Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 748 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de mi pedido. Tardé más de una semana en recibir mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Lo pedí hace 20 días y lo pagué pero cuando me conecté al servicio de paquetería me di cuenta de que no había sido enviado por 1001hobbies. Luego pregunté por qué por correo electrónico y no obtuve respuesta. Lo he adaptado porque se ha hecho un buen seguimiento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Muy buen producto entrega rápida
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2020
el paquete llegó con la caja de producto nuevo previamente abierta con una esquina golpeada y aplastada y la lengüeta de apertura rota
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Hice un pedido que debería haber llegado en 7-9 días laborables y en cambio tardó 12. Como era un artículo que debía decorar para Navidad cada día de retraso fue pesado de recuperar. El departamento de servicio me informó escasamente del retraso en la reposición de existencias, lo cual me inquietó porque si no tienes los artículos en stock no los vendes. Si de hecho hubiera sabido que estaba agotado habría comprado el mismo artículo en otro distribuidor a un precio inferior en el que el plazo de entrega estimado era de 10 días laborables. Otra cosa: como el objeto tiene forma de cono, pedí que me lo envolvieran para regalo (cuesta 2,50€) para tener algo más """" profesional de lo que podría haber hecho yo (de todas formas soy bastante buena con los paquetes) y me entregaron el cono simplemente envuelto en una hoja de papel de colores y con un cierre de cinta scotch que era, como mínimo, vergonzoso. Creo que con un poco más de cuidado y atención se podría haber hecho algo mejor. No doy una estrella porque de todas formas con la compra me dieron un vale de descuento de 5€ en mi próxima compra. Lo más probable es que no lo utilice, pero no deja de ser un detalle.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Por favor, .... preste atención al plazo de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
orden muy fácil en el sitio de recepción de mercancías el día esperado ... perfecto ahora sólo queda ver una vez que el modelo de mi
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Largo plazo de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
perfecto articulo. envio un poco lento pero nada negativo que reseñar.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
La entrega fue rápida. Todo estaba bien embalado. Una y otra vez.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
GRAN SELECCION DE ARTICULOS DIFICILES DE ENCONTRAR (PARA ALGUNOS ARTICULOS ESTE ES EL UNICO SITIO DONDE LOS HE VISTO A LA VENTA) LOS PRECIOS ERAN MEDIOS ENTREGA RAPIDA SIN ERRORES Y TODOS LOS ARTICULOS ESTABAN EN STOCK
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Me encanta el kit ¡Vive la France!
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
poca posibilidad de hablar en castellano por telefono
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buen servicio, mal seguimiento del paquete Ningún problema, excepto que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (eventualmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Arnold, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Muy bueno excepto que cuando hice el pedido no se indicaba con suficiente claridad que la carcasa y la pintura no se suministraban con él, por lo que me decepcionó un poco cuando recibí el producto. Pero si no nada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Neat heur Eso debería llevarme a través del bloqueo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Entrega rápida buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buen servicio, mal seguimiento del paquete Ningún problema, excepto que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (eventualmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Arnold, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buena experiencia Sólo que no es tan agradable recibir correos electrónicos en francés cuando no se puede leer El sitio web está en varios idiomas sólo los correos electrónicos no todavía
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
¡Muy bueno! Entrega rápida, pedido según lo esperado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Satisfecho con la rapidez de la entrega. El paquete aún no se ha desenvuelto porque es un regalo de Navidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
El paquete llegó bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Es difícil para mí, que soy abuela, opinar sobre un modelo que recibirá mi nieto el día de Navidad.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Brillante servicio. Entrega muy rápida. Producto de calidad. Lo único que podríais mejorar es la notificación al cliente de que habéis recibido su pedido.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Recvibido correctamente el material pedido . Quizas algo ms de rapidez seria positivo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Recibido sin problemas y según lo esperado. Tardó en llegar algo más de lo habitual en Amazon pero estuvo bi
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
El tiempo transcurrido entre la realización del pedido y la entrega del paquete fue un poco largo. Tuve que llamarles dos días después de recibir el paquete.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
satisfecho: entrega antes de lo previsto - buen estado
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Cutty Sark Las piezas tienen el aspecto esperado, pero parece que falta una sola pieza. Afortunadamente, no es una pieza crucial, por lo que no habrá problema cuando se construya. Se suponía que la entrega se realizaría entre el 3 y el 8 de diciembre, pero el paquete no llegó hasta el día 12.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Larga espera para la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
RAS. El paquete se entregó con un poco de retraso. Por lo demás, transacción correcta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Buena preparación, pero plazos demasiado largos para los productos en stock
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Sólo compré con paypal o tarjeta de crédito. Se suponía que mi pedido se enviaría en 35 días, en lugar de eso se envió después de dos semanas. En realidad, no fue un retraso grave, pero cuando pedí explicaciones, recibí mensajes contradictorios de algunos que me decían que su proveedor habitual ya no lo tenía disponible y tuvieron que acudir a otro, y de otros que culpaban a la empresa de mensajería de los retrasos. Empecé a perder la confianza. El punto de inflexión sólo llegó cuando, unos días después, amenacé con ir a mi banco para que me devolvieran el cargo y lo enviaron.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2020
¡Muchas gracias! ¡He recibido el paquete, el coche en miniatura es muy bueno pero la caja de plástico con el coche dentro está en muy mal estado! I am unhappy for
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Paquete impecable. El correo tardó mucho.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Buen producto pero el envío tardó mucho.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Muchas opciones pero en caso de entrega incorrecta departamento de servicio muy poco accesible Si se consigue contactar, el problema se resuelve satisfactoriamente
Opinión traducida