Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2020
¡¡¡Plazo de entrega 24 días !!! ¡Lamentablemente no hay ninguna pista al hacer el pedido !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Pedí botes de pintura para mi maqueta pero mi pedido estaba incompleto, faltaban algunos botes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Lamentablemente, el paquete que recibí estaba incompleto. Aunque el paquete llegó a tiempo y en muy buenas condiciones, debería haber incluido un spray blanco (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)). El spray blanco no estaba en el paquete, por lo que sólo pagué 25 euros por él.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Hice el pedido a principios de junio. Un mes más tarde me enviaron un paquete equivocado. No me enviaron el pedido correcto hasta que les devolví el paquete equivocado. Después de muchos correos electrónicos, la mayoría sin respuesta, recibí mi pedido a mediados de agosto.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Me decepcionó francamente. Comprendo los problemas de Covid y las dificultades de envío. Pedí tres productos y no supe nada durante dos meses, luego supe que uno no estaba disponible (me sorprendió verlo anunciado, francamente). Los otros dos llegarían y se me abonaría el saldo, no se me reembolsaría. OK encontré otra cosa, tuve que reembolsar los gastos de envío, OK. Llegó rápidamente. Pero el tercer producto sigue anunciado, a pesar de mis repetidos correos electrónicos. Si hago clic en él, entra en mi cesta (ya van tres veces). Incluso recibo recordatorios de que está en mi cesta (aunque no esté en la tienda) y no lo he pagado. Este es mi único problema real. Gracias por su pronta respuesta. Se agradece mucho. El artículo que solicité es el Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Me sorprendió mucho verlo anunciado ya que es casi imposible de encontrar. Sí que tiene que salir de la lista de su tienda, ya que sigue invitando a pagar después de entrar en la cesta. A no ser que vuelva a estar en stock, claro. Buena suerte en estos tiempos difíciles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Hola, soy un viejo constructor de kits de aviones 172 (1975-1990) y estoy muy contento de encontrar en su sitio una gran cantidad de kits de accesorios 172 y calcomanías de todo el mundo. Esto me ahorra una larga búsqueda en la web de productos raros y me garantiza su entrega segura en plazos controlados. ¡Los precios de los artículos pueden ser a veces un poco más altos o mucho más altos PERO EL TIEMPO AHORRADO, EL SERVICIO Y LA FIABILIDAD COMPENSAN BIEN! Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Has añadido pegatinas de advertencia en francés a los botes de pintura, el único problema es que las has pegado en la referencia de pintura. Como había dos colores marrones, fue complicado, afortunadamente conseguí quitar algunas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Embalaje ligeramente dañado pero sin consecuencias para el
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
El envío lo recibí muy rápido y sin ningún contrati
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
El sitio está lleno de productos y es bastante fácil hacer un pedido. A veces los precios son muy erráticos y hay descuentos que suelen durar poco, pero por término medio se gasta menos que en la tienda y hay una oferta envidiable. Hay que tener más cuidado con la exactitud del sitio, que a veces es engañoso, quizá debido a enlaces incorrectos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Demasiadas miniaturas no están en conformidad para el montaje. Algunos fabricantes están en el límite de "esroquerie ejemplo: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie aucunes pièces ne pouvaient etre jointes. Beaucoup d'attention, il vous faut vérifier la conformité du matériel que vous vendrez. Amadeu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
El paquete llegó a tiempo y bien embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
¿Por qué hacer la misma pregunta dos veces?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Pedido recibido rápidamente, bien embalado, sin complicaciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Servicio de atención al cliente muy receptivo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Buen kit y mantiene al niño ocupado Buen kit y mantiene al niño ocupado , el envío es muy lento sin embargo
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Respuesta de 1001hobbies
Marlene Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Ojalá la nomenclatura estuviera en francés.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
muy buen estado producto entregado en los delais pero con el precio de envio queda por ver sin facturacion de envio.pas décu pour cette deuxième commande prix competitifs. manque de promos compare aux autres sites
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
He tardado un poco en recibir mi paquete. No hay existencias, así que más tiempo de espera para recibir el modelo del proveedor y enviarlo de vuelta al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Ordenado acus lipo 1s. Recibí un montón de correos electrónicos también. ¡¡¡¡Gastos de envío para un envío que pesa sólo 10g con el embalaje en 7.99!!!! Demasiado alto. Podría ser entregado por correo certificado. Retraso en la entrega.... No se sorprendan si compran a una plataforma logística americana..... Un bon ent
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Buen kit y mantiene al niño ocupado Buen kit y mantiene al niño ocupado , el envío es muy lento sin embargo
