Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2021
La hoja de calcas no incluye ninguna insignia. Yo habría esperado que a un precio de 20 €.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2021
El sitio no está mal y es fácil de usar. Es una pena que no puedas encontrar todas las marcas de pintura, pero te las arreglarás para encontrar lo que necesitas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2021
Muy bonito quizás se podría mejorar un poco el sistema de navegación. El paquete llegó pronto, muy servicial después de un pequeño inconveniente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2021
Mucho material y web muy accesible y cómoda , solo pecan un poco en los envíos , poca precisión e información
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Muy claro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2021
Entrega con una semana de retraso y sin respuesta al email de contacto de 1001 hobbies.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/07/2021
En lugar de enviarme el artículo que pedí en primer lugar, me ofrecieron un vale de 10 euros para gastar en la tienda y he solicitado que me envíen el artículo correcto, ya que no era barato.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Taylor, Gracias por su comentario.
Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Le deseamos un buen día laure
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2021
En parte muy confuso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2021
ni más ni menos que todos los sitios modelo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2021
La entrega tardó un poco más de lo esperado... ¡pero eso no es un problema! Entrega cuidadosa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2021
Muy buen producto.
Cdt
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
mis dos ultimos pedidos, las cajas del pa foch asi como del pa charles de gaulles estaban dañadas y los modelos habian sufrido algunos desperfectos pero reparables. el responsable es el embalaje de los modelos. a ver con el proveedor. es cierto que proponen una gran eleccion de modelos y eso es apreciable.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2021
todo bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2021
Servicio de atención al cliente atento.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2021
Fue frustrante esperar tres semanas por mi pequeña compra de pinturas. Ni maquetas, ni colas, nada más que pinturas. Supongo que hay que esperar algo de tiempo para los artículos comprados en Europa, pero la próxima vez buscaré en mi país.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Entrega bien embalado sólo una entrega lenta
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Muy satisfecho Tramitación y entrega rápidas
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2021
Buenos precios pero los gastos de envío son muy caros
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2021
El sitio está bien. Sólo es una pena que se puedan pedir artículos que no están disponibles (después). Si optas por un reembolso, un período de transición de 14 días es generoso. El contacto por teléfono no es fácil, debido a la barrera del idioma tienes que esforzarte más para explicar tu "problema". La entrega parece haber transcurrido sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2021
Nada que decir
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2021
el sitio web no funciona bien, de lo contrario habría sido 5 estrellas. afortunadamente, la elección es amplia y el manejo perfecto. empresa superior.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2021
Dentro de lo que ofrecen. Ningún problema.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2021
La entrega tardó mucho más de lo anunciado.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
El pedido llegó bien . Saludos Hans
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/07/2021
Buen producto, sólo los gastos de envío me parecen demasiado caros ( 7 euros es poco ) a veces quiero pedir cosas extras después, pero entonces los gastos de envío son muy caros de pedir.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2021
El pedido va muy bien, el seguimiento de la entrega podría ser mejor debido al correo en el idioma establecido, recibí correos franceses en lugar de holandeses. Por lo demás muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2021
Muy buena acogida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2021
Muy buena elección de equipos. Descubro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Muy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2021
No hay problema.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
well received a missing item REF AK472 XTREME METAL GOLD
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Buenos plazos de envío y entrega. Los precios son quizás un poco por encima de la media, pero el hecho de poder encontrar piezas que no se encuentran fácilmente quizás pone estas condiciones. Hacen más descuentos a los clientes que compran a menudo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Los artículos que pueden entregarse en 5 ó 6 días, retrasan la entrega a unos cómodos 15 días. En caso contrario RAS
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2021
La oferta daba la impresión de que los pilotos estaban pintados, pero no lo estaban, lo cual es una pena. Una pequeña insinuación habría bastado para el precio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2021
Muy buen producto. Entrega correcta. Los precios siguen siendo altos en comparación con otros sitios. Una pena.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Al recibir el paquete, uno de los botes de pintura estaba abierto y la pintura se había derramado en el sobre, por lo que todos los botes estaban negros de pintura. Una segunda lata estaba mal cerrada y medio vacía. :(
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le proporcionará una solución rápida.
Gracias por su tiempo. Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2021
Buena acogida
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Buen servicio, lástima que no funcionen los enlaces de seguimiento y localización. Por lo demás, bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Entrega perfecta pero tardía; ¿Covid? ¿14 de julio?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2021
Buen producto, plazo de entrega correcto
Opinión traducida