1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Plazo y rapidez respetados pero embalaje de la maqueta de una caja muy grande en un simple plástico de burbujas transparente la caja tenía las esquinas aplastadas y riesgo de robo. gracias por tener más cuidado para el embalaje de maquetas cordial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Satisfecho con mi compra de pinturas de bronce
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Los productos son estupendos y el envío llegó relativamente rápido teniendo en cuenta lo que está pasando en el mundo hoy en día. Gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Los productos son estupendos Los productos son estupendos, y el envío llegó relativamente rápido teniendo en cuenta lo que está pasando en el mundo hoy en día. Gracias
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Estimado Walter, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Los productos son estupendos Los productos son estupendos, y el envío llegó relativamente rápido teniendo en cuenta lo que está pasando en el mundo hoy en día. Gracias
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Estimado Walter, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2021
El producto cumple pero el plazo de entrega es demasiado largo.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Largo plazo de entrega pero buen material
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2021
a pesar de una entrega rapida y conforme tiene mi pedido la calidad de los detalles de las figuritas (plastico blanco) es mediocre. ya habia pedido figuritas hace aproximadamente 3 años y esta era de mejor fabricacion el color gris resalta mejor el d
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Tot bé una mica de retard en arribar el producte però per la resta un
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Estoy contento con las pinturas y el modelo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Buena información en el paquete y embalaje perfecto. El tiempo de entrega después del pedido un poco largo pero no molesto.
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Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
La entrega fue rápida, sobre todo teniendo en cuenta que era internacional, y por el tamaño del pedido los gastos de envío fueron gratuitos. Sería bueno ver más ofertas especiales en el sitio, pero aparte de eso estoy muy contento con mi pedido.
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Dificultad para obtener una respuesta y un reembolso cuando se quiere devolver un artículo - desperfectos - el servicio posventa no es de primera categoría
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2021
La comunicación era en todo más que insatisfecho.teléfono nunca nadie reachable.after pago de mi pedido primero esperé para siempre para un email.then las mercancías finalmente llegaron después de 6 semanas.las mercancías eran topdas debo saybut también hay proveedores alemanes donde yo en el futuro también bestelledaran debe 1001 Hobbies todavía trabajar en la comunicación con la clientela
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Gran tienda online y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Entrega un poco larga pero muy buena
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Buen intercambio de información Buen intercambio de información, pero cuando 1001 envía notificaciones de envío que incluyeran lo que se envió.
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Estimado Louis, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
La entrega y el servicio han sido correctos. Mucha variedad de modelos a elegir. Buen precio. Sería necesario corregir algunos modelos o poner algo más de información o fotos de contenidos una de las maquetas solicitadas es de otra escala diferente y no se ajusta a la solicit
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Buen intercambio de información Buen intercambio de información, pero cuando 1001 envía notificaciones de envío que incluyeran lo que se envió.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Muy bueno ...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Artículo solicitado en 26122020 y finalmente consiguió otro en 01032021 Probablemente no estaba disponible y no nos lo hicieron saber Después de varios correos y llamadas telefónicas todavía funcionó OK El teléfono en los Países Bajos fue atendido por un empleado francés que no habla holandés y cuelga después de un tiempo
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Es una tienda grate cosas interesantes el servicio es excelente y el envío rápido buena tienda cinco estrellas
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
El plazo de entrega es largo... por lo demás todo dentro de lo normal
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Embalaje deficiente El modelo estaba embalado con plástico de burbujas y la caja de Revell había sido claramente aplastada y maltratada. A simple vista no parece que las piezas estén dañadas, pero la empresa de logística debería considerar el uso de una caja para enviar estas maquetas, ya que son frágiles y tienen muchas piezas pequeñas que pueden romperse con facilidad.
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Estimado Matthew, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2021
No tenía ni idea de que estaba haciendo un pedido a Francia. Tardó 3 semanas en llegar y recibí varios correos electrónicos erróneos diciendo que no había completado mi pedido cuando sí lo había hecho. Debería haber dejado claro que no era una entrega del Reino Unido, yo no habría pedido artículos tan pequeños desde tan lejos. Los productos estaban bien cuando finalmente llegaron
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Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Embalaje deficiente El modelo estaba embalado con plástico de burbujas y la caja de Revell había sido claramente aplastada y maltratada. A simple vista no parece que las piezas estén dañadas, pero la empresa de logística debería considerar el uso de una caja para enviar estas maquetas, ya que son frágiles y tienen muchas piezas pequeñas que pueden romperse con facilidad.
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Estimado Matthew, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Largo plazo de entrega...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Pagué el suplemento para que me lo entregara Colissimo. Se suponía que me lo entregarían el sábado 27 mi pedido era para un cumpleaños no me lo entregaron y recibí un mensaje de Colissimo diciendo que no podían entregarlo así que no se respetaron las condiciones y ni siquiera puedo contactar con ellos porque su página web no funciona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Elección OK pero entrega un poco lenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Pagué por una entrega rápida Llegó casi un mes después.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Eso está muy bien... Sin embargo.........nadie es perfecto....... Un pequeño esfuerzo monetario por lealtad sería bienvenido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Entrega rápida. Pero como muy a menudo, la etiqueta de la pintura oculta las referencias. Por lo demás nada que decir. Hola
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Información Bastante buen servicio, sin embargo cuando envíen un aviso de envío digan al cliente que es lo que se envía.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Información Bastante buen servicio, sin embargo cuando envíen un aviso de envío digan al cliente que es lo que se envía.
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Estimado Louis, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/02/2021
La entrega tardó demasiado. Además, tuvimos que pagar 30 CHF por la entrega, aparte de los gastos de envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Retrasos un poco largos. Pero por lo demás perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2021
problema al comprar para obtener precios especiales e introducir el código más envío gratuito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Sigo esperando un pedido realizado el 31 de enero, es decir, hace 4 semanas. No tengo más información sobre este pedido que en mi cuenta, donde figura como pendiente de entrega.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Quedé satisfecho con todos ellos, incluida la selección
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Entrega no tan rápida como la empresa había indicado Además no tengo noticias del 2º pedido que se hizo el mismo día, 19 de febrero, y mañana ya es 1 de febrero.
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