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A
Nota: 3 de 5
Más de un mes para la entrega y ninguna respuesta a mi correo electrónico recordatorio.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Una buena elección, tramitación rápida de los pedidos y todo lo que ello conlleva, pero los precios siguen siendo demasiado elevados en comparación con los sitios de la competencia (aquí sólo hablo de modelos estáticos).
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C
Nota: 3 de 5
El día 27/04/2021 se hizo el pedido y el ingreso del importe. Recogí el paquete en Correos el día 14/05/2021, después de 18 días. Me parece una demora bastante grande para lo que suelen tardar hoy la mayoría de pedidos que se hacen on-line.
C
Nota: 4 de 5
Creo que el pedido ha tardado demasiado
A
Nota: 4 de 5
genial
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G
Nota: 4 de 5
Gracias por su servicio
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A
Nota: 4 de 5
xxxxx
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A
Nota: 4 de 5
Ofrecemos una amplia gama de artículos y nuevas marcas, aunque los precios suelen ser un poco elevados en comparación con otros sitios.
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V
Nota: 4 de 5
Muy buena
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V
Nota: 3 de 5
Advertencia 25% de impuestos a añadir si más de £ 150.UK impuestos más UPS fee.cost me £ 48.not culpa de esta empresa, pero vale la pena know.will sólo orden de Reino Unido a partir de ahora
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida a pesar del tiempo. Material intacto y completo.
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A
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son un poco elevados y el paquete es demasiado grande para 6 botes pequeños de pintura, lo que puede explicarlo.
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A
Nota: 3 de 5
pedido realizado 22/4/ 2021, mercancía recibida 03/05/2021. demasiados 13 días para recibir la mercancía, y luego recibí el número de seguimiento 4 días antes de recibir la mercancía.
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A
Nota: 3 de 5
Pongo esta nota por el embalaje que deja que desear el modelo de cartón está completamente aplastado después del transporte otro embalaje hubiera sido mejor por lo demás pedido recibido con todos los productos para el resto ras
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A
Nota: 3 de 5
Decepcionado con este pedido. Contrariamente a lo que pone en la caja, en el interior no hay instrucciones de montaje detalladas en francés. Es más, ¡tuve que buscar las referencias de los colores en la red!
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido, pero el pedido realizado anteriormente todavía tiene que llegar, de ahí una estrella menos
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A
Nota: 4 de 5
Llevo varias semanas fuera de casa y no he podido desembalar el paquete o paquetes que he recibido. Por lo tanto, no puedo darle una opinión. Atentamente
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A
Nota: 4 de 5
bien
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V
Nota: 4 de 5
El pedido tardó un poco en tramitarse, pero llegó antes de lo previsto. En general, estoy satisfecho, ¡gracias!
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A
Nota: 4 de 5
Efez
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G
Nota: 2 de 5
Desgraciadamente, tardaron mucho en enviar mi pedido, a pesar de que se suponía que todo estaba en stock. Cuando recibí el paquete el décimo día después del pedido, resultó que 1 de los 5 artículos pedidos no estaba en él. Posteriormente envié un correo electrónico al respecto y recibí la respuesta de que el artículo ya no estaba en stock y que se había añadido a mi cuenta un vale único por ese valor. Afortunadamente, la respuesta estaba en neerlandés, ya que el resto de correos (automáticos) llegaban en francés. Muy decepcionante para un primer pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. , Gracias por sus comentarios. Nos gustaría informarle de que hemos emitido una nota de crédito de 4€99, ya que el producto Enamel wash Black no estaba disponible, y en reposición. Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
envases por mejorar
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C
Nota: 3 de 5
SON CAROS, UNO DE LOS ARTICULOS QUE HE COMPRADO LO HE VISTO DESPUES EN OTRA WEB A LA MITAD DE PRECIO QUE ELLOS, MISMO ARTICULO Y MISMA MARCA, Y TAMBIEN TIENEN QUE MEJORAR LA LOGISTICA
PORQUE EN LA ENTREGA DEL PEDIDO HAN TARDADO MUCHO TIEMPO, TUVE QUE RECLAMARSELO Y FUE CUANDO ME LO ENVIARON. NO ESTOY CONTENTO CON ELLOS, SEGURAMENTE NO LES VOLVEREA COMPRAR MAS.
PORQUE EN LA ENTREGA DEL PEDIDO HAN TARDADO MUCHO TIEMPO, TUVE QUE RECLAMARSELO Y FUE CUANDO ME LO ENVIARON. NO ESTOY CONTENTO CON ELLOS, SEGURAMENTE NO LES VOLVEREA COMPRAR MAS.
A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega ligeramente largo (más de lo anunciado)
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A
Nota: 4 de 5
Todo eso está muy bien, pero sigo pensando que el precio de los modelos a escala se ha disparado desde los años ochenta.
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A
Nota: 4 de 5
4 en 5
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A
Nota: 4 de 5
Hola he recibido mi pedido a tiempo, sin embargo hay un mal funcionamiento del equipo recibido. Muy buena capacidad de respuesta de 1001 aficiones que hizo lo necesario para recuperar el equipo ... a seguir para el intercambio del producto.
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A
Nota: 4 de 5
Selección limitada de marcas, pero interesante al fin y al cabo
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V
Nota: 4 de 5
Al principio estaba preocupado por la factura del impuesto de aduanas de mi pedido, a pesar de que 1001 tiene un título del Reino Unido en el sitio. Afortunadamente, mis kits llegaron a tiempo y sin costes adicionales. Me mantuvieron bien informado por correo electrónico sobre el proceso de mi pedido. Gracias.
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C
Nota: 4 de 5
Sin ningun problema en el envio.
A
Nota: 4 de 5
Mansue parte del pedido
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A
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío me parecen elevados para una entrega en un punto de relevo, un competidor entrega a domicilio por un poco menos y luego un aluvión de correos electrónicos que me parecen inútiles.
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V
Nota: 4 de 5
El artículo que pedí no estaba en stock, por lo que tuve que esperar bastante. La entrega fue rápida cuando llegó a la tienda
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A
Nota: 4 de 5
Producto bien embalado...
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G
Nota: 3 de 5
Pensaba que había pedido un carrete de madera de un metro de diámetro.
Parece que leí mal el tamaño. Un poco de vergüenza
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Parece que leí mal el tamaño. Un poco de vergüenza
A
Nota: 2 de 5
El paquete entregado no contenía mi pedido. Además, no puedo acceder a la página de devoluciones ni ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Lahouze, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que estamos esperando la devolución del paquete y que le enviaremos la referencia correcta. Le pedimos disculpas una vez más y nos gustaría que supiera que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros.
Gracias por su comentario, atentamente, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
Gracias por su comentario, atentamente, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
V
Nota: 4 de 5
Buena experiencia
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A
Nota: 3 de 5
pedido del 24/03/2021 recibido el 29/04/2021-El correo italiano es mucho más eficaz y, en cualquier caso, al haber terminado ya el modelo, ya no necesitaba la mercancía solicitada
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A
Nota: 4 de 5
¡Compra rápida y entrega rápida!
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V
Nota: 4 de 5
Me quedé muy contento con el servicio y el producto, sin embargo, el impuesto de importación picó un poco, pero la única razón por la que no le di 5 estrellas es que la esposa se enteró y yo estaba en el rincón travieso para el resto de la noche.
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