1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Búsqueda del tesoro Aunque el sitio web no es el más fácil de navegar, 1001 Modelkits tiene algunos kits difíciles de encontrar y suministros de posventa que no se encuentran en la mayoría de las tiendas de hobby en línea. Por este motivo, suelo consultar primero otros sitios web.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Steinke, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2020
un gran retraso en el envío del paquete durante el periodo festivo (pedido el día 12 y envío el 21 para un producto en stock), por lo que llegó después de Navidad y en un embalaje ligeramente frágil. Afortunadamente, no se rompió ni se perdió nada y el destinatario ya no cree en Papá Noel.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Bonito artículo, pero las piezas están muy mal cortadas, lo que es una pena. Muy difícil de construir.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Búsqueda del tesoro Aunque el sitio web no es el más fácil de navegar, 1001 Modelkits tiene algunos kits difíciles de encontrar y suministros de posventa que no se encuentran en la mayoría de las tiendas de hobby en línea. Por este motivo, suelo consultar primero otros sitios web.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Pedido realizado el 1312. El 14 envían un email ""su pedido está listo"" El 17 envían el mismo email (pero falta un artículo) el 22 ""su pedido será enviado en breve"" el 23 ""ha sido enviado"" a fecha de hoy 2912 el código de seguimiento no está en la base de datos. Prefiero menos información pero correcta y veraz.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Página web amplia y explicativa aunque los gastos de envío no son muy detallados. Embalaje perfecto y resistente con atención al detalle. Precios competitivos y variedad en los modelos. Estoy muy satisfecho
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Pagué unos 50 dólares por una maqueta de avión y otros 45 para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Lo único que pone en su página web es que el paquete llegó a su país el 21 de diciembre. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre pilotaron en Vietnam y me hacía mucha ilusión comprárselo. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. He elegido su empresa por todas las buenas críticas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Hasta ahora todo va muy bien. Pero el plazo de entrega ya es muy largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Plazo de entrega inaceptable producto marcado en stock recibido 3 semanas después t
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
entregado correctamente y sin errores
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Un poco decepcionado con el producto. La caja llegó mal precintada y dañada. El modelo en sí está bien pero esperaba algo un poco más sofisticado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
regalo de navidad recibido a tiempo bien empaquetado nada de que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Pedido fácil entrega un poco retrasada pero dada la situación nada anormal. Una falta en el paquete se envió después para que la entrega principal se pudiera hacer para Navidad llamé al Sav excelente acogida y problema resuelto inmediatamenteI r
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Tiempo de preparación muy largo para 1 artículo en stock: pedido realizado el 1012 y paquete recibido el 2912. Una lástima para Navidad. Por lo demás, el producto era el esperado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Gran variedad de productos y excelente calidad... pero un problema de entrega a pesar de un pedido anticipado. Resultado: un gran regalo a medida que llegó demasiado tarde.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Plazos de entrega demasiado largos y no respetados. Pedido realizado con entrega urgente a 20 € para entrega antes de las vacaciones, aún no recibido y sorpresa arruinada. T
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
le 2312 le site a présenté quelques signes d'essoufflement je n'ai réussi a finaliser ma commande qu'5° essai c'est la rançon du s
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Aún no he recibido el paquete No es culpa suya. USPS todavía no ha entregado mi paquete. Ha pasado casi un mes entero desde que lo pedí y se suponía que iba a ser entregado el 18 de diciembre.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Kozarovitsky Gracias por su comentario. Le informamos que hemos puesto en marcha una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Aún no he recibido el paquete No es culpa suya. USPS todavía no ha entregado mi paquete. Ha pasado casi un mes entero desde que lo pedí y se suponía que iba a ser entregado el 18 de diciembre.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Kozarovitsky Gracias por su comentario. Le informamos que hemos puesto en marcha una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
No es culpa tuya. USPS todavía no ha entregado mi paquete. Ha pasado casi un mes entero desde que lo pedí y se suponía que debía ser entregado el 18 de diciembre.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Aún no he recibido el paquete que pedí el 5 de diciembre. Ya estamos a 28 de diciembre. No consigo hablar con nadie del servicio de atención al cliente. El número de teléfono de Boston no para de sonar.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
El producto entregado era conforme a la descripción. El plazo de entrega no fue muy rápido, pero está relacionado con el plazo de entrega durante el periodo navideño de este año (2020). Así que no hay problema. No doy 5 estrellas porque había pagado 25 euros más por un paquete de regalo con mensaje. Sin embargo no pude encontrar el mensaje dentro del paquete y además la caja estaba envuelta muy toscamente. Lo que me obligó a volver a envolver el paquete.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Demasiado tiempo de entrega Decía 5 días y tuvimos que esperar un mes El regalo de Navidad llegó justo a tiempo El artículo aparecía como disponible Si no tienen el artículo y no pueden garantizar que se pueda enviar a tiempo, entonces es mejor que no lo pongan en su página web
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Amplio surtido aún algo más caro que otras tiendas online pero la calidad del material ofertado es excelente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Pedido realizado el 8 de diciembre y ¡aún no ha llegado nada el 28 de diciembre! Así que falta un regalo bajo el árbol. :-( ¡Esperemos que llegue antes!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Modelo perfecto Plazo de entrega muy lo
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Excelente calidad precio
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Un ligero retraso en la entrega debido a que el formato de la dirección del sitio web no es compatible con el formato de la dirección de chronopost.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Los plazos de preparación y envío son un poco largos, pero las cajas están bien protegidas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Los precios son bastante competitivos, el juguete ofrecido (pedido de radio monster truck) es de buena calidad y la descripción era exacta. Sin embargo, no se respetaron los plazos de entrega: pedido realizado el 312 para entrega en 2-4 días. El pedido se recibió el 1812, justo a tiempo para Navidad. Sin embargo, el pago se cobró
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Sólo le he dado 3 estrellas porque hice mi pedido el 10 de diciembre y todos los modelos estaban en stock. Recibí mi pedido después de Navidad, así que pagué los gastos de envío para recibirlo rápidamente, pero tardó tanto en prepararse que tuvimos que pagar por ello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Supuestamente se entregaría el 24 de diciembre si se pedía antes del 17, así que se indicó que el paquete estaba listo el 23, 6 días después, y sin noticias desde entonces. En resumen, he hecho 1 pedido a 1001 hobbies y probablemente será el último.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Un poco largo para recibir el pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Hice 2 pedidos y las dos veces las entregas tardaron mucho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
El plazo de entrega sigue siendo muy largo (pedido y pagado el 0612 recibido el 2412 productos en stock) afortunadamente la elección es muy amplia.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Ninguna preocupación. Satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Mi paquete llegó aplastado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
El producto cumple mis expectativas
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Después de haber sido defraudado por otra empresa, estaba agradecido de poder encontrar un regalo de Navidad en stock aquí. 1001 envió mi pedido rápidamente pero Hermes tardó mucho en entregarlo ¡¡¡10 días!!! Además el sistema de seguimiento de Hermes no funcionaba realmente bien. Para volver a hacer un pedido a esta empresa, tendrían que cambiar de proveedor de entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
El servicio de 1001 models es mucho mejor que cuando intenté tratar con ellos por primera vez. Para una empresa que está fuera de los EE.UU. tiene un servicio bastante bueno.
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