1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El paquete se ajusta al pedido: caja del kit Envío rápido Paquete protegido pero el pegamento del modelo inutilizable... y la pintura espesada tan difícil de usar domma
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2018
El producto se corresponde con lo publicado por el vendedor.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2018
Estaba un poco preocupado por la entrega, pero luego todo salió bien.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2018
¡¡¡El modelo de avión (F-106A) es precioso!!! Superó mis expectativas en todos los aspectos. ¡Gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2018
La entrega fue rápida y conforme a lo esperado. Me gustaría recibir un vale de descuento para mis futuros pedidos. Sería una gran ventaja
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2018
El paquete llegó a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Siento poner pocas estrellas pero me decepciona que la documentación para montar los modelos solo esté escrita en inglés y sin correspondencia con sus pinturas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2018
La calidad del modelo, dado el precio, es muy media y requiere muchos ajustes con ayuda de masilla. En general, estoy decepcionado por este modelo, que no recomendaría a nadie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2018
Un poco decepcionado después de ordenar la 12122018 recibí el pedido ayer a las 13 horas no te digo el estrés y, afortunadamente, intervine varias veces si-no hay nada bajo el árbol. Ex: para ahorrar 48heures el envío se hizo por colissimo en lugar del transportista. Usted entenderá mi decepción.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2018
Pedí que me envolvieran para regalo los dos artículos que compré y me llegaron super mal envueltos a parte de juntos cuando eran dos regalos diferen
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Un poco más caro, ¡pero casi tan bueno como sus homólogos anglosajones!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Muy buena capacidad de respuesta cuando se trata de gestionar paquetes con problemas de recepción. Solo los plazos de entrega son un poco más largos que algunos competidores.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Productos muy interesantes y de calidad, desgraciadamente estropeados por un sistema de entrega extremadamente laborioso. Mondial relais no está a la altura. En mis 2 últimos pedidos he tenido que iniciar investigaciones para descubrir que los paquetes .... realmente hacen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Muy buen sitio. Sitio bien hecho pedido fácil. Buen seguimiento del pedido por correo electrónico. El único inconveniente fue que el pedido tardó una semana en procesarse (pedido realizado a mediados de diciembre, por lo que sin duda vinculado a las vacaciones).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2018
Plazos de entrega largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2018
un servicio muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Bien, pero olvidaste poner el mensaje con
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Seguimiento del pedido Entrega puntual Producto bien protegido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Este fue mi primer pedido en este sitio. El pedido se hizo con mucha antelación a las Navidades (1 mes antes) y el plazo de entrega en la página web era de 5 a 7 días para los barcos elegidos. Al final llegaron, pero tuve que llamar dos veces (un barco no llegó y el otro no cumplía los requisitos, por lo que tuve que cambiar de referencia) para conseguirlos a tiempo justo antes de Navidad. ¿Qué habría pasado si no hubiera llamado? No sé qué habría pasado. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para dar las gracias a las personas que me ayudaron con mis llamadas. Fueron muy profesionales y realmente geniales. Pero en su momento puse 3 estrellas y no 4. Espero que mejore por si acaso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Pagué 1€ más por la entrega en 48h y el paquete tardó 8 días en ser recogido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Entrega según lo previsto. El resto tendrá que esperar...
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Recibí exactamente lo que pedí y a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Calidad en este producto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2018
El pedido ha llegado bastante tarde pero creo que ha sido debido a la agencia de transportes. Por su parte 1001 maquetas ha respondido a todos mis correos y me ha ofrecido alternativas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2018
Hice un pedido en la página a principios de diciembre y todavía no me lo han enviado. No me importa oír que han tenido problemas con su proveedor, pero 2 días antes de Navidad me parece una grave falta de profesionalidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardé mucho en recibirlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
El punto de relevo "La table Parisienne"de Niort no está organizado para recibir y distribuir paquetes MONDIAL REL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
No quiero ser desagradable...... pero el proceso en general debería mejorar un poco la verdad: - pagado el 5122018 - enviado el 11122018 ¡¡¡6 días para llegar a la fase de envío!! un poco largo!!! Recibido el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Pedido rápido e impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
¡Entrega superlarga! No se indican los plazos de entrega en la página web. Una de las cajas de dos modelos no está protegida por un blister ok...pero caja dañada. Esperemos que el modelo este completo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Muy buen servicio pero no me gustó el cargo adicional por usar pay pal. La entrega tardó un poco más de lo esperado pero eso tiene más que ver con los servicios postales. El kit estaba bien empaquetado y el embalaje era muy fuerte y resistente. Sin duda volvería a utilizar 1001 model kits, especialmente para maquetas europeas difíciles de encontrar. Ya los he recomendado a mis amigos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
buenos productos buen servicio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Envío muy rápido. Mercancía acorde con la descripción. Sin embargo, el contenido de una de las cajas se salió de los soportes porque las cajas no están precintadas. Vendedor recomendado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Los precios son demasiado altos. Hay mucho donde elegir, pero se puede encontrar más barato en otros sitios. Por ejemplo, el puzzle 3D del Parque de los Príncipes cuesta 42 euros en el sitio web y 26 en Amazon. Lo mismo ocurre con la mayoría de los artículos. Sitio reservado para ciertos artículos que no se pueden encontrar en otros sitios (
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
El pedido se tramitó sin problemas. Muy bien. Sin embargo, ¡el hecho de que se cobren tasas por Paypal no es estimulante!
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Experiencia negativa respecto del envío. Primero se equivocan con la forma de envío que había seleccionado me dicen que me devolverán la diferencia entre el envío que pagué y el utilizado pero después de mas de 2 semanas aun no he recibido la diferencia. El envío llegó finalmente después de una semana
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
... entrega un poco demasiado larga ... por lo demás muy buen embalaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Tiempo de espera un poco largo. Pero sin duda debido a la interrupción del tráfico.
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