Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 748 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Pedido hace un mes Pedido hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. El servicio es muy bueno y el producto está en perfecto estado. No volveré a hacerles pedidos.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Muy satisfecho con la calidad de primera clase de mis compras, que eran en su mayoría kits de detalle para el Tamiya P-38 que estoy construyendo. Estas piezas realmente mejoran la construcción del kit. I�m in the United States so I have to anticipate the shipping times but I know that upfront. Parece que tienen todo lo que un modelista pueda necesitar, así que definitivamente voy a comprar de nuevo para el tanque Sherman y Wildcat kits I�m building next.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Lo pedí hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. Les di dos estrellas porque tenían un artículo que nadie más tenía. No volveré a hacerles pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
paquete perfectamente embalado gran elección en su tienda, pero un pequeño inconveniente: un poco largo para conseguir la orden e imposible ponerse en contacto con usted por teléfono para asesoramiento y malentendido en sus promociones (figuras de petrolero francés en promoción a 10.79e y pagué 11.9
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Muy largo, casi 20 días después del pedido. Esperemos que esto se deba a la co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Pedido hace un mes Pedido hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. El servicio es muy bueno y el producto está en perfecto estado. No volveré a hacerles pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Le doy 4 estrellas a HOBBIES pero cero para el modelo que recibí. Creía que recibía un avión de fabricación francesa pero es de fabricación checa. Es imposible cortar las piezas pequeñas que están soldadas en el grupo y ¡ningún pegamento consigue pegarlas! Hay que utilizar una sierra para separarlas. El moldeado es desastroso, el plástico es muy malo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Todavía no he recibido mi pedido del 25 de noviembre y estamos a 8 de diciembre. Espero recibirlo antes de Navidad, de lo contrario mi hijo de 10 años no tendrá nada debajo del árbol. Para ser el primer pedido estoy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Producto conforme
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Los productos están bien pero 250€ de envoltorio de regalo por un mini papel primitivamente envuelto y sin lazo de regalo que me decepcionó mucho.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Demasiado pequeño para mí Demasiado pequeño para mí. Muy detallado para su tamaño, pero demasiado pequeño para lo que quiero o necesito. Es un modelo muy bonito para su tamaño. Me lo quedo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por este comentario sobre este producto. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de darnos su opinión y lamentamos que no sea de su agrado. Saludos cordiales Les service client
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.
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Respuesta de 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Bedankt voor je feedback. Nuestro servicio de atención al cliente no duda en ponerse en contacto con usted. Nos ponemos en contacto con usted, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Pagas más de lo normal por el envío con DPD y luego recibes un correo electrónico diciendo que tu paquete está siendo gestionado por B-post Todo llegó a tiempo pero los costes de distribución eran demasiado altos, así que ¿por qué no enviarlo directamente a B-postTampoco hay opción de entrega: ¿por qué no pedir que se entregue más tarde con unos costes de envío más bajos?
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Las instrucciones de montaje no están en francés. Modelo Dommage en fase de montaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Entrega impecable en muy poco tiempo a pesar de la situación actual. Contenido según lo esperado. Me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Pedido completo Entrega relativamente rápida (por el covid) Buen servicio como siempre
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Por desgracia, el envío es demasiado lento y extremadamente caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Demasiado pequeño para mí Demasiado pequeño para mí. Muy detallado para su tamaño, pero demasiado pequeño para lo que quiero o necesito. Longitud 2 3/4in. y la envergadura del ala es 3 3/4 in. Es un modelo muy bonito para su tamaño. Me lo quedo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por este comentario sobre este producto. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de darnos su opinión y lamentamos que no sea de su agrado. Saludos cordiales Les service client
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Tengo una petición Tengo una petición. He recibido un mensaje indicando que debo ponerme en contacto con ustedes, pero el número de teléfono que aparece en el sitio web no funciona. No es posible borrar mi solicitud, pero el artículo sigue disponible en el sitio web.
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Respuesta de 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente no tardará en ponerse en contacto con usted. 1001hobbies klantenservice se pondrá en contacto con usted.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Una de las pocas tiendas que tenía el producto en stock. Lo pedí por Internet el domingo por la noche. Me lo entregaron en casa, en el oeste de Canadá, el viernes a mediodía.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
¡Los artículos se entregaron al precio acordado y en el plazo acordado No fue la entrega más rápida pero eso también se indicó con antelación Embalaje especial no una caja sino todos los artículos juntos y envueltos en plástico de burbujas! Pero eso no desmerece el artículo tan bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Buen servicio, acogida amable por teléfono. Las condiciones de Covid no son favorables para una tramitación rápida de los pedidos, por lo que hay que tener paciencia, pero el comerciante no es responsable de ello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Maquillaje bonito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Cada vez que hablo por teléfono me reciben muy bien, pero me gustaría hacer mi pedido por teléfono y no pagar un suplemento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Sí, quedamos satisfechos con este pedido, que se ajustaba a lo que habíamos pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
La entrega tardó un poco, a pesar de que no había ninguna referencia esperando a ser suministrada cuando se seleccionó el pedido en Internet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Media, porque aunque las referencias estaban todas disponibles y el pedido se envió rápidamente, fue más que laborioso tomar el pedido (ralentizaciones, numerosos bugs) y el preparador del pedido confundió el HU022 con el HU220, ¡por lo que no era el color correcto! Como no faltan proveedores y COVID potencia los conocimientos de venta online, me olvido de 1001 maquetas. Dados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Un plazo de entrega muy largo... ¿quizás esté relacionado con el covidio? Pero esto es realmente muy largo. De lo contrario, el producto se ajusta (regalo de Navidad, por lo que aún no o
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Sitio completo aunque cada vez que se sale de la carpeta de artículos hay que volver a visitar todas las páginas desde el principio. Sin embargo, está bien.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2020
P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hawkins Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Muy contento con la página web de 1001 Maquetas. Sugerencia: recomendar un pack de pinturas personalizadas para los modelos pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Recibí mi pedido después de 2 meses y 4 puntos de relevo diferentes, a uno de los cuales no pude llegar, y el paquete me fue devuelto a mi domicilio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Empaquetado bien pero el papel de regalo hay que rehacerlo ya que está mal hecho para el precio, por lo demás la entrega es niqu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Hola Estoy satisfecha con el servicio de 1001 speed y la calidad del embalaje. Un poco menos con la pintura acrílica negra brillante. Es la primera vez que utilizo una pintura para plástico y he comprobado que no se adhería bien a una superficie ya pintada. Esta fue la 1ª impresión tras la primera capa aplicada sobre una capa preexistente ligeramente lijada. Hace 2 días, ante un resultado insatisfactorio, volví a lijar ligeramente y apliqué una segunda capa sin retocar la pintura de una sola vez. Tras el secado, el resultado es muy suave y
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Productos conformes. Excelente embalaje. Plazo de entrega desastroso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2020
cumple con mi petición.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2020
P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hawkins Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2020
En la confianza de la excelente embalaje, pero hasta la Navidad se mantendrá envuelto es regalo para hijo con la esperanza de que le va a gustar Massimo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Una semana después mi paquete no llegó a su destino. La verdad es que es culpa de la empresa de mensajería, pero yo no elegí a quién se lo enviaba. Tal vez sea hora de cambiar de empresa de mensajería. ¡Y no era barato!
Opinión traducida