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G
Nota: 3 de 5
Esperé demasiado por un motivo (producto no en stock) por lo que mi pedido se retrasó... Lamentable
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue correcto, podría haber sido más rápido pero todo funcionó perfectamente.
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A
Nota: 3 de 5
Estaba contenta con la compra, pero el producto decía que se enviaría inmediatamente, por la tarde, y finalmente salió al cabo de 6 días, después de 2 correos sin contestar y varias llamadas, de las cuales sólo 1 fue contestada. Fue un regalo el martes y llegó el miércoles.
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A
Nota: 4 de 5
El equipamiento era el explicado por el vendedor
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A
Nota: 3 de 5
No estoy satisfecho con los plazos de entrega.
El regalo de cumpleaños llegó muy tarde, aunque todo estaba disponible.
Muy mal
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El regalo de cumpleaños llegó muy tarde, aunque todo estaba disponible.
Muy mal
C
Nota: 4 de 5
Correcto. Está bien tener un número telefónico dónde te atienden
A
Nota: 4 de 5
artículos más caros que sus competidores
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio, entrega un poco más larga de lo esperado
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G
Nota: 4 de 5
Artículo encontrado y entregado rápidamente. ¡La próxima vez seguro que otra vez!
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V
Nota: 3 de 5
En realidad tenía dos de los mismos artículos ordenados de ellos. 1001 hobbies los envió por separado. El primer paquete estaba bien. El segundo llegó dañado con la caja parcialmente aplastada. Tenga en cuenta que están enviando desde Francia, no Michigan.
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G
Nota: 4 de 5
Navegación mejorable
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A
Nota: 4 de 5
productos según pedido. entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Muy amplia elección precio razonable continuar
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A
Nota: 4 de 5
.....
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A
Nota: 4 de 5
Bueno, sólo un poco decepcionado.... 2 pinturas tamya casi sin diluyente, tan secas. Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Genial, aparte de un plazo de entrega un poco largo.
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A
Nota: 4 de 5
Esperé un poco pero luego enviaron
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A
Nota: 4 de 5
Equipo serio, me mantuvieron informado del progreso de mi pedido regular.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto largo plazo de entrega
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A
Nota: 3 de 5
Le pondré mejor nota si recibo los 2 botes que faltan.
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A
Nota: 4 de 5
CLARO.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, bien embalado. Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Elección, pedido correcto y entrega, es perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
No estoy acostumbrado a hacer pedidos por Internet, pero para el mío me ayudasteis mucho.
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C
Nota: 4 de 5
It was a good service. Gracias.
V
Nota: 4 de 5
Sólo hay un punto que tengo que criticar y no tiene que ver con 1001 Hobbies sino con DHL. El sobre fue presionado en el buzón de modo que se rasgó y ya no protegía la entrega. Al final, se rompió encima de la entrega. Afortunadamente, la entrega no sufrió daños.
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A
Nota: 3 de 5
Esperar demasiado
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A
Nota: 2 de 5
Antes de hacer el pedido, pedí las dimensiones y me las enviaron, pero no se correspondían en absoluto con el producto. Devolveré el producto.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hamon, gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente y deploramos la desinformación. Nos tomamos este incidente muy en serio. Transmitiremos sus quejas al departamento de ventas.
Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas una vez más por este incidente. Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas una vez más por este incidente. Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
el paquete llegó sin problemas
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A
Nota: 2 de 5
Aerógrafo incompatible con lata de aire comprimido.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
A
Nota: 3 de 5
Producto ligeramente defectuoso
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G
Nota: 2 de 5
Pedido no completado. Sin respuesta a mi correo electrónico hasta la fecha
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le garantizará una rápida resolución.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue un poco largo (no se destacó suficientemente la disponibilidad del artículo), la compra se hizo como regalo y llegó tarde. Por lo demás, el producto es de buena calidad y el embalaje es minimalista, lo cual es importante para mí.
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G
Nota: 3 de 5
Sitio web no siempre claro
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V
Nota: 2 de 5
7 meses de espera y artículo equivocado
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Sentimos tu decepción y te aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le ofrecerá una solución rápida.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
G
Nota: 4 de 5
buen envío, pero la página web podría ser más clara
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C
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien. Tan sólo, como ya he comentado anteriormente, las cantidades de los primeros artículos se me modificaron a una unidad estos primeros artículos, de lo que no me di cuenta a tiempo y tuvo que realizar otro pedido adicional.
V
Nota: 3 de 5
El embalaje era perfecto, pero una vez retirado, a la caja le faltaban dos precintos. Probablemente alguien la abrió antes de embalarla.
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A
Nota: 4 de 5
no mucho que decir entrega rápida de mis artículos pedidos, una estrella menos por los gastos de envío excesivos, eso es todo.
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