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A
Nota: 4 de 5
buena tienda online
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Cumple mis expectativas
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A
Nota: 4 de 5
Primer pedido . Entrega correcta en buen estado pero no la más rápida: 10 días laborables pero el modelaje tampoco es una cuestión de urgencia. El punto negativo serían los precios. Al comparar me di cuenta de que algunos productos son más caros (por ejemplo, nuevo tanque Stuart 135 Tamiya 49,49 € disponible por 40 € con entrega en 48h max) Pero dada la elección de 1001 Maquetas voy a volver a ellos en el futuro.
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V
Nota: 2 de 5
Muy buen serviciohay tantos kits para elegir de una lista muy larga.
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C
Nota: 2 de 5
Nada recomendable. Pagué transporte express para conseguir que me llegase antes de una fecha concreta que no me ofrecía el correo estándar y acabó llegando inclusive más tarde que la fecha pactada como estándar a pesar de haber pagado un
C
Nota: 3 de 5
EN REALIDAD AUN NO PUEDO OPINAR DEL SERVICIOPUES ES LA PRIMERA COMPRA REALIZADA EL DIA 19 DE JULIO Y AUN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO SUPONGO PORQUE NO LO TIENEN EN STOCK TODO Y ASI ME INFORMAN DE LOS DETALLES DEL MISMO
A
Nota: 2 de 5
No muy impresionado con el envío No muy impresionado con el envío 1 dijo que iba a salir DHL,, no lo hizo. 2 dos semanas de espera para el envío 3 envío no estaba en caja, pero envuelto con plástico negro delgado 4 las cajas dentro de envoltura de plástico fueron aplastados por un lado, y envoltura de plástico se rasgó abierta. Esta es la primera vez que he tenido un problema espero que la última, todos los demás pedidos fueron geniales.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado M. Capozzi, Hemos realizado una solicitud de reembolso a nuestro departamento de contabilidad para reembolsarle los gastos de DHL. Informamos a nuestro departamento de logística sobre esas cajas, que no estaban correctamente envueltas. Por favor, envíenos fotos del paquete. Atentamente, El equipo 1001modelkits
V
Nota: 2 de 5
No muy impresionado con el envío No muy impresionado con el envío 1 dijo que iba a salir DHL,, no lo hizo. 2 dos semanas de espera para el envío 3 envío no estaba en caja, pero envuelto con plástico negro delgado 4 las cajas dentro de la envoltura de plástico fueron aplastados en un lado, y la envoltura de plástico se rasgó abierta. Esta es la primera vez que he tenido un problema espero que la última, todos los demás pedidos fueron geniales.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado M. Capozzi, Hemos realizado una solicitud de reembolso a nuestro departamento de contabilidad para reembolsarle los gastos de DHL. Informamos a nuestro departamento de logística sobre esas cajas, que no estaban correctamente envueltas. Por favor, envíenos fotos del paquete. Atentamente, El equipo 1001modelkits
A
Nota: 2 de 5
Estoy medio satisfecho 2 compras no corresponden a lo que pedí.
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V
Nota: 3 de 5
Pedido: Figuras 2WK 51 pintadas de la Marina Alemana... de Revell (02525) Las figuras no están pintadas - la descripción es absolutamente engañosa. ¡¡¡Para los colores hay que pagar otros 25- € y es un trabajo inmenso!!! Según la información del producto, el material es muy perjudicial para la salud - en realidad no deberías tocarlo.... Positivo: ¡Muy gran variedad de figuras!
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A
Nota: 4 de 5
Justo lo que esperaba
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C
Nota: 4 de 5
He sido puntualmente informado en cada paso del proceso de mi pedido. Ha llegado en su momento y bien protegido con un embalaje muy adecuado. Estoy muy satisfecho.
A
Nota: 3 de 5
Uno de los dos tapones de pegamento super líquido tamiya estaba ligeramente abierto. No hay derrame, pero fuerte olor en la entrega El radar alemán Fug 220 mr48027 aparece en la nota de entrega, pero no está presente en el.
