Opiniones de clientes de 1001hobbies

El día 32 se envió un paquete a Mondial Relay que parece haberse perdido. Se lo notifiqué el día 7 y recibí un aviso de investigación correctamente redactado. Como estamos a día 18, me he preguntado si debo esperar mucho más tiempo el resultado de esta investigación. ¡He recibido una respuesta, sin duda, en la investigación en curso! Como no se trata de un Rolls perdido, no entiendo esta opción. Estoy decepcionado ya que os he recomendado a amigos por vuestra fiabilidad. Supongo que este consejo no será transmitido a sus clientes. Jacqu

Amplia selección de materiales, colores, etc. Modelos algo confusos en cuanto a escala pero amplios.

La compra estaba bien empaquetada y llegó bien Sólo de los 6 colores de pintura, 2 no son los colores que necesito Quizás piense en otra forma de coordinarlo mejor

A mi la marca icm me fastidiaba, en cambio la marca academy es muy muy buena.

Problemas con la pintura Después de comprar una maqueta compré los packs que no correspondían a la maqueta y recomendados por 10001 maquetas por lo tanto compré los colores correctos de Humbrol con la tabla de correspondencia pero no son Acrílicos. ¿Por qué 10001 maquetas no hace packs acordes a los modelos o por qué no encontramos cajas de pintura Humbrol heller Revel?

el plazo de entrega me pareció un poco largo

Buena comunicación. El pedido era correcto y estaba bien empaquetado.

La tramitación y el envío al cabo de 1 día fueron estupendos, lamentablemente el correo tardó 7 días - Napoleón hace 200 años era más rápido. Pero estoy muy satisfecho con 1001 modellbau GeJot

nada que comunicar

Estoy muy decepcionado con Mantua, el fabricante del modelo de balsa Kon Tiki, porque las instrucciones de montaje son muy inadecuadas. Las instrucciones proporcionadas carecen de demasiados detalles y precisiones para una construcción óptima. Por lo tanto, critico a 1001 Hobbies por no garantizar la calidad del producto que vende. Pascal VERROLLES

Demasiado lento ......

¡Ustedes son los mejores! Pedí el producto incorrecto y la dirección que tenían en el archivo no era correcta, ya que me mudé y no proporcioné la información actualizada. Terminaron enviándome otro producto correcto y no me cobraron por ello. Eso es casi inaudito y demuestra un gran servicio. Cuando busque artículos aquí en EE.UU. me pondré en contacto con 1001 Modelkits antes que con cualquier otro. Servicio impresionante

1001 maquetas muy buenas nada que decir. Por contra por favor no usen DPD porque francamente son lamentables

3 pedidos 3 pruebas... Errores sistemáticos de stock con productos que supuestamente están disponibles y al final hay que pedirlos. Un error de designación en el sitio y plazos de entrega muy largos....(3-4 semanas...). Ciertamente alguna opción en el escaparate... Gastos de envío razonables... Pero en lo que respecta a los plazos de entrega, buscaré en otra parte para mis próximos pedidos.

Muy bien embalado. Buen servicio. Buena calidad. Muy recomendable. Muchas gracias

Me gustan los modelos Faller pero como ya no hay distribuidor en mi zona me gustaría tener un catálogo reciente. Gracias de antemano Mich

1ª compra satisfactoria y paquete bien recibido y correcto a seguir

Ni satisfechos ni insatisfechos El listado era incorrecto pero probablemente no era culpa suya. Estaría bien que más minoristas prestaran atención a cómo anuncian los productos.

Bonjour pas de lexique en français dommage

Ni satisfechos ni insatisfechos El listado era incorrecto pero probablemente no era culpa suya. Estaría bien que más minoristas prestaran atención a cómo anuncian los productos.

BUENO pero aún tiene margen de mejora

El modelo que recibí parecía un kit de tamaño normal en la página web, pero el producto real (que costaba 50 dólares con gastos de envío incluidos) apenas era más grande que mi mano.

Tienen muchas y variadas maquetas. El servicio es muy bueno.

Plazos de entrega largos

Poca información y una recepción telefónica arbitraria cuando expresé mi deseo de devolver el producto.

Estoy satisfecho con los productos pedidos

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El envío ha sido muy rapido y las maquetas cumplen las expectativas todo muy bien

Mi pedido original fue aparentemente perdido en tránsito por Colissimo. Por supuesto, no fue culpa de 1001 Hobbies, pero tardé más de 2 semanas y varios correos electrónicos antes de que me enviaran un reemplazo.

Muy bueno... Seriedad desde el pedido hasta la entrega con material de igual calidad para cada modelo com.

Mi modelo llegó puntualmente.

Se suponía que mi pedido se enviaría en un plazo de 2 a 4 días (sí, leí los plazos de entrega cuando hice el pedido... a pesar de los signos de interrogación...). Ahora estamos a 20 días y el pedido se está preparando. Al final, no será para el 12º cumpleaños de mi hijo, sino para el 13º :) con un póster extra que debería compensar la decepción. ¿Llegará algún dÃa el pedido?

De 2 latas de pintura hobbinox pedidas, una estaba vacía de gas.

Error en la entrega. El artículo que quería no estaba disponible. Me devolvieron el dinero pero tuve que insistir para que me dieran una explicación. No me dieron detalles claros sobre el uso del otro producto que recibí y que me dijeron que guardara (un spray pero para qué exactamente).

bonjourje vous avez mis une note moyenne suite à un problème de teinte qui n'est peu peut-être pas votre faute.en effet j'avais commandé entre autres un noir mate de la marque humbrol bien estempillé matt33 sur le pot.mais c'était en fait un noir brillant.cordial

Gran oferta, entrega rápida. En resumen, nada de lo que quejarse. Super

Buen servicio de entrega y llegó a tiempo

Accidentalmente creado una orden trató de llamar sin respuesta en cualquier número de EE.UU.. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta muy profesional diciendo que cancelarían el pedido y me devolverían el dinero en 14 días. Me pareció estupendo. Excepto que recibí una notificación de la empresa de mensajería diciendo que mi paquete sigue llegando y 1001 Model Kits no ha respondido desde entonces en relación con el paquete o el estado del reembolso. El paquete está esperando en la oficina de la empresa de mensajería y aún no he recibido respuesta. Por cierto, su página web ha cambiado el precio de 20$ en 4 pantallas de pago a 140$ en la última pantalla de pago por un artículo de 14$ (que pesa aproximadamente 1oz) (en serio, en el correo electrónico que recibí pone 125$ de gastos de envío). Estoy asumiendo que es un error de software y que no estafan a la gente intencionalmente... pero el hecho de que enviaron mi artículo a pesar de que me dijeron que cancelarían mi pedido dentro de las 24 horas de realizar el pedido me hace pensar que están llevando a cabo una estafa. Como mínimo, no parece que su servicio de atención al cliente se esfuerce mucho por arreglar las cosas.

tiempo de entrega a veces un poco largo porque el producto no realmente en stock

Esta muy bien la maqueta pero le falta las paredes del angar si no queta muy vacío