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A
Nota: 4 de 5
pedido conforme y muy bien empaquetado recien recibido 24 horas despues del plazo.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
he recibido bien mi pedido PERO sería bueno indicar cuando los productos están agotados...Merc
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y paquete bien seguro Entrega rápida y paquete bien seguro
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. PingHung Chou Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y precisa
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A
Nota: 3 de 5
Hola He recibido mi modelo R5 Turbo en el correo. Pero el paquete estaba doblado en dos. Sin embargo, no hay nada roto en el interior. Me resulta chocante ver este tipo de entrega.
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A
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega demasiado largos
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A
Nota: 4 de 5
se le informe de los artículos que realmente están en stock antes de finalizar el pedido
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A
Nota: 4 de 5
Compré los modelos para un regalo, pero no estoy segura de que sean lo que se espera, ¡ya que el modelo me parece muy pequeño! Pero como no es para mí, comprobaré con la persona que quería el regalo si le queda bien (nunca he hecho una maqueta, así que es difícil opinar). La entrega fue bastante rápida en la tienda del distrito XI. El paquete tenía el tamaño de un sobre A4, así que me pareció una pena que no nos lo enviaran gratis a nuestra dirección. La recogida fue bien, pero creo que se debería avisar a los clientes para que llamen antes de entrar en la tienda, ya que tuve la impresión de que el horario de apertura era restringido. Intenté comprar un puzzle al mismo tiempo que este pedido pero había muy poca variedad (casi todos estaban agotados).
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A
Nota: 4 de 5
La 5ª estrella cuando me devuelvan la nota de crédito. Deberían pensar en hacer ofertas de fidelización en forma de vales o portes g
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A
Nota: 4 de 5
Tienda en línea Bien surtida de modelos y accesorios.
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A
Nota: 4 de 5
es difícil elegir el color de la maceta en la pantalla porque no es la real.
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C
Nota: 4 de 5
El pedido tardó bastante y además erróneo pero pudo ser subsanado con cierta celerid
A
Nota: 4 de 5
Transacción perfecta, lamento el retraso en la preparación y entrega, pero lo recomendaría.
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V
Nota: 4 de 5
Si no se está seguro de lo que se busca, puede resultar un poco complicado navegar por el sitio. Sin embargo, en general, el sitio ofrece una amplia gama de modelos, pinturas, etc. Los precios son comparables a los de Amazon y eBay y los plazos de entrega son muy buenos y la mayoría de los pedidos llegan antes de las fechas indicadas. Pero no es tan fácil de usar en un teléfono móvil.
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V
Nota: 3 de 5
Compré un modelo de Ferrari para mi hijo. La transacción fue bastante sencilla. Sin embargo, el modelo procedía de Francia y la información de seguimiento (traducida del francés) indicaba que la entrega podría tardar 30 días. Me puse en contacto con 1001Modelkits para pedir una aclaración y no recibí respuesta. Un poco decepcionante. Sin embargo, el modelo llegó unos días más tarde. Así que bien está lo que bien acaba. Por favor, respondan a la correspondencia.
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V
Nota: 3 de 5
Aunque los productos pedidos eran de alta calidad, creo que el servicio fue lento para los tiempos que corren, con fechas engañosas en el servicio de seguimiento.
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G
Nota: 4 de 5
Buena tienda, mucha variedad y bien organizada. Un par de pequeños problemas pero irritantes: - el enlace en los correos electrónicos a veces no funciona debido a la confusión en 1001hobbies y 1001modelbouw - el tiempo de entrega es muy largo para algunos artículos
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G
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con cómo ha ido el pedido La entrega podría ser un poco mejor pero la empresa se estaba moviendo durante mi pedido
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G
Nota: 4 de 5
Muy buen precio para los productos que pedí Sin embargo, pago fácil y entrega rápida Encima, ¡el paquete estaba bien embalado! Desafortunadamente no 55 porque mis productos estaban cubiertos de polvo Aparte de eso, nada de que quejarse
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A
Nota: 2 de 5
5 días para preparar un paquete es demasiado tiempo y perdí mi regalo para un niño de 8 años.
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A
Nota: 2 de 5
Pedido el 10 de julio y recibido el 28 de julio. Sin embargo, el producto estaba en stock. El pedido permaneció en trámite durante casi 15 días, salvo el cargo en cuenta de la factura, que fue inmediato y no se hizo el día del envío.
