Opiniones de clientes de 1001hobbies

¡DESPEJAD!

2 a 4 semanas antes del envío demasiado tiempo (4 semanas para mí) lo que significa que no en stock. es la media, no hay otros comentarios Slts

Muy buen sitio, fiable y respetado en los plazos. Muy buena marca, al menos tan buena como LEGO. Afortunadamente 1001 Hobbies los ofrece, ya que son muy raros. El único inconveniente es que la entrega es a un punto de relevo y no a domicilio.

Tuve un problema con la primera entrega que se perdió en tránsito, pero una vez que me puse en contacto con ellos acerca de la entrega, hicieron todo lo posible para asegurarse de que se entregara rápidamente la segunda vez, incluso me dieron el rastreador en vivo para comprobar su progreso. Enhorabuena

El paquete vino en una caja 3 veces más grande del paquete a recibir, y, aun así, llego abollada. Entiendo que con toda el embalaje que llevaba, no había sido en el trayecto, sino que se embaló ya con el golpe. El pedido hay que hacerlo sin prima, aprox. 10 días en llegar.

buen servicio

No he recibido confirmación del pedido, por lo demás todo bien.

la tramitación tardó demasiado, hice un pedido en la página web de artículos declarados en stock, y al final la mitad de mi pedido estaba agotado. 3 meses después me avisaron de que uno de los artículos no estaba disponible por tiempo indefinido y me dieron una nota de crédito. al recibir el paquete faltaban dos artículos y no había ninguna hoja de resumen del pedido dentro. Sólo más tarde me di cuenta de que faltaban y con el tiempo de espera pensé que había pedido los 2 artículos que faltaban en otro sitio.

No tengo ninguna queja sobre el producto. No puedo darle una puntuación de 5 estrellas porque la entrega tardó mucho más de lo previsto. Incluso se devolvió el paquete a 1001hobbies. Me ahorraré los detalles y daré las gracias a Laure de 1001hobbies (espero haber dado con la persona adecuada) que hizo todo lo posible para resolver este embrollo postal lo antes posible.

Transacción perfecta pero plazo de entrega largo

muy buen sitio

Un plazo de entrega de 40 días es demasiado largo.

¡Tiempo de entrega largo en este pedido pero independiente de 1001Hobbies!

Pedí calcomanías, varios pedidos: muy mala calidad por un retraso de 2 meses para uno de los pedidos. Tiré el dinero por la ventana y las ilusiones.

Bien dirigido

Satisfecho con los productos, pero la entrega tardó mucho. Poco a poco pensé que había reservado en una cuenta falsa y podría silbar para los productos solicitados. Un correo electrónico que hay un retraso no será malo para los problemas de entrega.

A ver si arreglamos el spam de dar opiniones, que no me estáis pagando para tener que molestarme de esta forma.

Recibido el pedido en dos veces falta la calca tempestad, pedido bien empaquetado satisfecho gracias

Abcd

Nos gustaría sugerir los colores que van con el modelo así como las figuritas. Entrega perfecta.

fino

No hay nada malo con el sire o el servicio, pero el modelo es terrible im ni siquiera va a molestar a la construcción de la misma, me gustaría haber esperado y bout 1/350 por Trumpeter o 1/400 por Revell

Todo en orden

Claro

Entrega muy tardía y falta el modelo pedido y pagado = Curtiss P 40 M

El pedido lo realicé el 29/01/2021 y lo componía este item junto con otros dos más, que sí tenían en stock. Pasados más de 15 días, reclamé el envío y me explicaron por teléfono que el item de armamento de P-38 no lo recibirían del proveedor hasta el mes de marzo. Exigí entonces que me enviasen los otros dos, procediendo ustedes a dividir el pedido inicial en dos partes. Finalmente, completé la recepción del pedido hace pocos días, casi dos meses después del pedido inicial. Muy deficiente comunicación y transparencia por su parte. Lo siento.

Muy buena pintura, pero no lo suficientemente líquida para la pistola pulverizadora, lo cual es molesto porque se atasca. Cómo puedo hacerla más líquida?

Un poco caro comparado con otras tiendas online (o a veces físicas), pero hace el trabajo y lo hace bien.

El sitio merecía más detalles sobre los productos. Precios un poco elevados. Gastos de envío caros con largos plazos de entrega.

A pesar de una entrega difícil debido a un gran retraso en la reposición de existencias, quiero felicitar al equipo de atención al cliente, que respondió a mis preguntas y actuó en consecuencia.

Encontré el sitio 1001hobbies muy fácil de navegar & cuando vi un kit que realmente quería comprar a un buen precio, vi éste. Completé la compra, incluyendo la apertura de una cuenta, muy rápidamente el 3 de marzo, & esperé a la entrega. Como este es el kit más caro que he comprado, (en el pasado con otros proveedores, he comprado & pagado el costo del kit como se anuncia en el sitio web). No había nada en el formulario de pedido que pude encontrar que me informara de cualquier otro costo. Después de 5 días laborables, me puse en contacto con 1001hobbies por correo electrónico para obtener una actualización y me informaron de que se enviaría en un plazo de 2 a 3 días laborables (eso estaba bien). (Intenté utilizar el servicio de seguimiento en el sitio web (escribiendo mi número de pedido), pero no funcionó. El 17 de marzo recibí un correo electrónico del transportista informándome de que el paquete estaba en camino. El 23 de marzo, recibí una carta de Parcel Force informándome de que se requería un cargo de IVA + tasa de liquidación para liberar este paquete.
Envié un correo electrónico a 1001hobbies & trató de utilizar el "Support" facilidad en el sitio web. Esto sólo me informó de que sería contestado "pronto", (otros sitios web pueden tener un chat en línea disponible). Como no recibí una respuesta antes del 24 de marzo, me puse en contacto con "Parcel Force" & pagado los cargos adicionales. El kit fue entregado el 25 de marzo. Qué excelente modelo, realmente satisfecho con él.
Mi razón para dar sólo 3 estrellas se debe a la "No ser consciente de los cargos adicionales necesarios para tener esto entregado",& teniendo 16 días hábiles para que sea entregado. He recibido un correo electrónico de 1001hobbies el 26 de marzo, informándome de que debido a BREXIT, los pedidos de más de GBP132 están sujetos a impuestos solicitados por las aduanas.
No he podido encontrar NADA en la Orden de Compra que me informe de esto, a pesar de que en el mismo Email me informan de que esta información está indicada en el resumen de mi cesta. Desde entonces he intentado encontrar esta & sigo sin poder encontrarla.
Mi comentario a 1001hobbies es, Por favor, hagan esto visible en MAYÚSCULAS & DESTACADO, como lo hacen para el "TITULAR COVIDOSO EN LAS ENTREGAS". Como ahora conozco esta información, lo tendré en cuenta, si vuelvo a utilizar 1001hobbies en el futuro.

Sitio serio, un buen punto para Laure por su eficacia y amabilidad.

Han respondido a mis preguntas.

Todo va bien.

Sitio interesante para productos que no se pueden encontrar en otros sitios.

contento, respuesta y entrega rápidas

¡Ha llegado todo! Maravilloso

mucha tardanza en la entrega

Información suficiente sobre la situación

buena empresa que suministra todas las piezas necesarias