1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Buen servicio. Sólo un pequeño error en el pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2021
No he recibido mi pedido. Era un regalo de Navidad para 2020. Todavía nada.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2021
desafortunadamente dañado podría repararse pegándolo para que no se note
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2021
el fotograbado es fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
MUY BUEN EMBALAJE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Entrega demasiado larga Más de diez días para recibir tres botes pequeños de pintura que escribió tener en stock
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Se abrió una maqueta dentro del co
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
TODO LO MEJOR
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
el fotograbado se ve fantastico cuatro... el fotograbado se ve fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sra. Edmond, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
el fotograbado se ve fantastico cuatro ... el fotograbado se ve fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sra. Edmond, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Los productos son perfectosTamiya. En cuanto al embalaje, es excelente, con cada artículo embalado por separado y perfectamente encajado en su sitio. En cuanto al plazo de entrega, está bienParís-Châteauroux en 7 días Düsseldorf-Châteauroux en 48 horas¡Evidentemente Covid no es tan molesto en Alemania! Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Es la primera vez que compró en esta tienda y la verdad es q la maqueta me ha encantado.lo único malo es q ha tardado un poco en llegar. Por lo demás todo perfecto. Muchas grac
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Muy buen servicio, me alegro de que se convirtiera en un paquete buzón. Me mantuvieron bien informado, lástima que la mayor parte estaba en francés.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
La búsqueda de un color adecuado para el modelo fue negativa.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Aunque la mercancía estaba en stock, pasaron exactamente 14 días entre el pedido/pago y la entrega. Eso podría mejorarse. Sin embargo, el contenido de la entrega estaba bien.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Encargado desde el sitio del Reino Unido por desgracia esta empresa no tiene una tienda en el Reino Unido, no me informó de esto cuando pedí. Me cobraron 45 ¤ de gastos de aduana. 1001 model kits tiene que ser más directa e informar a los clientes de esto antes de que hagan un pedido.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Ningún problema con el producto vendido pero acostumbrados a otras plataformas de compra los plazos de entrega son demasiado largos teniendo en cuenta el coste del envío.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2021
La empresa en sí está bien. Sin embargo, el servicio de mensajería es pésimo. Me doy cuenta de que esto se supone que es una crítica de 1001, sin embargo, si optan por dar negocio a una empresa de mensajería que es francamente inadecuado para el propósito entonces ellos mismos son culpables por asociación. Así de fácil es arruinar tu propia reputación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
¡buen producto entrega correcta lo recomiendo hay donde elegir los precios son razonables lo recomendare!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Muchas opcionesun poco largo para la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Buen seguimiento del pedido perfectamente cumplido con un poco de retraso pero aceptable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Entrega demasiado larga...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2021
El plazo de entrega En realidad, todo está bien excepto el plazo de entrega Si tienes que esperar 3 4 o incluso 5 semanas para recibir tu pedido, es muy molesto Eso debería ser mucho más rápido Así que su organización logística podría mejorar Saludos cordiales
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Tuve que esperar un mes y medio por las piezas... ¡quizás no sea culpa suya pero no me llevé bien!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Muy buen servicio. Algunos precios no siempre en línea con la competencia y los plazos de entrega un poco largos. Por lo demás, todo muy bien.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Havn't recieved any orders yet Havn't recieved any orders yet. El seguimiento muestra la última actualización 02-07-21 .packages in USA but still in transit.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Muy decepcionado todavía no he recibido mi parcil witch que pagamos extra para un delivary más rápido que era un regalo de cumpleaños para mi papá para 7 feb 2021 es ahora 15 de feb 2021 lo siento wont use u againe y me gustaría un reembolso completo plx
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Puntual y preciso.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Los gastos de envío son demasiado caros Los gastos de envío son demasiado caros, pagué 14 libras por un modelo que compré el 11 de febrero y todavía no ha llegado, hoy he intentado ponerme en contacto con el número de teléfono del Reino Unido pero parece que el teléfono está fuera de servicio, definitivamente no volveré a comprar en este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Havn't recieved any orders yet Havn't recieved any orders yet. El seguimiento muestra la última actualización 02-07-21 .packages in USA but still in transit.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Pedido completo pero plazo de entrega un poco largo. Estaba esperando ciertos productos para seguir construyendo mi modelo. Por lo demás, servicio impecable como de costumbre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Plazos de entrega extremadamente cortos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Buen servicio Entrega a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Buena tienda. Menos bueno para el sitio.bloqueo de página necesita ser revisado. Odio su política de cookies.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
he recibido mis pedidos excepto 1pero por lo demás muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Paquete bien protegido y enviado rápidamente. Gastos de envío demasiado elevados, sin opción Mondial Relay. Las tarifas de La Poste son prohibitivas para los paquetes pequeños. Sin embargo, gesto comercial de acuerdo tras los comentarios. Así que gran servicio al cliente - política de envío podría mejorarse. Precio de los productos Games Workshop a veces > precio oficial. A veces bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Los gastos de envío son demasiado caros Los gastos de envío son demasiado caros, pagué 14 libras por un modelo que compré el 11 de febrero y todavía no ha llegado, hoy he intentado ponerme en contacto con el número de teléfono del Reino Unido pero parece que el teléfono está fuera de servicio, definitivamente no volveré a comprar en este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Modelo de buena calidad aparentemente es la primera vez que compro de esta marca y me parece más que correcto. Estoy muy contento con la calidad del producto y el precio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Recibí correos electrónicos sobre mi pedido en inglés francés y holandés Eso en sí mismo no es un problema pero puedo imaginar que esto puede ser problemático para otros clientes que hablan sus idiomas menos bien Además, esto me parece extraño y poco fiable Gracias por su reacción a mi revisión tal vez voy a conseguir mi mensaje original a través si respondo en Inglés Para ser claros No tengo ningún problema con mi pedido se retrasó Entiendo que teniendo en cuenta la situación actual con Covid Brexit y el clima un retraso era inevitable Mi "problema" es más como una sugerencia: Recibí varios elementos de correspondencia con respecto a mi pedido en varios idiomas diferentes: Holandés, inglés y francés Esto en sí no es un problema (al menos para mí), pero me gustaría señalar que esto puede ser un problema para las personas que se sienten menos cómodas con los idiomas y que la gestión de la correspondencia de esta manera puede parecer menos fiable.
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