1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Buscaba un poco más de detalle y... Buscaba un poco más de detalle y resolución en la hoja de calcas/instrucciones. Parecía foto copiada.
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Estimado Sr. Gorman, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Buen servicio. No es el más rápido pero la comunicación es muy buena y tienen una enorme gama de productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Bueno para tener en cuenta el paquete y la entrega pero no tan bueno para la dirección del punto de relevo.... Pedí que me entregaran en Champagnole y mi paquete llegó a Poligny 20 km más allá.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Creo que soy un cliente bastante bueno y, sin embargo, me enviáis regularmente un vale de descuento de 5 libras !!!!! por compras superiores a 50 libras. Lo siento, hago los pedidos a mi ritmo, es decir, unos 25 € por pedido, pero casi dos veces al mes, ya que tengo otras cosas que hacer.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Una gran afición. Los modelos tienen mucho éxito entre mis amigos y familiares. Los planos son muy claros y hay que tener cuidado al construirlos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
1001 Maquettes es un sitio con muchos productos, la elección es amplia y la tramitación de los pedidos y de cualquier problema se hace con rapidez, seriedad y eficacia. Recomiendo sinceramente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Modelo a juego pero solo 4 colores para la pintura y es pintura al agua como las decoraciones infantiles por lo que la calidad es muy limitada tuve que recomendar la pintura aparte gasto extra de más de 25 euros que no era el objetivo había visto el modelo más barato en otros sitios pero lo cogí porque había pegamento y pintura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Pedido tramitado rápidamente y enviado a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Nada de lo que quejarse. Pedido recibido antes de la fecha estimada de entrega
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Hubo problemas con el sistema bancario, que su representante solucionó rápidamente. Por lo demás, 5 estrellas.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
la unica mejora seria un servicio mas rapido ya que me parecio un poco lento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Este sitio es uno de los más caros deberían bajar un poco las tarifas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Al principio no recibí mi pedido (luego me enteré de que había habido un problema con la ruta). Al cabo de dos meses presenté una reclamación y me devolvieron el producto sin coste alguno. Gracias por su atención.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
facil montaje calidad buena
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Buena recepción muy bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
A pesar de la falta de información inicial sobre el plazo de entrega, el pedido llegó a su destinatario en 11 días. Por lo tanto, recomiendo hobby
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Utilicé un cheque regalo de 100 euros y los gastos de envío normalmente son gratuitos. No sólo tuve que pagar los gastos de envío, sino que además fue imposible encontrar una dirección de entrega del paquete. Este es mi segundo pedido con ustedes y este es el segundo problema idéntico. Debo señalar que el pedido se realizó antes de la contención. Es una pena, pero volveremos a hacer pedidos a
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2020
Con los colores del quick suministrados solo puedo pintar el coche con color amarillo que no era más que restos de la pintura de los vehículos del Afrika Korps. 2 botes Jaune brillan [69] 1 Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 bote Vert amande ? Sin referen
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2020
En mi pedido de pinturas para modelismo, ocurrió que un bote pequeño con el tapón suelto perdió la mayor parte de la pintura en el paquete.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Servicio muy rápido muy recomendable.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Problemas con la entrega No me gustó la información sobre el envío. Recibí un correo electrónico que decía que la entrega sería el 27 de octubre y el paquete se entregó el 2 de noviembre. El número de seguimiento no se podía rastrear y 4 correos electrónicos no tuvieron respuesta. Me siento afortunado de haber recibido mi producto. Mark Shupe
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Touchard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Buenos días. la llegada del paquete fue más rápida de lo que esperaba. El embalaje y la conservación del barco perfecta. Las dudas que les expresé las pude resolver antes de su contestación. Aún así les agradezco no dejarme solo. En cambio no he recibido satisfacción sobre la avería del servo del timón que tenía un cable roto. No descarto que fuera culpa mía al desembalarlo pero si no lo hubiera encontrado en una tienda de manualidades que me trajo a casa un modelo similar y me reparó el original no sé que habría hecho. Felizmente he podido disfrutar del montaje y de la navegación durante este fin de semana.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Simple y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Problemas con la entrega No me gustó la información sobre el envío. Recibí un correo electrónico que decía que la entrega sería el 27 de octubre y el paquete se entregó el 2 de noviembre. El número de seguimiento no se podía rastrear y 4 correos electrónicos quedaron sin respuesta. Me siento afortunado de haber recibido mi producto. Mark Shupe
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Touchard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
sitio muy fiable envío rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Yo no había entendido que tenía que pintar la cáscara Monoque
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Pedí dos libros que aparecían como disponibles. El pedido indicaba que uno de los dos estaba pendiente de entrega, lo que llevó más de 14 días. Sin embargo, cuando pregunté por correo electrónico, recibí rápidamente una respuesta educada y competente de que mi pedido se entregaría la semana siguiente, como así fue. Mientras tanto, el libro en cuestión seguía figurando como "Disponible". Sin embargo, como el libro ya no estaba disponible en ningún otro sitio, el conjunto sigue siendo aceptable para mí, sólo que los plazos de entrega podrían organizarse mejor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Eficiente Gran producto y un proceso eficiente a la hora de recibirlo.
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Estimado Sr. P Rivera, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Eficiente Gran producto y un proceso eficiente a la hora de recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. P Rivera, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Pegamento no suministrado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Plazos de entrega largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
con respecto a mi último pedido realizado con ustedes . no hay nada que informar ya que llegó muy bien protegido y también bien entregado en la fecha prevista . continúen c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
¡¡¡¡Bueno, pero no hay instrucciones de montaje en francés, así que eso es un punto negativo. gracias Google!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Ninguna queja, pero un retraso en la entrega debido a colissimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Health crisis ok but after 2 weeks parcel sent but not delivered
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Muy bonito modelo m Pero es una pena que no podamos usarlo como atrezzo en el teatro m Más para coleccionistas m
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2020
El envío salió al menos dos semanas después de la solicitud, el paquete lleva tres días en reparto y aún no he recibido nada
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Todo fue muy bien el pedido y el pago fue bien el tiempo de entrega y llegó en una sola pieza tan bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Entrega rápidaproductos en orden y bien empaquetados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2020
uno de los productos es defectuoso 2 semanas he informado por correo y no hay respuesta demasiado malo ... por lo demás el resto de los productos recibidos es perfecto. envío rápido y bien embalado. servicio al cliente ha tomado buen contacto y me sustituye el artículo . gracias es muy comercial agradezco el gesto . super SAV gracias c
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