Opiniones de clientes de 1001hobbies

buena variedad y entrega rápida.

Pedido completo a pesar de un ligero retraso

Súper

Los artículos marcados como en stock, "se envían hoy", no lo estaban. La búsqueda de artículos está lejos de ser exacta. Escribir un nombre de artículo exacto o un número de producto solo muestra toda una categoría de productos. Encontrar un artículo específico aún requería buscar en múltiples páginas web. Después de enviar un pedido, tardó dos semanas en enviar el primer pedido y cuatro días en enviar el segundo. La información del pedido publicada en el sitio web no coincidía (y aún no coincide) completamente con lo que se envió. Tanto la información del pedido como la factura son incorrectas. De las cuatro ubicaciones en el sitio web para mostrar el estado del pedido, solo una fue alguna vez precisa. Aunque mis pedidos habían sido enviados, días después el estado del pedido aún mostraba "Preparando". Nunca se proporcionó información de seguimiento en el sitio. Se requerían solicitudes por correo electrónico al servicio al cliente para que se me proporcionara información de seguimiento del envío. El primer pedido llegó con el paquete sin sellar en ambos extremos de la caja. Afortunadamente, no había artículos dañados o faltantes, pero ¿cuál es la lógica de enviar un contenedor sin sellar, incluso cuando es una caja de cartón cerrada y doblada, internacionalmente? En una nota positiva, aprecio recibir los artículos que necesitaba y tener un proceso de pedido fácil. La experiencia en línea después de enviar un pedido fue muy difícil.

Como siempre todo correcto aunque lento

No he recibido el paquete y ya me han enviado cuatro correos pidiendo una reseña.

El cargo de envío/entrega era alto. No me di cuenta de que los adhesivos vendrían de Francia.

No me gustan los modelos en 3D, es difícil separar las piezas de la base sin romper la pieza o dejar un bulto en la parte inferior de cada pieza de la base del molde.

Buen seguimiento del pedido. Informar a tiempo de su desarrollo

He recibido un pedido incorrecto y lo he devuelto a Les Mureux, Francia. Bon de entrega 2000053805. Me gustaría que me devolvieran el dinero, pero no puedo corresponder en francés.

El producto llego bien

No me cancelaron un pedido con todas las disculpas imaginables (¡estaba a tiempo para hacerlo! material enviable en 1 semana pero no fue así) por 40 euros de material han perdido la cara, la fiabilidad también el cliente

Todo bien, tiempos de entrega un poco largos y poco claros

Solo lamento que el plazo de entrega sea largo.

Muy feliz con mi compra

Seis meses de espera

Entrega en 2 semanas, en buen estado. Amplia selección

Empresa seria, precisa, proporciona toda la información necesaria, sigue el envío de su mercancía y son muy profesionales. El único inconveniente son los precios, que resultan ligeramente altos en comparación con la media.

Hice 2 pedidos en 20 minutos para reservar algunos artículos para mí y un amigo. Un pedido fue cancelado de su parte pero aún así tomaron mi dinero. El otro pedido llegó pero los artículos estaban dañados. No volvería a comprar.

todo bien

Entrega dentro de los plazos previstos.

Productos como se pidió, el tiempo de entrega de casi un mes es demasiado largo y los costos de envío de más de 8 euros para un paquete de correo son demasiado altos.

Pedido recibido sin problemas.

Producto conforme y bien embalado, pero más de quince días para llegar y ninguna noticia entre el pedido y la llegada?..

Excelentes productos. Buena y rápida la entrega, llegó antes de lo previsto. Tomaré otros productos.

como se esperaba

El coche es bellísimo, bien hecho. La única pega es que no se abren los dos cofres y las ruedas no giran, pero la relación calidad-precio está bien.

el pedido que hice no me satisface en absoluto, aparte del gauzy y el clear fix. El helicóptero SE .313 Alouette 2 no me conviene en absoluto. Estoy muy decepcionado con su servicio. No entiendo por qué aceptan vender maquetas no terminadas. Estoy muy decepcionado.

Ha tardado mucho en llegar. Puede haber sido por CORREOS

Todo estaba bien, solo que tuve que pagar 8€ más porque no llegó a mi casa, sino que tuve que recogerlo en la estación de recogida. No sé por qué. Saludos, Klaus Pfeiffer

Tuve que pagar cargos de aduana además del envío, ¡esto fue declarado en el Punto de Venta (POS)!

Muy satisfecho con el pedido, ¡bonito sitio para aficionados!

Los productos que he pedido estaban a buen precio y como se solicitó en mi pedido. Sin embargo, esperar más de una semana para la entrega es demasiado tiempo para mí. Vivo en Bélgica y muy a menudo cuando pido algo de los Países Bajos solo espero 1-2 días...

Tuve que esperar mucho por mi pedido, pero estaba en orden

Todos los artículos pedidos estaban "Disponibles - Enviados el mismo día". ¡Tardó más de 2 semanas en ser entregado!

Hola, elegí la opción de doble embalaje, enviado en el embalaje original. Una pena. Esperando respuesta. Atentamente

No recibí mi pedido correcto. Todos mis correos electrónicos al Servicio de Atención al Cliente no tuvieron respuesta.

Cuando hice el pedido, no me quedó claro que estaba pidiendo productos de Francia. La fecha de entrega que me dieron originalmente no era muy larga. En última instancia, tardé más de dos semanas en recibir la pintura que pedí. Terminé dejando de lado el proyecto en el que estaba trabajando y pasando a otra cosa.

Pre-ordené un artículo, esperé un año, me dijeron que el producto estaba a punto de ser enviado, y no recibimos nada. Dos meses después preguntamos qué pasaba y nos dijeron que el producto estaba agotado nuevamente y que debíamos elegir un producto diferente o nos darían un reembolso. Pero luego lo encontraron de alguna manera y recibimos el producto el otro día. Mucho vaivén y confusión, pero feliz de que al menos obtuvimos el artículo al final porque estaba empezando a sentir que esto podría ser una estafa.

Buen seguimiento del pedido a pesar de los retrasos del fabricante