1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Producto excelente es tal como se describe en la web. No pongo 5 estrellas porque tarda un poco de más y la información del estado del envío no es muy fiable aunque eso no es culpa de la tienda sino de la empresa de transpor
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2019
SERVICIOS PERFECTOS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2019
paquete bloqueado en la aduana olvida introducir el valor del contenido del paquetecharles zurcher
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2019
He recibido su correo hasta la fecha y le pido disculpas. También me he puesto en contacto con tabac presse en Tours y me ha dicho que no entendía por qué el paquete se entregaba allí en lugar de en Orchaise en el 41 y le he dicho que iría a buscarlo pero que prefería que relais colis asumiera sus errores que habían cometido. a fait la bêtiseer mais bien eux au lieu de le livrer a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j'ai demandé aussi a ce jour je vais pas aller le chercher en plus mais que relais colis le ra emmène ou j'ai demandé en plus là aussi il a fait une bêtise so qu'il l'assume là et se ne pas moi qui les demande de le livrer là bas mais lui sans l'avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu'il ra emmene avait la fin de la semaine et tenía el final del mes en orchaise también allí me de mi queja del lado contra ellos y si no quiere el ra me toma hacia ellos la factura del tren y allí van a pagarlo en más también no voy a dejar hacer por ellos le tomo de excusa no es después de usted que hago pero con el relais colis que hizo una estupidez cuando voy a poner una orden de 2 eme la próxima vez va a enviarlo en burdeos o París también allí excepto yo no voy a buscarlo allí El paquete ha llegado hoy, gracias por su pronta entrega. El paquete ha llegado hoy, gracias por su pronta entrega. El paquete ha llegado hoy, gracias por su pronta entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2019
Buena capacidad de respuesta. Sin problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2019
Acabo de tener un problema con mondial relay que había entregado en el punto de recogida equivocado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2019
La entrega fue rápida y los productos estaban correctamente embalados. Por otro lado, estoy bastante (muy) descontenta porque, a pesar de varias solicitudes en las que especifiqué claramente por razones de disponibilidad que no quería que el pedido se enviara inmediatamente después de recibir mi pago, ¡se envió sin ningún retraso! El riesgo era que no volvería de mi viaje a tiempo para recoger el paquete en el punto de entrega. NB: En cuanto a los 3 productos -todos tal como se describen-, uno de ellos está incompleto y le falta una pieza (el depósito FT-17).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2019
Mi compra correspondía perfectamente a mis necesidades y fue entregada a tiempo. Precio muy atractivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2019
11 dÃas para la entrega Me parece exagÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2019
Despejado por ahora
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2019
Très bien bon suiv
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2019
descarga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2019
Los gastos de envío son elevados para el peso, de ahí mis 4 estrellas, pero el material es de buena calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2019
Pedido muy complicado. A pesar de la compra de tres artículos anotados en stock para entrega en 4-5 días. Sólo recibí mis artículos al cabo de 13 días, después de haberme puesto en contacto varias veces con la tienda y el transportista, con varias personas diferentes implicadas y mensajes contradictorios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2019
Mi entrega se ha retrasado por falta de existencias, aunque se me informó de ello cuando hice el pedido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2019
Si se combinan dos envíos, podría añadir los gastos de envío a una sola factura. Por lo demás, muy buena tramitación y envío rápido y fiable.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2019
En general ha sido buena pero tuve un problema este fue que cree la cuenta y ya no pude acceder a ella desde el ordenador y al final tuve que realizar el pedido pedido por medio del móvil ya que no pudieron resolverme el problema ellos mismos. Dejando de la lado esto todo fue bien
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2019
El plazo de entrega de los productos es un poco largo para una venta en línea. Dado el coste, el cliente tiene derecho a esperar una mayor capacidad de respuesta. Nada que criticar de la pro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2019
recepción impecable de acuerdo con el pedido. el plazo de entrega es un poco largo pero por lo demás nada que reseñar.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2019
Primera compra sin problemas Recepción en tiempo estimado y maquetas en perfectas condicione
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2019
recepción a tiempo y productos confirmados según lo esperado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2019
hola, sigo de acuerdo en que sus servicios son de primera calidad, nada que añadir ....
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2019
Recibí el producto tal y como se describía en la página web, un poco largo el plazo de entrega, pero todo sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2019
La entrega tarda un poco más en un punto de relevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2019
Aunque el modelo se entregó en un tiempo récord antes de las fiestas, no se puede decir lo mismo de las pinturas y el cemento cola. El bote de cola Humbrol estaba seco y algunos botes de pintura Heller un poco aguados. Sin embargo, 1001 Maquettes fue muy receptiva y me devolvió el pegamento muy rápidamente. Así que bien hecho y gracias por eso, todavía espero que en el lado de la entrega se han puesto en marcha controles para comprobar la calidad puesto en el paquete antes de que salgan. Recomendaria un modelo de 1001 Maquettes pero por los accesorios
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2019
Experiencia decepcionante A pesar de las garantías dadas sobre el suministro y la entrega, las mercancías no aparecieron en un plazo razonable y se canceló el pedido. No hay una gestión clara del suministro, con información contradictoria sobre la disponibilidad y la entrega prevista.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue reembolsado el 16 de enero. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a un problema de actualización. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2019
Experiencia decepcionante A pesar de las garantías dadas sobre el suministro y la entrega, las mercancías no aparecieron en un plazo razonable y se canceló el pedido. No hay una gestión clara del suministro, con información contradictoria sobre la disponibilidad y la entrega prevista.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue reembolsado el 16 de enero. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a un problema de actualización. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2019
La web es poco interactiva aunque hay mucha variedad de artículos como en ninguna otra. El envío tardó demasiado 12 días y eso pagando 17€ por los portes y servicio ur
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2019
El paquete estaba dañado, pero el producto no había sufrido ningún daño grave.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2019
excelente servicio y cortesía
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2019
Pedido conforme. Lo único que lamento es que las cajas de los modelos estaban un poco aplastadas. Hay que recolocar el embalaje.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2019
Para ser mi primera vez en este sitio no me ha decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2019
Sin preocupaciones para mi primer pedido, entrega conforme y rápida... ¡Estoy satisfecho!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2019
En general satisfactorio pero muy decepcionado con el producto ach
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2019
Todo bien en general.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2019
este es un gran kit de montaje que además llegó rápidamente.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2019
Proceso de compra y envío perfecto. Buen seguimiento de la situación del envío en todo momento. Cumplimiento de plazos. Calidad conforme a lo espera
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2019
Plazo de entrega aceptable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Entrega muy tardíaiv
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Pedido rápido, precios atractivos, plazos de entrega cortos. Los productos eran los esperados. El sitio debería ser un poco más receptivo y los gastos de envío reducidos para pedidos pequeños.
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