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V
Nota: 4 de 5
Rápido y bueno
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 2 de 5
Compré moldes de cemento. Por desgracia, no pude sacar el cemento, así que me pareció que no era necesario.
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V
Nota: 4 de 5
Se trata de un kit de calidad, pero defraudado por unas instrucciones endebles y mal definidas. Los diagramas son pobres y el orden de construcción no está claro. Las piezas son de gran calidad y los neumáticos (para ambos modelos, custom y stock) especialmente buenos. Buen kit, pero las instrucciones -en dos caras de una hoja de papel- carecen de claridad.
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G
Nota: 2 de 5
Compré seis artículos el 19-09-20 con el número 50AGD19ZL y la semana pasada sólo recibí cinco. Hace tres días hablé con una señorita de habla inglesa de su servicio de atención al cliente y me dijo que en su sistema sólo me habían enviado dos artículos ????. Según ustedes, debería haber recibido tres artículos, pero me falta uno: Z6217 (obús británico de 25 libras). Se suponía que iba a recibir un vale de reembolso por correo electrónico, pero aún no lo he recibido. Por lo visto, su administración es un caos y no son nada amables con los clientes.
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G
Nota: 4 de 5
El pedido fue muy bien y la entrega podría haber sido un poco más rápida.
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V
Nota: 4 de 5
Estaba un poco indeciso a la hora de hacer un pedido que requiriera envío al extranjero de una tienda nueva para mí, especialmente para un kit ofrecido a un precio razonable que parecía fuera de disponibilidad en cualquier otra parte del mundo. Lo que recibí fue un kit perfecto, bien empaquetado para un envío seguro, entregado con una rapidez asombrosa y un servicio maravilloso en general. Simplemente WOW. ¡¡¡¡Daría más de cinco estrellas si pudiera!!!!
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y puntual, pero el alerón trasero no está en absoluto centrado con respecto al cofre.
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A
Nota: 3 de 5
Si quiere conservar a sus clientes, tendrá que mantenerse a la altura de la competencia.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido rápido misma ilustración que en la caja Satisfecho de haber pedido el maquett 1001
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A
Nota: 4 de 5
Hola. Me parece una pena que los gastos de envío para Suiza sean un poco elevados. Si tenéis una solución por qué no. Gracias
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A
Nota: 4 de 5
Los artículos siempre están ahí y el envío es rápido. Sin embargo, no sé cómo seleccionar la escala de productos en el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Seguimiento serio del pedido en caso de dificultad
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A
Nota: 3 de 5
Piezas demasiado pequeñas
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A
Nota: 4 de 5
Nada que comunicar Servicio conforme a lo previsto
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V
Nota: 4 de 5
Excelente servicio al cliente ¡Excelente servicio al cliente! Pedí un puzzle para mi madre. Tuve un problema con el envío (accidentalmente me lo enviaron a mí en lugar de a mi madre, pero fue un error del servicio postal, no de 1001 Modelkits). El personal de 1001 Modelkits me ayudó a corregir el error devolviéndome la mitad del importe del envío. Lo agradezco mucho. Volvería a hacer un pedido aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Landt Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
El servicio fue rápido y te mantenían informado del seguimiento y la llegada de tu compra. Producto de buena calidad pero un poco caro comparado con otros sitios.
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A
Nota: 4 de 5
Excelente servicio al cliente ¡Excelente servicio al cliente! Pedí un puzzle para mi madre. Tuve un problema con el envío (accidentalmente me lo enviaron a mí en lugar de a mi madre, pero fue un error del servicio postal, no de 1001 Modelkits). El personal de 1001 Modelkits me ayudó a corregir el error devolviéndome la mitad del importe del envío. Lo agradezco mucho. Volvería a hacer un pedido aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Landt Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 4 de 5
He quedado muy contento con los modelos... He quedado muy contento con los modelos y el servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Webber Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
Fue regalado La persona afortunada quedó muy contenta con el remolque y quiere otro.
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A
Nota: 4 de 5
cuando elige un artículo en el sitio web, debería recibir información sobre la disponibilidad; sólo se entera de la espera después
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A
Nota: 4 de 5
En el lado positivo, una amplia oferta En el lado negativo, el precio de algunos modelos
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A
Nota: 4 de 5
Sólo una pequeña pregunta sobre el transportador. Pero por lo demás, todo es normal.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, muchas opciones. ¿Pero muchos productos agotados? Por lo demás bien. Gracias Fernando?
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V
Nota: 4 de 5
He quedado muy contento con los modelos... He quedado muy contento con los modelos y el servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Webber Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Nota: 4 de 5
Sencillo. Enviaron el tamaño/escala incorrecto de la pista del tanque y enviaron 2 juegos de la pista del tamaño incorrecto. A ver cuánto tarda '1001' en corregirlo. Devolví los dos juegos la semana pasada, el 8 de octubre de 2020.
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A
Nota: 4 de 5
Pequeño problema de entrega, pero excelente material en general
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con el servicio. Pero tarifas por encima de la media.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido completo y entregado en tiempo récord. Gran servicio. Sitio muy recomendable
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A
Nota: 4 de 5
muy satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
muy buena transacción precio y entrega correctos Nos vemos pronto para nuevos pedidos Gracias A.PELL
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A
Nota: 3 de 5
Eficaz para las maquetas, mucho menos para los accesorios como la pintura cara, y no te queda más remedio que ir a la competencia para encontrar lo que necesitas para pintar una maqueta, y además, a un precio asequible. Dom
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V
Nota: 4 de 5
1001 models tienen una amplia gama de modelos de calidad y dan un servicio rápido pero he tenido que bajar una estrella porque no siempre resultan ser los mejores en precio.
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A
Nota: 2 de 5
Demasiado tiempo a pesar de dos llamadas telefónicas. Las piezas son confo
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A
Nota: 2 de 5
Si un producto no está en stock, indíquelo. Así evitará que el cliente tenga que pagar colissimo gastos de envío por tener prisa.
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V
Nota: 3 de 5
Artículo recibido Artículo recibido. Tiempo de envío muy largo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Fernandes, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 3 de 5
Artículo recibido Artículo recibido. Tiempo de envío muy largo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Fernandes, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 4 de 5
process tres : rapididté - efficacité mais ... par contre prix des figurines parfois trop élevé et prix qui se modifieent suite à la visite précédente : donc j'ai acheté ailleurs .... benchm
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C
Nota: 4 de 5
El servicio de envío es rápido y efectivo. El catálogo de productos es muy amplio incluso el de calcas. No puntúo la quinta estrella por los precios ya que son algo superiores de los de otros proveedo
A
Nota: 4 de 5
Producto conforme a mis expectativas Entrega un poco larga pero dado el contexto no se lo reprocho.
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