Español 
G
Nota: 3 de 5
Producto bien, entrega con retraso.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Seguiré haciéndoles pedidos
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Hola, nunca he tenido ningún problema con mis pedidos a ustedes, así que diría que estoy muy contento. Sin embargo, hay una cosa que no funciona en su sitio; es cuando hacemos preguntas específicas y no obtenemos una respuesta de ustedes. Es una pena. Les deseo lo mejor. S.Kevin.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Tan serio como siempre.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bastante bien. tan solo, como ya les comente, a la hora de hacer el pedido, los primeros productos eran varias unidades, a medida que fui añadiendo el resto de productos, no se porque estos se cambiaron a una unidad, por lo que tuve que hacer otro pedido más para el resto de unidades. Me parece que es algo que deberían revisar para que volviese a suceder.
C
Nota: 4 de 5
Tienen una gran variedad, los envíos son rápidos y es fácil contactar si surge algún problema. El único inconveniente es que son un poco caros con respecto a otros
proveedores pero sus ofertas son estupendas.
proveedores pero sus ofertas son estupendas.
V
Nota: 4 de 5
Buen nivel de atención al cliente
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
sí pedido recibido a tiempo, pero faltaba una referencia y la factura muchas gracias
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¡Muy buen servicio pero faltan cosas si el producto no esta disponible en la pagina sabiendo que dan una fecha de entrega lastima pero confio plenamente en ustedes!
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
Entrega muy lenta
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente es bueno. Comunicación clara y también un plazo de entrega razonable que además se indica correctamente en la página web.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
El color no es igual
A
Nota: 3 de 5
Hola pedí un Smith Rotterdam 1/75 y la caja me llegó dañada porque el embalaje era de muy mala calidad (empaquetado en un simple bulpack de plástico) Afortunadamente el kit no está dañado, una pena porque la caja que factura los barcos es muy bonita.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
artículo bien embalado, entrega rápida (sigo buscando calcas específicas para algunos modelos de aviones 1/72)
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio interesante
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Producto en stock pero a veces desaparecido.....sinon Laure, la persona con la que hablé por teléfono, fue muy profesional.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Nunca defrauda, los paquetes siempre están bien empaquetados y llegan rápido
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Tuve que enviar varios correos electrónicos para obtener una respuesta clara y completa a mis peticiones. Hoy todo está correcto y he recibido mis dos pedidos. Estoy esperando el tercero. Gracias y sigo confiando en ustedes.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Es una verdadera vergüenza vender artículos que no vienen con instrucciones en francés, sobre todo cuando uno se está iniciando en esta disciplina; yo todavía no sé pilotar mi helicóptero, francamente estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le hemos enviado los dos avisos por correo electrónico a raíz de su solicitud.
Esperamos que esto haya solucionado su problema.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente.
Esperamos que esto haya solucionado su problema.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Difícil navegar por el sitio No hay suficientes dioramas dedicados a la Segunda Guerra Mundial Por lo demás..... es genial
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El producto se ajusta al pedido. La recepción fue agradable. La entrega fue cuidadosa y rápida (¿quizá demasiado rápida? No tuve tiempo de cambiar la dirección de entrega).
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
Lo que pedí está bien, pero el tiempo transcurrido entre el pedido, el pago y la llegada a mi puerta, 6 días, es demasiado largo para un sitio web. Ya les he enviado un correo electrónico al respecto, pero no he recibido respuesta. También me pasó con un pedido anterior y entonces la excusa fue un fallo informático. Además, cuando llamo me atiende una voz francesa, lo que tampoco ayuda. De ahí mi mediocre valoración. Saludos, Rut Jan
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y nuestras disculpas por el retraso. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias por su tiempo.
Gracias por su tiempo, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su tiempo, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 3 de 5
Bonita caja pero faltan algunas piezas. Estoy esperando que el servicio postventa me conteste.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
En stock en el sitio, pago y pago para tener mi pedido en 48 horas. En realidad, uno de los dos productos se estaba reponiendo y tuve que esperar 10 días para recibir mis productos. Por lo demás, una vez recibidos, los productos estaban en excelentes condiciones.
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Estoy contento con los plazos de entrega de 1001 Hobbies. Deberían prestar un poco más de atención al embalaje para asegurarse de que el contenido no se aplasta un poco, no es grave. Guardo las cajas de los modelos que compro. También las limitaciones del uso de la tarjeta de crédito a sólo 250 dólares era un poco restrictivo. En general, parece que tienen los productos que quería más de algunos otros sitios y he sido pleased con ellos.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
No hubo problemas con la entrega, pero pedí un modelo con instrucciones ilegibles y faltaba un elemento importante para la construcción...
Es la segunda vez que hago un pedido a 1001hobbies, ¡y la primera vez no hubo ningún problema! Tal vez se trate de un error, pero sigo recomendando el sitio.
Opinión traducida
Es la segunda vez que hago un pedido a 1001hobbies, ¡y la primera vez no hubo ningún problema! Tal vez se trate de un error, pero sigo recomendando el sitio.
A
Nota: 4 de 5
no se puede ordenar por temas: Primera Guerra Mundial, Segunda Guerra Mundial, Guerra de Corea, Vietnam, Guerra Civil...
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Facilidad para limitar el área de búsqueda (priijs, escala, etc...). La función de búsqueda directa da a veces resultados extraños.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio.
A
Nota: 4 de 5
No pasa nada.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
En esta ocasión, el pedido se retrasó un poco pero estoy satisfecho con el trato recibido y la rapidez en las respuestas. Muchas gracias.
V
Nota: 3 de 5
Demasiados correos de estado, ninguna respuesta real a mi consulta, artículo mal embalado y por tanto arrugado.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
buen resumen
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sitio claro
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
La maqueta llegó en buen estado y a tiempo, teniendo en cuenta que el paquete tuvo que pasar por la aduana. Sin embargo, el correo electrónico que contenía la información de entrega aparecía en francés, e incluso cuando seleccioné el icono de la Union Jack para especificar el idioma del Reino Unido, sólo una parte muy pequeña de la página se tradujo al inglés. Pero no hubo más problemas. Todo iba bien.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
entrega a tiempo, bien hecho por cumplir el calendario precios un poco altos
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo. Pero artículos disponibles que no hay en otros sitios. Transacción de compra bien.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
envío no muy rápido
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Amplia gama de modelos, pero sin existencias en el Reino Unido. De ahí una larga espera para la entrega
Opinión traducida