Opiniones de clientes de 1001hobbies

plazo de entrega ampliado por falta de stock recibido de todas formas gracias

Envío y entrega rápidos.

Los productos están a la altura de las expectativas.

No es fácil encontrar lo que se busca Demasiado largo, con mucha navegación que puede resultar desalentadora

El paquete se envía con un track and trace francés que no funciona y el tiempo de tránsito es relativamente largo. Sin embargo, los productos son de su agrado.

Hola,he estado varias veces en vuestra pagina y es complicado hacer busquedas.Es muy facil acabar en secciones que no quieres.Nada que decir de los diseños,pero si de los filtros etc.No es la pagina mas facil.Un saludo.

La entrega tarda demasiado. Y me gustaría que el tamaño de todos sus modelos se indicara en centímetros, no en escala. Todo lo demás está bien.

La entrega fue más rápida de lo esperado, pero no recibí confirmación del pedido ni notificación de entrega. Así que fue un paquete sorpresa.

nada especial que informar, sitio fácil de usar y entrega rápida, como siempre en 1001hobbies los precios son generalmente altos en comparación con la competencia.

Buena relación calidad-precio para conseguir lo mejor haría falta algún detalle más

¡Los plazos de entrega no respetados, esperando demasiado tiempo Esperé 2 meses, debido a ciertos proveedores, pero en este caso, por favor indique en su sitio, no disponible, en lugar de indicar 4 días hábiles!
Hubiera hecho el pedido más tarde!! faltaban algunas piezas, y había pedido pintura que tuve que encontrar en otro sitio, pero el servicio de atención al cliente fue muy cortés y rápido, y me dijo dónde estaba mi pedido. Tenía dos copias de la pintura, que era cara, y no podía esperar.

El pedido llegó sin daños. Excelente embalaje para proteger el producto. Único inconveniente, falta de comunicación entre el pedido realizado y el plazo de entrega no tan rápido. A mejorar.

Si los precios pudieran ser un poco más bajos, todo sería mucho más bonito

Pedido entregado incompleto 1 mes después....Equipo entregado con instrucciones de montaje en inglés y chino...Para que no se quede esperando, le ofrecemos recomendarlo con un 5% de descuento...y tiene derecho a un crédito de 0,99 E - un poco de percance ????? ¡¡¡espero!!!

La compra y la entrega fueron buenas. The model LCT moulding and instructions were very poor considering the price.but I think I should have been better warned about the import duty of £43 pounds it was not anywhere near this total cost of over £200 for a poor quality item.1001hobbies could do more to forewarn us I'm in 80s and not used to import duty charges especially when buying from what seemed to be a UK company. Me siento engañado.

la elección es enorme y es fácil de navegar el plazo de entrega se respeta gracias

Hay mucho donde elegir, pero excluyendo las ofertas especiales, los artículos son mucho más caros que en otros sitios de modelos. Entrega rápida

El embalaje era muy bueno. La entrega también fue rápida. Sin embargo, los botes de pintura cubiertos de etiquetas de advertencia, que al quitarlas también arrancan la etiqueta del propio bote, no está muy bien. Tuve que volver a etiquetar todas las pinturas a mano :/

Usted envió el paquete sin indicar su contenido ni su valor en el documento aduanero. Como consecuencia, la aduana suiza bloqueó el paquete. Tuve que enviarles una copia del pedido y el comprobante de pago. Esto me costó 36,00 CHF, así que por un pedido de 53,00 € tuve que pagar más de 115,00 €, incluidos los gastos de envío y aduana. Está claro que no volveré a intentarlo.

Es una pena que todos los juegos fueran empaquetados en la misma caja, ya que no todos estaban destinados a la misma persona.

Buen plazo de entrega

Hola La entrega deplorable, me gritó el repartidor, y el modelo se rompieron las hélices.

Envío rápido, el pedido cumple, ¡pero no validan la entrega con mondial relay! ¡Entrega no en el lugar correcto (50 km de mi casa), embalaje realmente destruido! ¡Buena suerte!

El tiempo entre el pedido y la entrega fue un poco largo, casi 3 semanas. Saludos cordiales.

......

Bueno pero la entrega tarda un poco

Su sitio web funciona muy mal. La comunicación es muy deficiente. El material entregado está bien

Nuestro pedido llegó en dos plazos - lo que agradecemos - pero con un retraso de más de un mes, que no era de esperar. Luego, gracias a nuestra intervención telefónica, pudimos obtener explicaciones satisfactorias. Nuestra satisfacción es mixta.

Un artículo de mi pedido llegó dañado, así que les envié un correo electrónico inmediatamente pero no recibí respuesta. 4 días después envié un correo electrónico a otra dirección con fotos, factura y albarán de entrega, pero tampoco recibí respuesta. He enviado dos correos más a ambas direcciones de correo electrónico del servicio de atención al cliente con la vana esperanza de resolver el problema, pero tampoco he recibido respuesta. Ya han pasado 29 días desde que recibí el pedido. Ahora no me queda más remedio que presentar una reclamación a Paypal. Un buen servicio de atención al cliente no es difícil pero parece que estos tíos ni se han enterado. Decepcionado, ya que es la primera mala crítica que dejo para una empresa.

Los gastos de envío de un artículo fueron de 80,00 dólares por un artículo de 10 dólares. No volveré a hacer pedidos a este vendedor.

Muy buenos supers rápidos

Recepción incorrecta del pedido

Muchos artículos no están en stock. Los plazos de entrega indicados en el sitio son optimistas, como me ha ocurrido 3 veces. Estos plazos deberían reajustarse en función de los plazos medios reales.

En realidad todavía estoy esperando mi pedido de hace más de un mes, ¿cuánto más tengo que esperar?

me dijeron que habia un numero de seguimiento pero nunca funciono o me dijeron que no habia tal paquete.no me gusto su respuesta

Estoy muy contenta con mi pedido, ¡pero hay que mejorar el embalaje!

Contrariamente a lo que dicen algunos en Internet, se trata de una tienda de verdad, en París. Como me gusta mucho Francia, paso por alto el hecho de que tuve que esperar mucho tiempo a que llegara la mercancía. El hecho es que se ofreció un artículo que ya no estaba en stock, pero el hecho es también que 1001hobbies se encargó de una entrega posterior...

El ala de un avión es ligera, por lo que el cartón es fino, PERO frágil !!!!! El cartón estaba partido 15 cm por la mitad ..... Milagrosamente, el ala estaba en una película de plástico muy fina pero intacta. Un golpe de suerte.

MUY BUENO

Bien organizado. Todo es fácil de encontrar.