1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Nada que decir sobre mi pedido realizado un jueves y recibido por colissimo el lunes siguiente. Me gustaría valorar el sitio 1001 Maquettes en general: ¡la ventaja del sitio es que dispone de un catálogo absolutamente enorme! Simplemente, ¿busca un modelo en particular? ¿Una pieza rara? Una hoja de calcas especial... En resumen, ¡es muy probable que lo encuentre! El problema es que esta ventaja tiene un precio elevado y por eso sólo acudo a 1001 Maquettes como último recurso cuando no encuentro lo que busco en otra parte. Su""clásicas" (género Airfix Revell Tamiya Academy etc...) los precios están muy por encima de la competencia. Navegar por el sitio es un poco desordenado y a veces es difícil ordenar a través de la abundancia de referencias. Y cuando te enfrentas a un producto de una marca checa (por ejemplo) desconocida para el gran público, te pones un poco nervioso antes de hacer clic""Añadir a la cesta"...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Entrega lenta decía de 3 a 4 días recibido 15 días después. Pagué por un mensaje que todavía estoy buscando donde estaba i
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Muy buen producto conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Realice dos pedidos recibido una polea de aluminio RC en primera order.excellent envío y embalaje. Segundo pedido recibido dos productos RC un producto estaba fuera de stock a la espera de reembolso de la tienda de RC para reembolsar mi cuenta de Pay Pal. Buena compañía Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2019
no se respetan los plazos: así ocurrió con mis dos últimos pedidos, el último de los cuales se anunció que tardaría 5 días, pero en realidad tardó más de 15 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Estoy satisfecho con su servicio, el único inconveniente es que las entregas tardan mucho. Hasta pronto para otra compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Es bueno con transferencia bancaria. ¡Sin ninguna duda ! ¡Buena calidad ! Gracias de antemano Sr. Grégory ChandÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Hice una pregunta sobre el seguimiento del pedido y todos los productos estaban en stock en el momento de mi pedido (pedido el 2603). Normalmente mi pedido debería haberse enviado en 48h00 como máximo, sabiendo que todos los productos estaban en stock, pero el pedido no salió hasta el 3003 y cuando pregunté me dijeron que algunos productos no estaban en stock cuando todos estaban bien, así que es mejor decir que no me dio tiempo a enviarlo que buscar excusas poco convincentes (tengo pruebas de ello en forma de impresión de pantalla en la que aparecen todos los productos).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Aún no puedo dar mi opinión. Montaje no inmediato
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
buena tienda y buen servicio emptrega tarda mucho
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
No hay problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
El + Muy buen contacto en (Magasindépôt?) Vendedores amistosos. Algunas acciones (Para figuritas de plástico172e) (+- pedidos por siempre rápido) El - GRAN diferencia en los precios más altos (Para figuritas de plástico172e) Dependiendo del fabricante un aumento entre 3 € 50 a 7 € 50 para un producto idéntico en otro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Bueno pero caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2019
plazos de entrega demasiado largos precio poco competitivo incluso demasiado caro comparado con la competencia en la red.creo que no seguiré siendo cliente de 1001 maquetas. cldt G
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Sin existencias, envío tardío y caro. Pedí 17 paquetes de separadores de tarjetas de varios colores, dejé 4 paquetes fuera porque en la web ponía que no había existencias. Un tiempo después de hacer el pedido me avisaron de que tenían que conseguir stock, aunque ponía en stock y lo actualicé hasta la compra, y no se puede comprar si no hay stock. Los artículos llegaron 2 semanas y media más tarde en una caja de gran tamaño, con una factura en francés. Los gastos de envío fueron excesivos, más de 7 libras. El producto era tal y como se describía, que es la única ventaja.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Andrew Harris, la preparación de su paquete comenzó el 4 de marzo, menos de 48 horas después de que usted hiciera su pedido. Con el fin de minimizar los costes de envío, esperamos hasta que todos sus productos están disponibles y los enviamos a la vez. Usted había elegido el método de envío estándar, ya que enviamos nuestros productos desde Francia, es normal que tarde algún tiempo. El retraso que se ha producido en la entrega de su paquete no está a nuestro alcance, sino que depende de la empresa de transporte de su país (en su caso, del Reino Unido). Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2019
