1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Muy bien; el pedido sólo se entregó 10 días después del pedido, lamento que no hubiera información más rápida sobre el retraso en la salida del paquete. Por lo demás, perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
El pedido llegó antes de lo esperado muy bien .. la única pega del modelo las llantas no son del mismo color que en la foto son negras una pena hubiera preferido el color plata
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
fecha de entrega inicialmente evasiva, luego la entrega de repente por adelantado. bien recibido de todos modos .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Buen sitio, pedido recibido a tiempo y en regla.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Paquete recibido ordenadamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Sólo 3 estrellas porque la entrega tardó demasiado para mi gusto (y no hubo noticias de 1001hobbies durante este tiempo) y aunque la caja de embalaje no estaba dañada, la caja que contenía el modelo estaba dañada pero afortunadamente el contenido no se vio afectado.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2021
I placed an order on the 8th November, and one on the 9th November. One arrived quite quickly the other took over a fortnight to arrive
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Muy buena puntualidad en el pedido, sobre todo si es para un regalo. Artículo disponible resulta ser de terceros. Al menos entonces llegó el artículo correcto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio, pero en absoluto con el plazo de entrega (¡25 días!).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2021
el paquete era lo que esperaba pero la reposición tardó mucho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Buena presentación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2021
la entrega deja que desear
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Es fácil llegar a la página correcta y hacer el pedido, lástima que la mitad de los correos electrónicos sólo estén en francés....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
El motor de búsqueda para encontrar un artículo es mediocre (muchos artículos no relacionados), pero por lo demás es un buen sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2021
No se ha enviado una figurita aunque estaba disponible poco después del envío.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
bian
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Muy buen plazo de entrega, único inconveniente: instrucciones en inglés
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
El paquete se entregó a tiempo, pero la caja era demasiado grande y el modelo de caja no estaba nada seguro en el embalaje.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
La compra y la tramitación fueron rápidas y sin problemas. Por desgracia, el correo tardó un poco más de lo que esperaba en llegar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Tras un pedido realizado el 18/10 sólo he recibido una parte de mi pedido y sigo esperando la otra parte el 22/11. Por otra parte, el importe total del pedido se cargó en mi cuenta el 19/10. Ninguna información hasta que me puse en contacto con ellos por teléfono.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Excelente respuesta a un problema de embalaje: botes de pintura Humbrol enviados en un simple sobre y que se había abierto, ¡un desastre total a la llegada! Con fotos de respaldo, todo fue rápidamente renovado sin ninguna dificultad. Así que 1001 hobbies está bien, ¡pero cuidado con el embalaje!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
la parcela estaba bien protegida y se ajustaba al orden
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Todos los productos son muy bonitos. Lo único es que el HB-AO06167 aparece como moldeado a presión en el sitio web. En realidad se trata de una maqueta :-( Además, cuando envié un correo electrónico para preguntar por la escala del artículo HB-AO06167, nunca recibí respuesta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2021
No han cumplido con la fecha de entrega
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
El pedido fue conforme pero tardó un poco en entregarse (2 semanas) para un equipo que se suponía que estaba en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Entrega un poco larga
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2021
buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Muy buen sitio pero en mi último pedido pensé que iba a recibir un modelo de camión en rojo pero llegó en azul.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Se no era la referencia correcta para el coche
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor crea que no es representativo de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Buenos días 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2021
como se describe
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Buen servicio y rápido,antes de lo esperado me llegó el pedido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2021
por desgracia, debería traducirse al francés.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
CLARO.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Tienda de maquetas muy, muy grande ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2021
En cuanto al producto en sí, está bien, salvo que era una devolución de un cliente, por lo que no era nuevo! Está bien, así que pasaremos.... Por otro lado, el anuncio para venderlo decía, ¡promo! Gastos de envío gratis, pero en realidad tuve que pagar 20 euros más..... ¡¡¡Y eso no es bueno!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
muy bien y gracias
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
No sabía que los productos procedían de Francia. El envío un poco largo.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2021
La fecha de entrega no coincide con lo que ponía en el sitio (en stock). Recibí el paquete después de más de 2 semanas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, le agradecemos su comentario. Tenemos 142000 referencias en el sitio, y usted comprenderá que no podemos almacenar 142000 referencias en nuestro almacén. Por lo tanto, una parte de nuestras existencias se mantiene en nuestros proveedores. Esto explica por qué pueden pasar dos semanas entre su pedido y la recepción de su producto. Le pedimos disculpas por este retraso. @soon atención al cliente de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2021
A pesar de un pequeño problema con el embalaje, el conjunto sigue siendo satisfactorio.
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