1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Satisfecho con el servicio prestado: entrega impecable, amplia gama de productos, en particular pinturas Humbrol (no disponibles en 04 y 06) y pinceles de calidad. Personalmente, habría preferido que las pinturas estuvieran en orden ascendente o descendente para limitar el tiempo de búsqueda en Internet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2018
es una pena que las instrucciones de uso de los colores estén en idioma asiático y no se correspondan con nada más
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2018
Ningún problema con el pedido Ningún problema con el pedido. Algunos daños menores en el paquete. DB
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2018
mucha variedad y entrega bastante rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2018
Ningún problema con el pedido Ningún problema con el pedido. Algunos daños menores en el paquete. DB
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2018
Estaba bueno volvería a pedir allí
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2018
Dos semanas y media para llegar Excelente comunicación pero el pedido tardó demasiado en llegar
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, uno de los artículos que pidió no estaba en stock, por lo que su pedido completo sólo pudo ser enviado 7 días después de su confirmación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2018
Quería entrega a domicilio, así que di mi dirección como dirección de entrega y luego me pidieron que eligiera un punto de entrega. Además, había elegido un punto de entrega y me entregaron en otro punto de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2018
Dos semanas y media para llegar Excelente comunicación pero el pedido tardó demasiado en llegar
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, uno de los artículos que pidió no estaba en stock, por lo que su pedido completo sólo pudo ser enviado 7 días después de su confirmación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2018
La calidad de las ilustraciones es impecable. En cambio, el plazo de entrega fue interminable, a pesar de que había pagado un servicio de entrega ultrarrápido a propósito para un cumpleaños. Muy decepcionante para el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2018
Entrega rápida con muy buen seguimiento. Recomiendo el sitio para las compras
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2018
Ordenó una hoja de calcas para un modelo específico. Viene con instrucciones para otro modelo poco malo que se encuentran en línea aunque....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2018
buen servicio. Siempre he sido bien comprendido en mi trato con ellos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
eficaz puntual profesional tiempo de envío no exactamente rápido sin embargo excelente
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
EXCELENTES Y VARIADOS PRODUCTOS AUNQUE DEBERÍA MEJORAR LA RELACIÓN VÍA EMAIL CON SUS CLIEN
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
Fácil de pedir, fácil de pagar, tiempo de tramitación algo largo y entrega correcta con buen seguimiento del paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
Muy buen sitio. Un inconveniente es la elección de pinturas humbrol, que no están clasificados por referencia de nombre.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Excelente servicio no marco cinco estrellas porque es el primer contacto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Buenos productos entrega rápida calidad de los productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Hola Plazo de entrega demasiado largo entre el pedido y la recepción 10 días algunos competidores para productos similares entregan en 48 h Cd
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Estoy muy satisfecho con los productos entregados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Hola a todos Buen seguimiento del pedido y plazo de entrega relativamente respetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Entrega de un modelo no pedido en lugar del modelo pedido y pagado por el cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Paquete bien recibido Ninguna crítica J
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Muy buena relación calidad-precio. Un pequeño problema con el punto de relé seleccionado, pero por lo demás muy bien. I will come back to you.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2018
- El 1301 hice un pedido de 2 artículos + 8 pinturas. Primer problema: ¡uno de los 2 artículos estaba agotado y tuve que ponerme en contacto con el servicio posventa para averiguarlo! Por cierto, no es fácil encontrar una dirección de correo electrónico para reclamaciones en el sitio (un número de teléfono sí, una dirección de correo electrónico no). - Así que el 1002 recibí un paquete parcial con 1 artículo + 8 pinturas. Segundo problema: ¡el artículo del paquete no era el que yo había pedido! Así que tuve que volver a ponerme en contacto con el servicio posventa para que me devolvieran el artículo equivocado. - El 1501 recibí el paquete con el artículo que no estaba disponible. Ningún problema. - Hoy (1802) sigo esperando el paquete con el artículo correcto. En resumen: para un solo pedido, 3 paquetes con una devolución, todo ello repartido en al menos 6 semanas. Me costaría recomendar su sitio, aunque el personal del servicio posventa sea reactivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2018
Tienes un folleto de pintura que no es fácil de usarLa pintura M1 no se puede encontrar en él, y cuando se muestra en el cuadro de búsqueda no hay ningún resultado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2018
Pedido bien plazo de entrega un poco largo consulta por correo se respondió con mucho gusto de nuevo :-)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2018
han elegido DHL método de envío y pagado, pero el paquete fue enviado por correo de lo contrario todo está bien
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Aunque tienen variedad los productos son más caros que en otros sitios(he visto kits por 20 € que en otros sitios el mismo vale 9 €) ycon el precio del transporte aún sube más.Además el tiempo que pasa entre que lo pides y llega es excesivoteniendo en cuenta la cercanía.He pedido maquetas en lugares más alejados y han tardado menos(EEUU).Poco rec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Entrega bastante rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Muy buena información sobre la disponibilidad del producto y la fecha de entrega prevista. Fecha perfectamente respetada. La situación meteorológica (nieve y hielo) provocó posibles retrasos en la entrega, lo que fue una información excelente. Además, el modelo se entregó a tiempo. Bien hecho y gracias. C. RAVEL Espace Air Pas Museum
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weekeden geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. El plazo de entrega es de una semana a partir de la fecha de venta, a partir de la fecha de salida de Francia y de una semana a partir de la fecha de llegada a los Países Bajos. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Respuesta de 1001hobbies
Mejor oferta, Su pedido fue enviado el 08/02/18, 3 días laborables antes de que su pedido haya sido enviado. La venta finalizó el 15/02/18. Esta información coincide con la información de nuestra página web. Con un cordial saludo, 1001modelbouw
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Techmod Decals El pedido llegó tal y como se anunciaba. Buen precio. Buena comunicación. El envío podría haber sido más rápido.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
cuatro estrellas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Todo el pedido llegó completamente embalado. El plazo de entrega fue un poco largo pero en general muy satisfactorio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Sigo teniendo problemas informáticos con los vales descuento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Techmod Decals El pedido llegó tal y como se anunciaba. Buen precio. Buena comunicación. El envío podría haber sido más rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weekeden geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. El plazo de entrega es de una semana a partir de la fecha de venta, a partir de la fecha de salida de Francia y de una semana a partir de la fecha de llegada a los Países Bajos. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Respuesta de 1001hobbies
Mejor oferta, Su pedido fue enviado el 08/02/18, 3 días laborables antes de que su pedido haya sido enviado. De bestelling werd vervolgens geleverd op 15/02/18. Esta información está disponible en nuestro sitio web. Atentamente, Klantendienst 1001modelbouw
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Los productos están bien, pero el plazo de entrega de 2 semanas es demasiado largo.
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