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A
Nota: 4 de 5
todo llegó a tiempo, sin falta de existencias como suele ocurrir con algunos competidores
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A
Nota: 4 de 5
Primer pedido en esta pagina y todo correcto el pedido se hizo a tiempo llego en perfecto era coherente con la descripción
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A
Nota: 3 de 5
Tuve que ponerme en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente para obtener una respuesta adecuada.
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V
Nota: 2 de 5
Falta pedido 135567 del 29/06/2018 Falta pedido 135567 del 29/06/2018. Comprobado y aparece que fue enviado pero no recibido. David Hallas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hallas, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le enviamos de nuevo el pedido. Atentamente, El equipo 1001modelkits
A
Nota: 2 de 5
Falta pedido 135567 del 29/06/2018 Falta pedido 135567 del 29/06/2018. Comprobado y aparece que fue enviado pero no recibido. David Hallas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hallas, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le enviamos de nuevo el pedido. Atentamente, El equipo 1001modelkits
A
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con mi último pedido, que se envió más de una semana después de haberlo comprado, cuando mi pedido debía enviarse en menos de 24 horas. Por primera vez muy poca información de 1001 maquetas sobre el progreso de mi pedido.
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V
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega algo largo
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V
Nota: 4 de 5
Hola Todo incluido .... incluso con un bonito "" Sorpresa "" ! Todo está bien y bellamente embalado y asegurado y la caja también es muy resistente. El pequeño problema: el tiempo entre el pedido el 4 de julio y la llegada el 19 de julio fue un poco {demasiado} largo. amable Un cliente
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V
Nota: 3 de 5
Finge un plazo de entrega corto
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega con mondial relay inaceptable
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido ha ido muy bien. Ningún problema
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A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad. inconveniente para la entrega que me parece caro 1350 € para un colissimo hacer
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema...entrega rápida...embalaje cuidado...no hay nada perfecto...¡le doy 4 estrellas!
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A
Nota: 3 de 5
La caja de mi paquete llegó dañada y debía recibir un póster. Faltaba. No es la 1ª vez que hago un pedido a 1001 maquetas, pero esta vez me decepcionó mucho.
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A
Nota: 4 de 5
Buen rendimiento. Amplia selección. Pedido tramitado y enviado rápidamente. Nada de lo que quejarse.
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A
Nota: 4 de 5
El paquete llegó abierto por falta de cinta para cerrarlo pero no faltaba nada precioso modelo gracias
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir seguir así
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V
Nota: 3 de 5
lamentablemente un plazo de entrega largo
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A
Nota: 3 de 5
Hola Navegación en el sitio un poco difícil. Elección bastante limitada en el avión de guerra 3945. Y el plazo de entrega un poco largo. Satisfecho
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A
Nota: 2 de 5
Pedí 2 artículos, 1 conforme y el otro no. Ahora estoy esperando demasiado tiempo a que me envíen el artículo que pedí. Múltiples correos electrónicos, ninguna posibilidad de llamada telefónica, respuestas incoherentes de uno a otro. Muy
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A
Nota: 4 de 5
embalaje demasiado frágil 2 cajas dañadas pero sin otras consecuencias
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A
Nota: 3 de 5
He dudado entre dos y tres estrellas. Dos entregas y dos problemas: la moldura falló y el modelo estaba abierto e incompleto. El punto positivo es el contacto receptivo por correo electrónico. El inconveniente es el tiempo que se tarda en recibir una respuesta.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, ya he expresado mi disconformidad con los colores que me recomendaron, puede haber errores. Saludos cordiales. Patrice SAUN
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C
Nota: 4 de 5
Muy eficiente
V
Nota: 4 de 5
Aparte de un plazo de entrega algo largo, todo fue bien
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A
Nota: 3 de 5
Puzzle de calidad, mucha variedad, demasiados artículos agotados. Pero pagar 7€ por una entrega en 6 días es inaceptable. No sé si recomendaría
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