1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Mal tiempo de envio Mal tiempo de envio , el coste de envio representa la tarifa de mensajeria especail , pero el tiempo de envio real es mayor que el paquete de correo aereo.
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Estimado Sr. Chenne, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Fue una pena que no se indicaran los modelos que no teníais en stock. Así que pasó casi un mes entre el pedido (17 de noviembre) y su pago con tarjeta de crédito y entrega... a mediados de diciembre.... Pero tienen unos modelos interesantes. En cualquier caso, puedo recomendar vuestra marca sin dudarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
No puse 5 estrellas porque el modelo TITANIC le falta la hoja de calcas y no sé cómo hacer me informó del problema sin respuesta de usted.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Paquete depositado en el buzón, envoltorio de regalo arrugado. Me está costando mucho dinero por un servicio tan deficiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2020
El único inconveniente es el plazo de entrega, que no es muy rápido.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Hice el pedido el 4 de diciembre. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que llegaría ese mismo día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Todo lo que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Hice el pedido el 12/4. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que debería llegar ese día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Lo único que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, gracias por su comentario. Hemos enviado una solicitud de entrega urgente al transportista sin garantía de que tome la información de entrega ese día. Gracias por su paciencia, Le deseamos feliz navidad Saludos cordiales, atención al cliente 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Hice el pedido el 12/4. El 15/12 comprobé el seguimiento y decía que debería llegar ese día. Al día siguiente el mensaje cambió a en tránsito. Mañana es 22/12. Todavía no he recibido mi pedido. Lo único que he recibido de su empresa son más ofertas para comprar cosas. Estoy frustrado y aún no tengo respuesta de cuándo recibiré mi pedido.
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Señor, gracias por su comentario. Hemos enviado una solicitud de entrega urgente al transportista sin garantía de que tome la información de entrega ese día. Gracias por su paciencia, Le deseamos feliz navidad Saludos cordiales, atención al cliente 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Buen servicio no el más rápido pero correct
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Para ser honesto, no tengo ni idea todavía si estoy satisfecho no he recibido nada todavía
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Todo se entregó correctamente y a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2020
cols et contenu correspondent a mes attentes sauf une refèrence réglèe financièrement et non recu mais en cours de régulation. bonne fête de fin d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Productos de buena calidad y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Tiempo de envío anunciado 5-7 días Pedido realizado el 812 y enviado hoy. Así que 13 días más
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2020
el paquete llegó a tiempo y en muy buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2020
¡¡¡No es serio!!! En el momento del pedido producto disponible cuatro días más tarde un correo electrónico que me informa de que el producto no está disponible. ¡Tienes que esperar 14 días para un reembolso!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2020
top para las maquetas de madera pero la maqueta del reloj de Leonard es de plástico..........no debo haber leído bien o no se ha explicado bien..........un peu décu de ce cote la celles en bois sont vraiment top merci toutefois pour la rapidité de l'e
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2020
El producto cumple mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Hice un pedido a principios de mes sin noticias sobre el estado del mismo, que permaneció sin cambios durante varias semanas. Tuve que volver a ponerme en contacto con ellos para que me hicieran el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Estoy deseando leer que por fin han entregado mi paquete al transportista. Mañana hará 15 días que hice el pedido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Todo biensalvo que ha tardado más de lo esperad
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Realice un pedido y se retrasó por un producto que no tenían en stock sería interesante que eso se supiera antes del envío para poder decidir si se espera a ese producto o se prefiere recibir el resto de los productos a ti
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Para ser una empresa de fuera de Estados Unidos, el servicio es bastante bueno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Encontré la referencia que buscaba para el envío un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Bien, sólo que la entrega tardó un poco
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Empresa de fuera Para ser una empresa de fuera de Estados Unidos, el servicio es bastante bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Kruszewski, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Empresa de fuera Para ser una empresa de fuera de Estados Unidos, el servicio es bastante bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Kruszewski, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Easy site good products logical setup quick email confirmation Poor delivery Order 01 Dec 20 Dec still nothing received Not okÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Estoy muy contenta con mi compra pero muy descontenta porque las instrucciones no están en francés y es muy restrictivo para utilizar mi regalo envié un correo electrónico pero recibí una respuesta para la compra de piezas de repuesto y manuales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Periodo complicado en términos de dela
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Hola Después de pagar casi 10 euros por una entrega en 48 horas, me entregaron en 96 horas. Me han dicho que es por la crisis sanitaria. Trabajo en el sector de la infancia y nosotros también nos encontramos con una crisis sanitaria desde 130320 y hemos tenido que reinventarnos para poder trabajar más o menos con normalidad. Me parece una vergüenza tener que pagar por un servicio que no prestamos, así que sí, me alegro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2020
En el primer pedido, el artículo comprado ya no estaba disponible. Me ofrecieron un abono, que acepté, pero era por un importe incorrecto. El problema se resolvió inmediatamente después de abrir una disputa en PayPal. Segundo pedido realizado con parte de la famosa nota de crédito. Pedido recibido completo y a tiempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
El tiempo de envío no estaba muy claro El tiempo de envío no estaba muy claro y no sabía cuánto tardaría mi pedido. Una vez que comenzó el envío me dio una mejor idea de su estado, pero todavía no una fecha de entrega global. Por lo demás, quedé muy satisfecho.
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Estimado Sr. Joaquin, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
El tiempo de envío no estaba muy claro El tiempo de envío no estaba muy claro y no sabía cuánto tardaría mi pedido. Una vez que comenzó el envío me dio una mejor idea de su estado, pero todavía no una fecha de entrega global. Por lo demás, quedé muy satisfecho.
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Estimado Sr. Joaquin, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Hermoso modelo de avión Tamiya 1:48 entregado rápidamente desde Francia a la dirección italiana en buenas condiciones. El sitio web del ordenador portátil mejor que la versión para iPhone, que parece tener algunos enlaces clave que faltan (por ejemplo, información legal y restablecimiento de contraseña)
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
La primera experiencia no fue muy buena porque recibí la mercancía equivocada. Pero muy bien después porque tras un correo electrónico actuaron inmediatamente para enviarme los productos correctos. Sin duda volveré a comprar.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Aunque en general es una tienda eficiente, seria y con un buen servicio, he tenido algunas sorpresas desagradables a lo largo de varios años, la más reciente el envío de un modelo que no había pedido en lugar de un modelo de otra escala que ya no estaba disponible aunque figuraba en la web. No sé si el percance se debió a que la página no se actualizaba en tiempo real, pero me hubiera parecido más lógico guardar el dinero a crédito para un pedido posterior en lugar de enviar un modelo que no me interesaba, obligándome a perder tiempo devolviéndolo. Por lo demás, estoy satisfecho con la gran variedad de modelos y la fiabilidad del sistema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Si el pedido tardó en llegarme, los artículos están conformes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Plazos de entrega largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Gran tienda y muchos productos maravillosos. Sin embargo mi pedido de 23 11 llegó el 1712 (contrariamente a la previsión de entrega a principios de diciembre) me hubiera gustado que me avisaran cuando hice el pedido de que el juguete no estaba disponible inmediatamente. Se trata de un
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