1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Servicio muy bueno y rápido para mi último pedido. Todavía estoy esperando mi pedido DFFDZME88 y mis calcas para el ala amarilla del boeing f4b. He devuelto las que me enviaron. Gracias y que tengan un buen día
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Pedido fechado el 18 de octubre entregado el 29 de octubre. Tras una falta de información inicial, todo volvió a la normalidad. El destinatario está encantado con el regalo. Recomiendo este s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
¡He recibido mis maquetas en perfecto estado! Gracias a la protección proporcionada por el plástico de burbujas y el cartón, no puedo quejarme de nada. ¡Estoy contento y espero que siga así! Recomiendo este sitio a todo el mundo. Saludos cordiales. Si
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Sin el problema con el plazo de entrega habría puesto cinco estrellas Cordialem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Demasiado tiempo, nunca responden a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas, que son inaudibles porque la secretaria respira por el micrófono. Un poco decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Se respetó el plazo de entrega y el pedido se gestionó de acuerdo con mis expectativas. A bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2020
¡Muy buen sitio donde encontramos modelos a precios coherentes pero falta claridad en el plazo de entrega y el embalaje del paquete insuficiente! Un film de burbujas que protege poco la caja llegó aplastada y dañada. Esperemos que no hay p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Mi paquete estaba todo aplastado y las piezas estaban sueltas y vagaban un poco por la caja....
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
¡Todo fue bien con mis pedidos anteriores (2 X)! Siempre me mantuvieron informado por correo electrónico y todo fue bien. En comparación, los artículos son siempre más caros que en otros lugares, pero la selección es mucho mejor y me dieron un kit con el primer pedido que de otro modo ya no está disponible nuevo. ¡Estaba o estoy satisfecha!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Excelente experiencia. La taza Star Trek Pike's Enterprise llegó tal y como se describía y cuando dijeron que llegaría. También excepcional comunicación automatizada actualizándome sobre el estado de mi pedido y luego el estado de mi envío incluyendo una notificación de entrega también.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Perfecto. Llegó a tiempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
¡Más de un mes para la entrega Esto es mucho tiempo, incluso en tiempos de COVID a pesar de que el paquete llegó de Francia y me aproveché de la entrega gratuita de haber superado el umbral de gasto para ello! Por lo demás, muy buen embalaje de todos los productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
El uso de Mondial Relay reduciría en gran medida los gastos de envío. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Entrega puntual, producto bastante bien protegido. El contenido de la caja corresponde a la descripción del producto en el sitio web, aunque habría agradecido algunos detalles más en el sitio web: por ejemplo, el hecho de que el avión se entrega sin pegamento para calcas. Una pequeña observación: el modelo completo para montar, pegar, pintar y decorar requiere algo de trabajo estructural. Por ejemplo, tuve que taladrar algunos agujeros que aparecen en las instrucciones de montaje pero no en el modelo. En general, estoy satisfecho
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2020
No complants embalado bien entregado rápidamente excelente servicio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2020
He comprado el kit USS Enterprise CV-6 de I LOVE KIT Debo señalar que las instrucciones de uso (el folleto) son muy poco claras, especialmente en lo que respecta a las piezas pequeñas Esto se debe a que el folleto fue copiado en lugar de impreso de modo que las partes oscuras se encuentran entre sí y por lo tanto son prácticamente invisibles Lástima Con Miyami esto probablemente no sucedería Tengo curiosidad por el resultado de mi próximo kit el avión el Messerschmit Con corteses Saludos Frans Denys
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2020
Dos problemas con la entrega: pedí una entrega a domicilio pero no se realizó, así que tuve que recoger el paquete en la oficina de correos. Al parecer un problema con colissimo en mi zona. Así que pagué más por la entrega a domicilio que no recibí. Segunda cosa: una de las cajas del puzzle llegó muy dañada, al parecer golpeada por una de las otras cajas. Por lo demás, los productos son exactamente como se muestran en el sitio de pedidos en línea.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2020
la lista de puntos de relevo es inaccesible (incluso con la tecla F5)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Los productos corresponden al pedido. Se dijo que estos productos estarían disponibles para su entrega en un plazo de 3 días. Productos pedidos y cargados en la tarjeta el 101020. Recibido el 221020. 10 días de entrega por colissimo es mucho tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Tiempos de procesamiento un poco largos para el resto: RA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
