación fue el plazo de entrega, que tardó un poco más de lo que había previsto. Pero en general estoy muy satisfecho con 1001 models y volveré a comprarles.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, actualmente estamos buscando métodos de envío más rápidos para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2017
pedido y entrega rápidos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2017
Estoy muy satisfecho con mi pedido
Opinión traducida