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A
Nota: 4 de 5
Calcas de muy buena calidad pero precio elevado 172 ème Muchas referencias no en stock pero entrega ok.je recommande c
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V
Nota: 4 de 5
Mi primer pedido fue fantástico y... Mi primer pedido fue fantástico y sin problemas. DHL fue expansivo pero increíblemente fiable. Ningún problema. Mi segundo pedido fue con Callisimo, lo que me generó mucha incertidumbre debido a la experiencia negativa anterior. Han pasado 13 días desde que afirmaron que había salido del espacio aéreo francés y todavía lo estoy esperando aquí en Hong Kong. Ya veremos.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Lin, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Lamentamos que la entrega en Hong Kong haya tardado tanto, desgraciadamente el espacio aéreo está muy controlado con la crisis sanitaria. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
Equipo interesante pero muy frágil Una mejor protección sería un plus
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A
Nota: 4 de 5
El título lo dice todo
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A
Nota: 4 de 5
Mi primer pedido fue fantástico y sin problemas. DHL fue expansivo pero increíblemente fiable. Ningún problema. Mi segundo pedido fue con Callisimo, lo que me generó mucha incertidumbre debido a mi experiencia previa negativa. Han pasado 13 días desde que afirmaron que había salido del espacio aéreo francés y todavía lo estoy esperando aquí en Hong Kong. Ya veremos.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Lin, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Lamentamos que la entrega en Hong Kong haya tardado tanto, desgraciadamente el espacio aéreo está muy controlado con la crisis sanitaria. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
A
Nota: 3 de 5
Agotamiento de existencias Entrega no siempre fiable Respuestas incompletas a solicitudes concretas Una devolución no dio lugar a
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A
Nota: 3 de 5
Pedido recibido con retraso ¡no es una buena actualización de la página web!
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A
Nota: 4 de 5
Una pequeña pena: no se indica la ref. numerada, lo que sería muy útil cuando se utilizan varios tonos del mismo color. El resto es perfecto y rápido. ME
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A
Nota: 4 de 5
hola estoy satisfecho con mi purchasemème si no es las armas similares a la modela irá cuando mème Entrega corr
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A
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado tarde Logística a revisar seriamente Quería una solución rápida No volvería a recurrir a ustedes para una entrega rápida. Más de 15 días para la entrega Sería hora de empezar la entrega 2.0 y adelantarse para la 3.0. Plazos de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Muy contento con las figuritas. En cambio, la entrega de Chronopost fue mediocre. Los repartidores no supieron entregar el paquete en la dirección correcta.
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V
Nota: 3 de 5
Recibí su paquete de Francia a California (EE.UU.) en 3 días. Un servicio increíble durante esta pandemia. Mi única queja es que no me di cuenta de que la pista de carreras eléctrica tendría enchufes europeos. Supongo que me perdí esa información en la descripción del producto. Una rápida carrera a la farmacia para conseguir un adaptador resolvió el problema.
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V
Nota: 2 de 5
El anuncio decía 3 días de envío. Llegó a los 5 días y ya habíamos viajado. Vivimos en el extranjero.
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A
Nota: 4 de 5
máxima disponibilidad y entrega perfecta gracias
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y completo. Ya segundo pedido. Níquel.
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A
Nota: 4 de 5
El tiempo de entrega un poco largo debido a que sólo un producto de los cinco pedidos, por lo demás todo perfecto y gracias a toda la empresa. À
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V
Nota: 4 de 5
Excelente precio. Tiempo de envío bastante largo artículo bien embalado. En general volvería a utilizar 1001 models. Gracias
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V
Nota: 2 de 5
Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he... Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he recibido hasta el 28 de julio (tres semanas después)
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Respuesta de 1001hobbies
Rick, gracias por tu comentario. Nos gustaría señalar que nuestras condiciones generales establecen que : :En stock : envío en 48 horas laborables. Están físicamente en stock en el almacén de la empresa. Disponible : envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en stock en los almacenes de la empresa y, por lo general, se envían en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse por el momento. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Saludos, Atención al cliente 1001hobbies
C
Nota: 3 de 5
Serios y profesionales