1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
bueno en todos los sentidos. Pero siempre se puede mejorar.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2018
Sugerencia para mejorar el embalaje. La comunicación fue excelente. El tiempo de envío fue bueno. La calidad del artículo (juego de calcas para un avión de pasajeros) es muy buena. El juego de calcas es muy completo. El esquema de pintura es un plus. El juego venía dentro de una bolsa con cierre. Mi única queja y la razón por la que le he dado sólo cuatro (4) estrellas es que el embalaje podría mejorarse: Una parte de las calcas está dañada. Creo que se aplicarán bien, pero el tiempo lo dirá. No me fío sólo de un sobre acolchado, pero añadir un trozo de cartulina dentro del sobre sería una manera de reducir las posibilidades de daños de tránsito de los servicios postales.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2018
Sugerencias para mejorar los envases. Sugerencia para mejorar el embalaje. La comunicación fue excelente. El tiempo de envío fue bueno. La calidad del artículo (juego de calcas para un avión de pasajeros) es muy buena. El juego de calcas es muy completo. El esquema de pintura es un plus. El juego venía dentro de una bolsa con cierre. Mi única queja, y la razón por la que le he dado sólo cuatro (4) estrellas, es que el embalaje podría mejorarse: Una parte de las calcas está dañada. Creo que se aplicarán bien, pero el tiempo lo dirá. No confiar sólo en un sobre acolchado, sino añadir un trozo de cartulina dentro del sobre, sería una forma de reducir las posibilidades de daños en tránsito de los servicios postales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2018
Sugerencias para mejorar los envases. Sugerencia para mejorar el embalaje. La comunicación fue excelente. El tiempo de envío fue bueno. La calidad del artículo (juego de calcas para un avión de pasajeros) es muy buena. El juego de calcas es muy completo. El esquema de pintura es un plus. El juego venía dentro de una bolsa con cierre. Mi única queja, y la razón por la que le he dado sólo cuatro (4) estrellas, es que el embalaje podría mejorarse: una parte de las calcas está dañada. Creo que se aplicarán bien, pero el tiempo lo dirá. No confiar sólo en un sobre acolchado, sino añadir un trozo de cartulina dentro del sobre, sería una forma de reducir las posibilidades de daños en tránsito de los servicios postales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2018
No te preocupes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2018
sólo una pega: el plazo de entrega prometido de 24 horas no se ha respetado.... pedido domingo por la tarde entrega jueves............... espero que el próximo envío sea más rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Feliz de mi compra Feliz de mi compra. El precio era bueno y lo recibí en un buen tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Satisfechos con nuestro pedido pero una pena que hayan sido necesarios varios mensajes de reclamaciones para obtener nuestro pedido completo desde el primer c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Buen sitio, buen producto, con información sobre el estado del pedido y la entrega. Sin embargo, el plazo de entrega a través de Mondial Relais es largo (1 semana entre la validación del pedido y la entrega).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Bueno en todos los sentidos
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Feliz de mi compra Feliz de mi compra. El precio era bueno y lo recibí en un buen tiempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2018
Excelente servicio todo lo pedido llegó sin error la entrega fue rápida y vigilada en todo momento. Sin duda una tienda para recomendar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2018
Aparte del plazo de entrega, no hay nada de lo que quejarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2018
CLARO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2018
Paquete recibido este 24012018 en muy buenas condiciones. Ningún comentario en particular. Lástima que el envío anterior fue un desastre
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2018
Mis dos últimos pedidos muy bien tanto en calidad como en rapidez. Pero el pedido anterior nunca me llego. Lo comunique a 1001 maquetas pero nunca me dieron ninguna solució
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2018
Perfecto por calidad y precio. Tiempo de envío demasiado largo para los productos en sto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2018
El trato fue bueno, sin comentarios particulares
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Buenos plazos de registro y envío, pero demasiado largos desde el punto de vista logístico para la preparación del pedido: del 12 al 18 de enero para un paquete de 2 kg (4 unidades).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Producto pedido el 15 de enero& enviado en 2"" Aún no he recibido nada. Tendremos que ver si podemos utilizar servicios de mensajería más eficaces.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Pedido bastante caótico inicialmente cancelado por falta de piezas recomendadas, luego agrupado y finalmente no agrupado tras una petición telefónica reprogramada. Tardó un poco pero finalmente llegó. Por fin puedo empezar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
material entregado perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Soy nuevo en este sitio aunque conozco el nombre. Muchos productos diferentes pero la navegación en el sitio es muy lenta. El contacto telefónico fue bastante rápido y amable. Sólo con el tiempo voy a tener una mejor apreciación de este sitio .......attendre don
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2018
Hay mucho donde elegir y no siempre es fácil orientarse en el sitio... ¡pero siempre acabas encontrando lo que necesitas!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2018
Muy poca información sobre el producto antes de hacer el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/01/2018
plazo de entrega demasiado largo grasse a mondial relai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Estoy muy satisfecha con el seguimiento de mi pedido asi como la toma en cuenta de las peticiones hechas en suplemento de mi parte. por otro lado por que el pedido no puede ser entregado directamente en mi domicilio. Quisiera saber que colores de pintura debo pedir para los modelos que he comprado. Buena suerte y hasta pronto para un nuevo pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2018
precios elevados y plazos de entrega lentos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Modelo entregado puntualmente. En comparación con el precio, el contenido (calidad de las piezas de recambio, etc.) es mediocre. El manual de montaje no es muy bueno. Las descripciones de montaje son incompletas y las pocas fotos son de mala calidad. No hay madera suficiente para terminar el encofrado de la cubierta, aunque he reducido al mínimo los recortes. En resumen, relación calidad-precio y manual de montaje mediocres.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
He recibido todo mi pedido. Lástima haber recibido 3 carteles idénticos pero no el que yo quería. Sujetador
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Estoy satisfecho con la puntualidad de la entrega y el personal está muy atento a cualquier problema que pueda surgir, como la pérdida o extravío del c
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Está muy bien y muy completo. Las medidas son las que pone en la caj
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Buena tienda, entrega rápida, nada de lo que quejarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2018
un comis en espera durante 3 semanas sin respuesta convincente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Ninguna queja sobre los productos, pero tardé mucho en recibir mi pedido (2 semanas).
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2018
El plazo de entrega podría ser más corto. ¡¡¡Por lo demás todo OK!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Demasiado tiempo para tramitar y entregar los pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Bien cumplido y bien entregado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2018
Un sitio muy bien diseñado con una amplia selección de modelos... Ningún problema para hacer el pedido a pesar de las fiestas. A recomendar
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Hice mi pedido el 07/01/2018 Hice mi pedido el 07/01/2018, y aún no ha llegado. Recibí un correo electrónico diciendo que había sido procesado, pero cuando reviso el sitio web dice ""todavía procesando". Su número de teléfono dice abierto 9-5 días laborables, pero ya he intentado 5 veces, y el número del Reino Unido dice que está cerrado, y luego un par de veces el mismo número ha pasado al contestador automático francés. He dejado un mensaje de voz y he enviado un correo electrónico sin respuesta, y la función de chat de la página web no aparece. No he encontrado ninguna forma de ponerme en contacto con ellos, lo único que quiero es saber cuál es el problema y cuándo llegará mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 18/01/18, 8 días laborables después de realizar su pedido, y entregado el 24/01/18. Le pedimos disculpas por el retraso. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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