Opiniones de clientes de 1001hobbies

La comunicación en francés de la empresa m9eder no es muy conveniente. Tampoco estaba claro el estado del pedido, lo que hay y lo que no hay en stock y lo que finalmente se entregará. Por lo tanto, fue una agradable sorpresa que todo el pedido se entregara completo.

Fácil acceso al sitio, pero carece del color y otros materiales necesarios para realzar los modelos.

Pedido conforme.
Entrega muy larga 15 días para 4 a 6 daños anunciados.

Los quitamiedos que vienen con el circuito Carrera One para las curvas son muy difíciles de colocar.

El paquete está muy bien, las piezas están en el embalaje original.

Deploré la falta de capacidad de respuesta: tras mi pedido, y después de varios recordatorios, me informaron de que el artículo que quería estaba agotado. Así que elegí otro artículo.... sin respuesta, luego un aviso de que mi pedido había sido enviado, en el que observé que todas las pinturas (y otros accesorios) estaban allí pero que el artículo principal, un barco, estaba a la espera de reabastecimiento& ..... Estaba preocupada porque era un regalo de cumpleaños y temía no recibirlo a tiempo. Al final, la entrega se hizo al día siguiente y todo estaba allí, pero la comunicación fue mala. ¡Qué pena! (Bueno, aún no he visto el modelo, está envuelto y el destinatario lo abrirá mañana: espero que quede satisfecho).

Nota 10 plazo de entrega razonable, embalaje excelente, servicio de entrega puntual y cortés

Arctica energía nuclear rusa

Tuve que pagar 40 libras de derechos de importación en la entrega, algo que no me aclararon.

puntual..buen producto y seriedad en el trato con los pagos..buen sitio...¡espero futuras compras!

Demasiado tiempo para la entrega

Creo que deberían poner las hojas de calcas en sobres rígidos. Es una pena poner sólo 2 calcas en la hoja para un número, por ejemplo el 2, ya que esto limita el número de inscripciones en la misma fuente. Sólo puedo hacer un avión con el 2-LH, por ejemplo, y ya no puedo hacer el 2-LA o el 2-FH etc....

Entrega más rápida de lo habitual, positiva.

Fácil compra y servicio bueno y rápido.

SIEMPRE TRABAJAN BIEN PERO ESTA ULTIMA VEZ HA HABIDO QUE MANDARLES UN RECORDATORIO. MUY BIEN.GRACIAS

Falta una referencia de 4 y si no me hubiera quejado por conseguirla creo que aún estaría esperando. No se molestaron en ponerse en contacto conmigo para disculparse por el retraso. Ni siquiera enviaron un pedido parcial. Tuve tiempo de hacer 2 pedidos en Japón y 2 en Bélgica y recibí el kit antes. Experiencia muy decepcionante. No volvería a utilizarlos.

comunicación y no se cumplieron los plazos, pero aún así recibí mi busto y estoy contento.

en los derrotados

El contenido del paquete era el solicitado. Sin embargo, la entrega en sí dejaba mucho que desear -no está claro por qué motivo-, no obstante, volveré si es necesario.

Plazo de entrega razonable esta vez. Pedido completo.

Modelos recibidos con bastante rapidez y en buen estado

Producto en regla. Servicio de atención al cliente poco accesible. El contestador automático no está en neerlandés. Demasiado tiempo entre el pedido y la recepción. Cuando haces una pregunta en el sitio web no obtienes respuesta.

Tardó años en llegar el modelo .tiene que pagar yo uso PayPal. Y tienes que pagar por la entrega. No estoy contento. No volveré a utilizar 1001 a menos que sea necesario.
Lo siento pero podría haber conseguido este producto tan barato pero más rápido si amazon

Plazos de entrega de más de un mes para artículos indicados como en stock, o de 5 días en el peor de los casos. La entrega en un punto de relevo también fue complicada porque se cambió varias veces de ubicación (a pesar de que estaban abiertos). No hubo firma cuando se recogió el paquete en el punto de autoservicio con el nombre claramente visible. Afortunadamente, quedamos contentos con los artículos, que cumplieron nuestras expectativas, ¡sobre todo 1 que no pudimos encontrar en ningún otro sitio! En resumen, ¡no tengan prisa!

no hay instrucciones en francés.

1001 hobbies ha rectificado su error, así que todo ha ido bien en esta entrega de puesta al día.

La única información de seguimiento que se facilita al cliente es el recibo de pago, la llegada del paquete al punto de entrega y la recogida del paquete en el punto de entrega. El plazo de tramitación de los pedidos es muy largo (aunque se anuncie)... tanto que los artículos en stock cuando se valida el pedido ya no lo están cuando se prepara. Y el cliente no recibe ninguna información. 1001hobbies ofrece artículos RC que no encuentro en otros sitios en Francia... Este estado de cosas no debería conducir a una falta de información para el cliente.

Muy buen producto

grandes productos, retraso aceptable debido a la distancia

Falta de claridad en la entrega, se tarda demasiado en saber si el pedido ha sido aprobado.

Compre dos botes pintura spray uno llegó ,pero el otro no era spray si un mini bote de pintura

Está bien estructurado y da explicaciones sobre lo que se compra

La entrega fue puntual, el embalaje no tanto, los laterales de la caja de cartón rasgados y doblados, el contenido sobrevivió afortunadamente.

Buena ayuda del servicio posventa, pero no es fácil contactar...

El coche RC que pedimos llegó con los neumáticos ya cortados. Después de esto descubrimos que el mando a distancia no responde correctamente y que el coche da marcha atrás de repente sin que accionemos el mando. Todavía no se oye respuesta del 1001

Los gastos de envío fueron elevados, y la entrega lenta para mí en EE.UU., debido a que todo se hizo desde Francia. Por otro lado, el producto era muy difícil de encontrar aquí, el precio del producto estaba bien, y el servicio era muy bueno.

ningún problema para navegar por el sitio, buen servicio de atención al cliente.

entrega muy rápida, pero este modelo de soyuz es absolutamente asqueroso, lleno de rebabas y defectos de moldeado, realmente de obra de aficionado, tendré que comprar una dremel y algo de masilla de carrocero para poder salvarlo, doy a pesar de todo dos estrellas porque son los únicos en hacer un modelo de soyuz.

Muy bien, sólo un pequeño error, pero no se lo tengo en cuenta.

El servicio de atención al cliente es muy lento. I will only use you if I can't find the model else where..sorry I do expect a slightly better service .and service is very slow ....SORRY