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Respuesta de 1001hobbies
Marlene Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Mi pedido llegó rápido y bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Largos plazos de tramitación de los pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Artículo descrito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Siempre estoy contento con su servicio, ¡pero la oficina de correos es un desastre! Saludos cordiales. ROUXEL Jean-Loui
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Modelos Revell acordes con el precio (medio) pero para mi hijo de 8 años está muy bien. Lo malo es que las cajas de entrega estaban bastante dañadas porque los transportistas no se preocupan. Afortunadamente el interior estaba intacto. No sé si compraría un modelo de 130€ de Tamiya a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2020
La mercancía estaba bien pero el plazo de entrega fue más largo de lo esperado (colissim
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2020
El lado positivo: he encontrado 2 artículos agotados en todo el mundo. En el lado negativo: precios en la gama alta. Retrasos un poco largos entre el pago del pedido y el envío del paquete: 12 días.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2020
El producto llegó antes de lo previsto y en excelentes condiciones. Muy contento con la experiencia y no puedo esperar para empezar.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Hola Los productos que pedí no fueron enviados correctamente Había esmalte en lugar de acrílico También tardaron mucho en llegar Los productos están bien pero con las condiciones que explico arriba Muchas gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Mal embalaje permite paquete dañado Pedí un Porsche 356 Di modelo de fundición y sólo estaba envuelto en una capa de plástico de burbujas. El coche en si llego bien pero el embalaje/embalaje estaba dañado. Esto se podría haber evitado fácilmente con otra capa de envoltorio o una caja y envoltorio. No merece la pena devolverlo ya que parece que es el único/último disponible en color plata.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. ¡Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y estamos muy interesados en ellos! @ Pronto en nuestro sitio web Atención al cliente 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Gracias por las piezas Gracias por las piezas. Se lo agradezco. Todo ha ido bien. Lo único que hubiera esperado es que el proceso fuera un poco más rápido. Supongo que tardó unas 3 semanas desde el pedido hasta la entrega. No obstante, se agradece. Gracias de nuevo. Saludos - s
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Harris Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Como siempre, sin problemas desde el pedido hasta la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2020
No hubo ningún problema con el pedido. Donde no estoy satisfecho es con la elección de pinturas con el off""pegamento + 6 pinturas" . De las 6 solo hay 3 que puedo utilizar con mi modelo. Voy a tener que buscar una tienda para comprar las que no tengo, ni siquiera había un negro mate, que creo que es un color básico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2020
El paquete ha llegado. Lo pedí el jueves a las 9 de la mañana... se especificaba que lo recibiría al día siguiente (viernes 14). Para asegurarme pagué a Chronopost (de nuevo garantizado en 24 horas). Según la información disponible en el tracking de Chronopost mi paquete fue enviado el viernes por la tarde....36h para meter 5 botes de pintura en una pobre bolsa...¡poco serio! Pagué a Chronopost para nada...y me parece intolerable tener que pagar aún más para tener el "derecho" de pagar con paypal...sus competidores son más fiables y rápidos. El paquete es conforme sin embargo.... Maj: la información proporcionada por Chronopost es contradictoria con lo que escribes a continuación... no puedo poner una captura de pantalla... una pena. Me ofreces un vale de 5 euros y un reembolso por la entrega de Chronopost. Te honra y es muy comercial por tu parte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Mal embalaje permite paquete dañado Pedí un Porsche 356 Di modelo de fundición y sólo estaba envuelto en una capa de plástico de burbujas. El coche en si llego bien pero el embalaje/embalaje estaba dañado. Esto se podría haber evitado fácilmente con otra capa de envoltorio o una caja y envoltorio. No merece la pena devolverlo ya que parece que es el único/último disponible en color plata.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. ¡Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y estamos muy interesados en ellos! @ Pronto en nuestro sitio web Atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Gracias por las piezas Gracias por las piezas. Se lo agradezco. Todo ha ido bien. Lo único que hubiera esperado es que el proceso fuera un poco más rápido. Supongo que tardó unas 3 semanas desde el pedido hasta la entrega. No obstante, se agradece. Gracias de nuevo. Saludos - s
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Harris Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2020
¡Muy buen servicio y modelo de paquete perfecto! Sólo que el plazo de entrega fue un poco más largo de lo anunciado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2020
Hasta ahora todo bien. Entrega más tarde de lo indicado. Desde que hice el pedido, he estado recibiendo correos basura...
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2020
Artículos correctos recepción rápi