El equipo fue muy reactivo cuando hice mi pedido, a pesar de una tarjeta de crédito (nueva) reticente que aún no había sido validada. Y, sobre todo, la indisponibilidad de algunos artículos por falta de personal de COVID"" fue rápidamente subsanada. En estos tiempos difíciles, ¿qué más se puede pedir?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Un pedido entregado sin accr
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
El material muy bueno y la calidad muy buena la atención al cliente también solo tardo un poco en recibirlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Hola, he encargado una maqueta de barco en su página web. Tenía algunas preguntas y me las han respondido muy rápidamente por escrito. El paquete se entregó muy rápidamente (en 34 días) y está muy bien embalado. Aún no lo he abierto porque es un regalo, pero no creo que haya ningún problema. S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Le doy 2 estrellas porque decepcionado pensé que había pintura pero no. Yo no los habría comprado si hubiera tenido esta información.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Hola, faltaban las pinturas que pedí y todavía no las he recibido (148 o 132) así como una caja de pinturas acrílicas Hakata utilizando el código ADLER10 Oferta válida hasta el 2 de octubre a las 18:00) Gracias por hacer lo necesario Buenos días Pascal
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Gran envío y embalaje Por desgracia, el producto que recibí no estaba a mi satisfacción Los gastos de devolución son entonces, por desgracia, por sí mismo Buen contacto con el servicio al cliente, aunque
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Rápido y bueno
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Compré moldes de cemento. Por desgracia, no pude sacar el cemento, así que me pareció que no era necesario.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Se trata de un kit de calidad, pero defraudado por unas instrucciones endebles y mal definidas. Los diagramas son pobres y el orden de construcción no está claro. Las piezas son de gran calidad y los neumáticos (para ambos modelos, custom y stock) especialmente buenos. Buen kit, pero las instrucciones -en dos caras de una hoja de papel- carecen de claridad.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Compré seis artículos el 19-09-20 con el número 50AGD19ZL y la semana pasada sólo recibí cinco. Hace tres días hablé con una señorita de habla inglesa de su servicio de atención al cliente y me dijo que en su sistema sólo me habían enviado dos artículos ????. Según ustedes, debería haber recibido tres artículos, pero me falta uno: Z6217 (obús británico de 25 libras). Se suponía que iba a recibir un vale de reembolso por correo electrónico, pero aún no lo he recibido. Por lo visto, su administración es un caos y no son nada amables con los clientes.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2020
El pedido fue muy bien y la entrega podría haber sido un poco más rápida.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Estaba un poco indeciso a la hora de hacer un pedido que requiriera envío al extranjero de una tienda nueva para mí, especialmente para un kit ofrecido a un precio razonable que parecía fuera de disponibilidad en cualquier otra parte del mundo. Lo que recibí fue un kit perfecto, bien empaquetado para un envío seguro, entregado con una rapidez asombrosa y un servicio maravilloso en general. Simplemente WOW. ¡¡¡¡Daría más de cinco estrellas si pudiera!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Plazo de entrega un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Entrega rápida y puntual, pero el alerón trasero no está en absoluto centrado con respecto al cofre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2020
Si quiere conservar a sus clientes, tendrá que mantenerse a la altura de la competencia.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Los artículos siempre están ahí y el envío es rápido. Sin embargo, no sé cómo seleccionar la escala de productos en el sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Nada que comunicar Servicio conforme a lo previsto
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Excelente servicio al cliente ¡Excelente servicio al cliente! Pedí un puzzle para mi madre. Tuve un problema con el envío (accidentalmente me lo enviaron a mí en lugar de a mi madre, pero fue un error del servicio postal, no de 1001 Modelkits). El personal de 1001 Modelkits me ayudó a corregir el error devolviéndome la mitad del importe del envío. Lo agradezco mucho. Volvería a hacer un pedido aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Landt Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2020
El servicio fue rápido y te mantenían informado del seguimiento y la llegada de tu compra. Producto de buena calidad pero un poco caro comparado con otros sitios.
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