1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Pedido entregado en un tiempo correcto (12 dias).
A pesar de ello las entregas no siempre son rápidas.
Tengo pendiente un pedido efectuado el dia 14 de Octubre y a dia de hoy 9 de Noviembre no se cuando lo voy a recibir.
Soy cliente desde 2013 y en otros pedidos he tenido problemas con las entregas.
Deben mejorar sus envios.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Es una pena que no se respete el plazo de entrega en relación a lo indicado en el presupuesto. Conozco los productos de la marca AEDES que son de buena calidad.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2021
No es la primera compra, siempre satisfecho La entrega podría ser un poco más rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2021
dos semanas para 5 artículos, un poco largo. imposible anular un artículo durante este tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Es una pena que los envíos de pequeño volumen, en sobres, se envíen por Mondial Relay. No es muy rápido.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2021
entrega con bastante retraso (más de una semana), pedido en sí también un poco decepcionado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2021
¡Fuera de fecha, orden equivocado, precio excesivo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2021
El artículo se entregó a tiempo. El producto estaba muy bien protegido.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Muy bueno, entrega muy rápida, lo mejor. Recibí varios correos en francés, ????
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Producto bueno y conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2021
Los plazos de envío a veces pueden ser largos. El sitio carece de información sobre la disponibilidad de los productos. Pero el departamento de ventas es receptivo y se adapta a las quejas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Pedido entregado a tiempo pero muy decepcionado por el contenido de la caja, piezas mal desbarbadas, quebradizas y difíciles de montar. No volveré a pedir más productos de esta marca.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Casi un mes para la entrega de un producto que figuraba como inmediatamente disponible
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Gastos de envío caros nr Países Bajos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Bien, pero hice dos pedidos con un día de diferencia, y la suma de los dos me dio entrega gratuita.... Uno se envió a mi dirección y el otro a un servicio de entrega mundial, ambos con gastos de envío.... Vaya usted a saber. Es una pena.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2021
La entrega tardó un poco, pero por lo demás estoy muy contento con los artículos que pedí.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2021
La mariquita es muy bonita, un calco de la de la película de Disney. Aunque no pensaba que fuera tan pequeñita.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2021
En varias ocasiones, para conseguir productos, tuve que presionar para que me enviaran los productos disponibles y me devolvieran los que faltaban. No se puede esperar tanto por los productos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, algunos de los productos de su pedido fueron retirados del almacén por nuestros proveedores antes de que los recibiéramos. Esto causó un retraso en el plazo de entrega y le pedimos sinceramente disculpas.
No obstante, sólo le enviaremos los productos si los recibimos y estamos siempre a su disposición para informarle sobre sus productos pendientes.
Atentamente, El Departamento de Ventas.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Sitio muy rico; navegación fácil gracias a los filtros. Pagos conformes a las normas. Envío puntual. Seguimiento medio del envío. No encontré la página de artículos favoritos como recuerdo para futuras compras.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Buena oferta. Gastos de envío un poco altos.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Bien embalado y buenas actualizaciones lo único negativo es que necesita ser más claro cómo los altos costos pueden ser como artículo de Francia costó casi 25% en gastos de aduana. Lo habría traído de fuera de la UE ya que sus tasas son menores
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Me gusta todo lo que tienen, pero las cosas se agotan muy a menudo.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Hasta ahora todo ha ido bien. El tiempo de envío es bastante largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Hola, he pedido el DS 19 para el 60 aniversario de Citroen, incluido en la caja el descapotable ref: 80795. En su cotización todavía está allí y usted ha enviado la ref;1000567950 techo duro, lástima que quiero el convertible.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
La notificación de entrega no se podía abrir. A diferencia de pedidos anteriores. Sin embargo, se ha solucionado muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Muy bueno, como siempre
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2021
El sitio ha mejorado (es más rápido), sin embargo, tardé unas 4 semanas en recibir los productos.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Sinceramente, la página me parece muy fácil e intuitiva, pero me gustaría una descripción más detallada de los productos a la venta para no encontrarme con errores en las compras y devoluciones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2021
Fino
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2021
Los productos eran los del pedido, pero tardo una semana en llegar, un paquete vino perfecto y el otro completamente abollado.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Entrega rápida y correcta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Pedido entregado rápidamente sin problemas. El único inconveniente fue que uno de los kits debía de ser bastante antiguo y algunas de las pinturas suministradas con él estaban secas. Aun así, el sobrinito pudo hacer su maqueta (siempre es útil guardar botes de pintura :) ).
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2021
La experiència ha sido buena, recomiendo està tienda
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/10/2021
le prime volte è stato tutto fantastico ma da quando ho richiesto il codice mt35021 che mi avevate detto di spedirmi successivamente perché avevate dimenticato di inserire nell'ordine fatto le cose non vanno più bene. Ho scritto molte volte ma ancora non ho ricevuto risposta alla mia domanda perché il prodotto da me richiesto è presente e disponibile ma io non riesco ancora ad averlo. Mi avete dato solamente un buono corrispondente all'importo da me pagato per l'oggetto ma io vorrei quello che ho ordinato.
Respuesta de 1001hobbies
Mr ,
Grazie per il tuo commento.Mi sembra che lei abbia ricevuto un'e-mail che la informava che avevamo inviato il prodotto separatamente. Questo nuovo ordine è il numero 285172 e sarà inviato a breve.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione,
Vi siamo molto grati per la vostra comprensione,
Laure
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Utilicé su sitio web y seleccioné claramente el artículo que deseaba, pero lamentablemente hay un error en el sitio web, por lo que estoy muy decepcionado. También creo que el sitio web debe tener una selección de idioma Me gusta Francia, pero demasiado idioma francés en el sitio web. ¡Más idiomas, por favor!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Muy buena
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2021
El envío y el tiempo son buenos, pero me encuentro con algunos productos completamente fuera de precio!....haber elegido un artículo actualmente en el mercado "fuera de stock" He pagado, en mi opinión, caro por la exclusividad......
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Me complace ver que sigue al día con sus envíos. Sin embargo, quizá no sea necesario enviar tantos correos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2021
El pedido cumplió mis expectativas. El único inconveniente es que el precio es bastante elevado en comparación con sus competidores.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2021
enviado con cuidado.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 