1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Pedí un pack de 6 pinturas más pegamento etc... NINGUNA de ellas corresponde al modelo que compré... Creí entender que erais de fiar en esto... Así que el modelo está parado nada más empezar....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Normalmente estoy muy contento con mis pedidos, pero esta vez estoy un poco decepcionado. La situación sanitaria pone en duda los plazos de entrega. Pero pagar 20€ por la entrega para tener mi modelo en 3 semanas no me parece correcto. Sobre todo porque siempre se señaló 2448h. Todavía no he recibido mi modelo mientras escribo este comentario. ¡Que tengáis un buen día!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2020
La mercancía era exactamente la solicitada. Sólo la entrega dejó algo que desear (paquetes mal dirigidos en la clasificación), pero dadas las circunstancias no podemos culpar a nadie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2020
Buen sitio...mucha variedad. gastos de envio un poco elevados.... A veces se sobrestima la dificultad de los modelos... En general satisfactorio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2020
Bastante caro en general... También encontré el mismo producto en línea por 200 euros menos (290 euros en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2020
El servicio fue perfecto a pesar de las condiciones, pero las modelos no estuvieron a la altura de nuestras expectativas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2020
objetos acordes con mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2020
El tapón de uno de los botes de pintura explotó, y el golpe desencadenó obviamente "pchit" de pintura. No he probado la lata, pero parece estar bien a pesar de todo, y no hubo que lamentar víctimas. El resto del material pedido está bien... pero eso explica la puntuación ligeramente baja. Así que cuidado con la preparación de los paquetes. Volveré a por mis suministros a pesar de este pequeño problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Buenos días Respeto de los plazos de entrega a pesar de la crisis actual. Por otro lado muy decepcionado por el producto. Falta de descripción y fotos en la web. Precio demasiado alto para la calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Pedido bien tramitado y seguimiento bien hecho buen trabajo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
La entrega fue correcta y relativamente rápida dada la situación en la que nos encontrábamos. Es una pena que los gastos de envío no sean más bajos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Todo fue como la seda sin ningún problema. Precios honestos
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Un sitio web sencillo y bien diseñado. Recibí bien la compra en un plazo razonable (7 días laborables) durante las circunstancias conocidas del "Coronavirus" (marzo de 2020). La caja del modelo y el embalaje en general estaban en orden. Por otro lado, el servicio de 'seguimiento de la compra' vía PC no funcionó (en mi caso...), lo que añadió 'estrés' a la realización de esta operación hasta la fecha de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Bonitos modelos pero a pesar de comprar un kit, no se suministran todas las pinturas. Es una pena, sobre todo cuando es un regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Disponibilidad del producto y rapidez del envío. Único problema aún no comprobado: ¿será suficiente la cantidad de pinturas enviadas para cubrir las necesidades del cliente?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
entrega un poco lenta pero gran surtido lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
A raíz de mi queja por haber recibido artículos de sustitución más baratos pero pagando el mismo precio que los artículos pedidos, 1001 Maquettes envió un paquete con los artículos correctos corriendo con los gastos. Les agradezco este rápido envío tras mi último correo electrónico. Es una lástima que esta anomalía haya cobrado tanta importancia debido a que no teníamos copia del albarán de entrega, a que tienen problemas para enviar sus correos electrónicos y a que descuentan el importe del pedido en cuanto se recibe y no el importe de la entrega en el momento de la entrega.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Estaria bien que cuando compras las pinturas vinieran las que la caja dice que hacen falta o por lo menos te recomendara dichos colores.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Gran surtido Entregas a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2020
El producto era de mala calidad. En particular las instrucciones de montaje. Las piezas también estaban mal acabadas y algunas eran difíciles de usar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Ya he respondido a esta valoración
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Excelente comunicación. El único reproche es el tiempo de espera debido a las piezas disponibles en el sitio y, finalmente, fuera de stock. Pero en general estoy muy satisfecho con este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
nada más que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Muy buen producto, pero el envío a los departamentos y territorios franceses de ultramar es demasiado caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Comprendo la situación actual y mi opinión no está relacionada con ella. Se trata de la comunicación y la actualización del sitio. Los productos están marcados como presentes en el sitio en mi pedido y recibo un correo electrónico casi una semana después diciéndome que lo sienten pero que están a la espera de recibir 4 productos. Estoy esperando a pesar de que ya he ordenado los artículos para asegurarme de que están disponibles. Una vez más aprecio su trabajo, pero esta vez ha hecho buenos comentarios. Pero quedará en el olvido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Los modelos de precio eco están mal empaquetados por el fabricante, pero tampoco son caros... Las piezas están bien hechas, pero muy bien para un modelador joven.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Correcto, ¡gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
No todos los botes de pintura están disponibles. Es una pena que haya que encargar algunos y otros no estén disponibles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Producido a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Hola La entrega fue rápida. Sin embargo, las explicaciones sobre cómo montar el barco son muy breves o demasiado breves. Saludos cordiales C.S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Buen sitio con muchas referencias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Producto dañado Este es el segundo pedido de este tipo de producto que llega dañado. Una de las dos vitrinas tiene varias grietas en una de las esquinas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
En cuanto a mi pedido, nada que decir, es muy bueno. En cambio, la entrega en Relay Points es decepcionante, con varios correos contradictorios y 2 viajes para nada (paquete disponible y no está...). No volveré a utilizar este servicio. Es mejor que lo entregue Correos aunque sea
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Servicio excelente pero a veces excesivamente caro
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Mucho tiempo de espera y el envío no estaba completo no incluía hoja de instrucciones
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Gracias por todo llegó bien gracias
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Mi pedido era para una maqueta del barco Glorieux que llegó sin problemas. Decía que el pegamento y las pinturas no se suministraban, así que compré todo lo que necesitaba para la maqueta. Releí todo varias veces pero en ningún momento decía que también necesitaba comprar los alambres de la cubierta. No había ninguna indicación de qué pintura necesitaba exactamente (número de referencia, etc.). Así que cogí los que me acababan de recomendar y me faltaban 4, ¡así que tuve que hacer un nuevo pedido! Además, el sitio falla mucho y mi segundo pedido aún no ha llegado. No estoy muy contenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
El servicio es bueno en general (envío, plazo de entrega, embalaje, contacto). Sin embargo, no le he dado la máxima puntuación porque las respuestas del servicio de atención al cliente me han parecido imprecisas. Había preguntado por el número de ejemplares disponibles de un producto para un pedido de grupo. Poco después de hacer mi pedido, el producto seguía disponible (quizás una rápida reposición de existencias...). Podría haber agrupado mi pedido en lugar de hacer 2. En conclusión, la respuesta del servicio de atención al cliente es a veces precipitada, pero sigue siendo un buen sitio con un buen servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Entrega un poco larga. Por lo demás claro.
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