El pedido tardó aproximadamente 1 semana en prepararse, pero no recibí ningún mensaje para decirme que estaba disponible en el poi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Sin existencias, envío tardío y caro. Pedí 17 paquetes de separadores de tarjetas de varios colores, dejé 4 paquetes fuera porque en la web ponía que no había existencias. Un rato después de hacer el pedido me avisaron de que tenían que conseguir stock, aunque ponía en stock y lo actualicé hasta la compra, y no se puede comprar si no hay stock. Los artículos llegaron 2 semanas y media más tarde en una caja de gran tamaño, con una factura en francés. Los gastos de envío eran excesivos, más de 7 libras. El producto era como se describe, que es el único plus.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Andrew Harris, la preparación de su paquete comenzó el 4 de marzo, menos de 48 horas después de que usted hiciera su pedido. Con el fin de minimizar los costes de envío, esperamos hasta que todos sus productos están disponibles y los enviamos a la vez. Usted había elegido el método de envío estándar, ya que enviamos nuestros productos desde Francia, es normal que tarde algún tiempo. El retraso que se ha producido en la entrega de su paquete no está a nuestro alcance, sino que depende de la empresa de transporte de su país (en su caso, del Reino Unido). Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Pedí 17 paquetes de separadores de tarjetas de varios colores y me quedé sin 4 paquetes, ya que en la página web ponía que no había existencias. Un rato después de hacer el pedido me avisaron de que tenían que traer stock aunque ponía en stock y lo actualicé hasta la compra y no se puede comprar si no hay stock. Los artículos llegaron 2 semanas y media más tarde en una caja de gran tamaño con una factura en francés. Los gastos de envío eran muy caros, más de 7 euros. El producto era tal y como se describía, que es la única ventaja.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Excelentes profesionales. Servicio al cliente cortés y productos bien hechos con una gran selección disponible.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2019
Muy buen precio el paquete llegó a tiempo y el producto en muy buen estado.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Todo según lo anunciado. Gran comunicación.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Discrepancia de información entre el sitio web (material disponible inmediatamente) y la situación real del almacén (material disponible en días), lo que da lugar a información incorrecta sobre la entrega del material. Información revisada sobre el seguimiento del envío y consiguiente situación del material. Llegó la solicitud de encuesta que ni siquiera el material había salido y el intercambio de diversas comunicaciones para información y golosinas finales material entregado y de la comunicación del sitio que el paquete había salido. Sus comentarios. Revise su sitio donde usted dice "En los envíos de valores dentro de las 24 horas"" y revisar su respuesta. Sólo después de mi correo electrónico solicitando información me escribió que el envío se iniciará a la recepción del material ""presente", pero no ""presente".
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Entrega un poco lenta Entrega un poco lenta
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido una entrega Eco, estas entregas suelen durar entre una y tres semanas. Un cordial saludo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Buen servicio. Lástima que hubiera algunas piezas rotas en la caja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2019
falta de información precisa sobre los artículos, por ejemplo, no se indican las dimensiones de las culatas de los porta-bujías, no se especifican los diámetros interiores
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Entrega un poco lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Entrega un poco lenta Entrega un poco lenta
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido una entrega Eco, estas entregas suelen durar entre una y tres semanas. Un cordial saludo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
El artículo se ajusta al pedido pero el plazo de entrega es un poco más largo de lo esperado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Productos conformes en un plazo razonable, muy bien empaquetados. Más caro que otros sitios pero puedes encontrar lo que quieres. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
ORDEN CORRESPONDE A MIS EXPECTATIVAS RAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
muy buen plazo de entrega personal muy amable buen asesoramiento y muy disponible
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Buena elección, buena tramitación del pedido, pero precios sorprendentemente altos en comparación con otros sitios como Oups Modèles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Plazo de entrega correcto, bien embalado. Sorprendido por el tamaño de las piezas que son muy pequeñas y frágiles.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2019
Llevo 10 días esperando mi paquete y el plazo de entrega era de 5-7 días. Además, el seguimiento del envío no funciona. Qué pena. Espero que llegue pronto. 25.3.2019 Han llegado los colores un color se había agotado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2019
La descripción de un modelo era errónea. El modelo TU114 no podía construirse en absoluto, sólo podía añadirse otra versión. La aclaración de la reclamación fue muy difícil. En 3 llamadas, la línea directa no hablaba alemán.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2019
Hola. Preparación y embalaje impecables. Enviado al día siguiente, así que perfecto, pero estoy decepcionado con el tiempo de entrega en la retransmisión de paquetes. ¡Casi una semana! Seguí las etapas de entrega todos los días y hubo varios días en los que no pasó nada. Cuando usted vende en Internet creo que la velocidad de entrega y un punto ess
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2019
buen servicio y buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Muy buena buena capacidad de respuesta plazos cortos cumplidos muy buena acogida al teléfono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2019
Hola, nunca he tenido ningún problema con ustedes, sólo que en el último paquete la caja no estaba cerrada. .... Esperamos que no falte ninguna pieza. Gracias por la rapidez en la entrega. Sra. Fer Na
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2019
Buena página web, mucha variedad y tramitación eficaz de los pedidos.
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