1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Stock no actualizado. Pérdida de tiempo y diálogo ¡Estoy muy decepcionado por los llamados profesionales! Pedido recibido después de 15 días e incompleto. Un verdadero desastre e imposible contactar con ellos por teléfono. No volveré a hacer un pedido y lo siento.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2017
Me gustaron mucho las pinturas, pero... Me gustaron mucho las pinturas, pero no es de extrañar, ya que se trata de Humbrol, que utilizo desde hace años. La entrega fue bastante buena teniendo en cuenta que era Navidad. Volvería a utilizar esta empresa si fuera necesario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2017
Un regalo de Navidad que hizo feliz a la gente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2017
Me gustaron mucho las pinturas, pero... Me gustaron mucho las pinturas, pero no es de extrañar, ya que son Humbrol, que utilizo desde hace años. La entrega fue bastante buena teniendo en cuenta que era Navidad. Volvería a utilizar esta empresa si fuera necesario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2017
Pagué para que la caja fuera envuelta en papel de regalo y una tarjeta pero nada de esto se llevó e
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Pedi informacion sobre la entrega y se cumplio Perfectamente
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Solicite un envío (120762) el 18122017. El tiempo que me dieron de entrega era entre el 22 y el 23 es decir 45 días. Estamos a 28122017 y no lo he recibido ni tengo notificación alguna. lo hice ajustandome a mis fechas de trabajo y ahora se me han trastocado todos los plan
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
el embalaje de cartón muy deteriorado. es estresante cuando lo recibes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Buen seguimiento del paquete, entregado en la dirección indicada, nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Buena transacción.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Mucha variedad y plazos de entrega muy razonables.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2017
La entrega funcionó perfectamente. Estoy muy decepcionado con el contenido de la caja: la nave en sí. Habría esperado hacer más trabajo yo mismo y menos piezas prefabricadas estampadas. En Internet se mostraban muy pocos detalles. Pero esto es sólo de pasada. La descripción (texto) es más que pobre y las fotos son inadecuadas. He construido muchos modelos de barcos pero nunca he experimentado tal falta de claridad en las fotos y figuras. Y eso por mucho dinero. ¡QUE VERGÜENZA!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Pedido no recibido Hice un pedido alrededor del 3 de diciembre y desde el 27 de diciembre no he recibido mi pedido. He mirado en la forma en que su empresa envió sus pedidos y no estoy seguro de cómo envió mi pedido es de los EE.UU. o lo hizo el envío de los mares? He recibido mi pedido hoy 29 de diciembre. Fue enviado a la dirección equivocada y es en decir cuánto tiempo les tomó para enviarlo de vuelta a la oficina de correos. Los productos tienen muy buena pinta y espero seguir haciendo negocios con ellos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Enviamos desde Francia, nuestro almacén está en Normandía. Desgraciadamente los retrasos de envío por carta son a veces bastante largos, le pedimos disculpas por las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Entrega a tiempo mercancía en perfecto estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Largos plazos de entrega. Problemas de moldeado. Cartel dañado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2017
nada que decir he recibido mi paquete a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Muy buenos carteles me hubiera gustado un poco mas de variedad en las escaleras de los barcos 187. Pedido enviado a tiempo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2017
El plazo de entrega es un poco largo y los gastos de envío a Austria son muy elevados. La mercancía está bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Pedido no recibido Hice un pedido alrededor del 3 de diciembre y desde el 27 de diciembre no he recibido mi pedido. He mirado en la forma en que su empresa envió sus pedidos y no estoy seguro de cómo envió mi pedido es de los EE.UU. o lo hizo el envío de los mares? He recibido mi pedido hoy 29 de diciembre. Fue enviado a la dirección equivocada y es en decir cuánto tiempo les tomó para enviarlo de vuelta a la oficina de correos. Los productos tienen muy buena pinta y espero seguir haciendo negocios con ellos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Enviamos desde Francia, nuestro almacén está en Normandía. Desgraciadamente los retrasos de envío por carta son a veces bastante largos, le pedimos disculpas por las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Mi opinión es mixta. parecían muy profesionales hasta que recibí mi paquete de 8 pinturas con un bote de blanco mate completamente seco en su interior. ni siquiera era posible meterle la punta de un cuchillo, por así decirlo. me puse en contacto con ellos por chat y la persona me sugirió que le echara disolvente dos veces para diluirlo !!!!! pero es duro como una piedra, no servirá de nada diluirlo !!!!!! Y cuando le pedí un cambio, no me contestó. Realmente me pregunto si conoce las pinturas que vende. En resumen, no hay que pedirles todo, y menos con una devolución comercial como esta, inexistente en caso de reclamación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2017
No cumple el plazo de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Buen contacto con el servicio de atención al cliente en general. Respuestas rápidas y eficaces. La oferta de accesorios para el aeromodelo podría ser mucho más amplia, sobre todo la de calcomanías. Por otro lado, no hay que tener prisa para recibir los artículos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2017
El producto es de buena calidad, pero es inaceptable que se cobre por un envoltorio de regalo tan pobre, parece que lo ha envuelto un niño de 5 años.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2017
pedido níquel demora más de lo esperado pero recibido a tiempo. elemento ok i reco
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2017
#NOM?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Lamentablemente, no puedo valorar el producto porque lo he regalado. Y sería demasiado pronto para valorarlo. El plazo de entrega fue bastante largo, unas tres semanas. El dinero se transfirió el 30/11/17 cuando lo pedí. El paquete llegó el 15/12/17. No sé qué pasó entre el 30/11/17 y el 11/12/17 cuando se anunció el paquete, pero al menos fueron dos semanas. Lo siento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2017
un servicio a la altura de mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2017
(+) Amplio catálogo (-) A veces más caro que la competencia (+) Los paquetes agotados llegan en 10 días durante el periodo navideño (de 4 a 6 días según la página web, no tienen todos los artículos en stock y dependen por tanto de sus proveedores).
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/12/2017
El modelo pedido es precioso ... PERO EL SERVICIO DE ENTREGA fue largo y no óptimo: Seguí la ruta de Francia a Italia y vi que el paquete viajó en Francia a no menos de 4 destinos ... hasta llegar a Normandía luego en Bergamo en Milán y finalmente en mi ciudad. Así que tiempos de entrega muy largos ...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Productos ok y embalaje ok pero como sugerencia quizás valdría la pena mencionar plazos de entrega y embalaje más realistas. El modelo de entrega tardó más de 3 días. Hice el pedido el 8 de diciembre para recibirlo el 20. Me parece un plazo un poco excesivo. Sin embargo, a nivel general, estoy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Entregar a tiempo y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Quisiera agradecerles su profesionalidad. ¿Podría informarme también sobre los nuevos productos en 148 de Tamiya en ciego?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2017
un poco largo entre pedido y entrega paquete perfecto gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Muy buena relación calidad-precio, pero aún se puede mejorar la entrega.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Todo bien. Hubo problemas con la entrega, pero la asistencia y la información fueron estupendas. Nunca tuve la sensación de que algo pudiera ir mal.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Exacto y puntual ¡enhorabuena!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Los artículos pedidos llegaron en perfecto estado. Sin embargo, el sitio web contiene errores y las explicaciones son inadecuadas. El mayor problema es el plazo de entrega. El tiempo de espera es demasiado largo.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Todo OK La entrega no es super rápida pero tampoco necesaria.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Buena compra. El envío bastante lento. Casi 20 dias en llegar
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Plazo de entrega : Varias semanas Embalaje : Bueno Información por Internet : Bueno Información por teléfono : ¡No hay contacto posible!
Opinión traducida
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