Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2021
La entrega tardó demasiado, el motor de búsqueda no funciona correctamente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2021
Producto conforme a la descripción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Receptividad, buen servicio y una amplia gama de productos, ¡muy recomendable!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Es realmente genial y también he encontrado cosas aquí que no puedes encontrar en ningún otro sitio. Pero aquí está la cosa. Quería una cosa pero estaba agotada. Entonces pedí otra cosa por el mismo precio. Pero luego conseguí lo que quería originalmente pero no pedí. Bueno, tienes que saberlo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2021
Todo muy correcto y bien
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Claro, fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2021
satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
Conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2021
Ofrece marcas de productos difíciles de encontrar en otros lugares (sobre todo en Europa del Este)
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2021
Muy mezclado en esta revisión. Pedí 4 artículos: Positivo: Eduard precios geniales otros justos Negativo: error de número de pieza/descripción para ICM 72072. Es I-16 tipo 18 y no 28 que es ICM 72073. Siento no haber recibido el articulo descrito. Todos los 4 paquetes dañados con caja de modelos Italeri en realidad roto. Abierto y modelos en sí están bien. Recibido mensaje después de la queja y, básicamente, puede volver a la tasa de envío mayor que el costo del modelo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Me decepcionó un poco la calidad de los modelos. Las piezas son más pequeñas de lo que esperaba y algunas no encajan muy bien. 2 de cada 3 de las pinturas estaban secas. Tuve que añadir un poco de agua para intentar que se pudieran utilizar, pero no quedó muy bien. Me parece caro para lo que es.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
Justo a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2021
El sitio es muy completo, con un gran número de referencias.
Fácil de navegar.
Único inconveniente: los plazos de entrega son un poco largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2021
entrega O.K.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Artículo corresponde perfectamente a la descripción, único inconveniente, el tiempo de entrega más de lo esperado (no hay stock a pesar de la indicación "en stock" en el sitio), pero recomiendo de todos modos para una buena comunicación
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Entrega excelente y tranquilamente rápida.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Gran servicio y actualizaciones de seguimiento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Plazos de entrega pésimos
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Lamentamos el retraso y le pedimos disculpas por este incidente. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Le deseamos un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2021
Había elegido la entrega en tienda y recibí todos los correos electrónicos de seguimiento de la entrega a la tienda como si fuera a recibir el pedido yo mismo. Así que no estaba seguro de si mi elección de entrega se había registrado realmente. Sin embargo, así fue y pude recoger mi paquete como estaba previsto. Pensé que al elegir la entrega en la tienda podría conocer al personal y recibir algún consejo adicional, pero por desgracia parecían muy ocupados y se limitaron a entregarme el paquete como harían en cualquier otro punto de entrega. Una pena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2021
No tuve problemas con el producto pero el plazo de entrega fue demasiado largo para un producto que estaba en stock y había pagado más por el transporte más rápido. ( tnt ) el regalo llegó después del cumpleaños ...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Entrega rápida. Buena selección.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2021
Llevo quince días sin noticias y, además, con un artículo que no procede de !!!!.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2021
Hubo un pequeño problema con este último pedido, ya que el producto no estaba realmente en stock y el plazo de entrega era más largo de lo normal, pero esto se anunció desde el principio y se tuvo en cuenta. El problema era que, aparte de las alertas automáticas que se activaban cuando se superaba el plazo de entrega, resultaba difícil obtener información concreta sobre el estado del pedido. El plazo de "2 a 4 semanas" se convirtió en 6 semanas: pedido realizado el 5 de agosto, recibido el 18 de septiembre. Pero no pasa nada, sólo es una persona impaciente con la que hay que tratar en casa. Sé que los suministros son complicados en este momento. Gracias a 1001 Hobbies por distribuir COBI.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
Todo fue bien. Solo pedí unas pocas pinturas y llegaron relativamente rápido.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2021
La navegación en la página y al buscar un artículo es confusa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2021
POR LA FALTA DE PRECISIÓN DEL MODELO EN LA ESCALA
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2021
No hay detalles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2021
excelente servicio
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2021
La elección
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2021
Un poco desordenado pero completo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2021
¡Un franqueo muy largo! Me llevé papel de regalo extra (que era digno del papel de regalo de un niño de 2 años) y una tarjeta con una notita, ¡que no existía!
Por otra parte, el modelo (afortunadamente) estaba en buen estado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Los idiomas en la interfaz de la tienda y en los correos electrónicos son mixtos (alemán, inglés, en parte también francés). La entrega fue muy rápida, ¡eso es bueno! Los productos de Kromlech lamentablemente no son tan buenos, plástico muy irregular, en algunos lugares falta material (por ejemplo, el borde inferior de los escudos).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2021
Los plazos de entrega siguen siendo un poco largos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2021
¡Otra vez con fallos de fabricación! Hay que retocarlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2021
Ya es bastante malo que tarden días en reunir los artículos para enviarlos, pero luego los envían en una caja cuando habría bastado con un sobre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/09/2021
El plazo entre el pedido y la entrega es demasiado largo, a pesar de que la empresa tiene su sede en Francia..... El pago por PayPal está sujeto a un "impuesto" (el único sitio comercial que conozco que lo hace) Por no hablar de ciertas faltas de lógica a la hora de hacer el pedido. En resumen, estoy insatisfecho con esta experiencia y no volveré a hacer un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2021
artículos comprados no conformes con la descripción y la foto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por sus comentarios.3 Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Laure
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Cuando recibí mi pedido, el sobre de envío desprendía un fuerte olor a pegamento. Descubrí que el tubo de cemento de contacto había goteado en el sobre. El tubo estaba lleno en un 90%, pero tal vez sea mejor utilizar un contenedor más protector cuando se envían estos productos por correo.
Opinión traducida