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A
Nota: 3 de 5
El sitio es fácil de navegar. La entrega tardó un poco pero afortunadamente llegó antes de Navidad.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
El producto aparece como disponible en el sitio web. Esperando porque el producto no está disponible en stock. Afortunadamente esto es sólo un hobby.
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C
Nota: 4 de 5
El pedido llegó antes de lo indicado y parece que esta en perfectas condiciones, ya que no lo he abierto porque es un regalo.
A
Nota: 3 de 5
Navegación y servicio satisfactorios, es el producto de pintura lo que hace que Humbrol no sea fiable.
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G
Nota: 4 de 5
La entrega tardó un poco. Pero luego recibiste algo.
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A
Nota: 3 de 5
Los productos eran impecables, pero el pedido llegó tarde, en comparación con lo que anunciaba el sitio en cuanto a plazo de entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Ya he contestado una vez.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en 7 días, un plazo de entrega bastante razonable. Lástima que el modelo no estuviera en blíster.
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A
Nota: 4 de 5
No siempre es fácil encontrar accesorios como pinturas y barnices...........
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A
Nota: 2 de 5
No se indica en su sitio web que el artículo solicitado ya no está en stock. Esto causa al cliente complicaciones y un pago innecesario.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 4 de 5
El pedido correspondía a mis expectativas
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C
Nota: 2 de 5
FIGURAS SUELTAS SIN LA MATRIZ .
LAS ARMAS LA MAYORIA DOBLADAS Y CASI PARTIDAS
LAS ARMAS LA MAYORIA DOBLADAS Y CASI PARTIDAS
G
Nota: 3 de 5
La entrega tardó un poco, 2 largas semanas
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A
Nota: 4 de 5
Pedido seguido paso a paso y recibido en buen estado Impecable
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C
Nota: 2 de 5
Pagué casi 13 euros para que me llegara el calendario de Adviento el día 1, y llegó el 9.
El calendario estaba bien.
El calendario estaba bien.
C
Nota: 4 de 5
Navegación buena.
A
Nota: 4 de 5
CLARO...
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A
Nota: 2 de 5
Demasiado fácil enviar un mensaje después del pedido para señalar un retraso cuando es el stock el que está mal gestionado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimados clientes, gracias por su comentario. Tenemos 148.000 referencias en el sitio, y comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén. También nos gustaría informarle de que hay 3 conceptos a tener en cuenta en nuestra web: En stock: envío en 48 horas laborables. Se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Le agradecemos su comprensión, Que tenga un buen día 1001hobbies
V
Nota: 4 de 5
Bueno para recibir el 08 de diciembre mi pedido realizado el 08 de noviembre
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno, rápido, pedido completo, pero todavía algunos pequeños problemas de pago. Probablemente un pequeño problema con mi navegador ...
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V
Nota: 3 de 5
El modelo se entregó con la caja dañada y sin instrucciones... No pude determinar si también faltaba algún otro artículo... Acepté un crédito de la tienda pero cada vez que intento utilizarlo con otra compra es rechazado. Comprar a esta empresa es problemático y no es una buena experiencia.
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C
Nota: 4 de 5
Satisfecho en relación al producto demandado.
G
Nota: 4 de 5
Buen material. Lástima del plazo de entrega más largo, pero me mantuvieron bien informado de las actividades.
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C
Nota: 4 de 5
Buena información de proceso de envio
V
Nota: 4 de 5
Gran página web y fácil proceso de pedido con actualizaciones sobre el mismo. Entrega rápida teniendo en cuenta que venía de Francia. Lo único negativo es que me hubiera gustado un mejor embalaje para mis modelos, ya que estaban dando vueltas en la caja con un solo trozo de papel de embalaje. Pero sin duda volvería a utilizarlo y lo recomendaría a todo el mundo.
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A
Nota: 3 de 5
Servicio un poco largo. Paquete recibido roto, falta 1 bote pequeño de pintura.
Saludos cordiales. G.Corbaz
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Saludos cordiales. G.Corbaz
A
Nota: 2 de 5
Se pone mejor
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con el pedido ni con la entrega, pero el envoltorio de regalo de 2,50 euros es deplorable, hecho a pesar del sentido común y ¡el papel de regalo es demasiado corto!
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A
Nota: 4 de 5
Un primer envío por Mondial Relais tuvo problemas, y tuve que pedir un segundo envío por otro mensajero, que fue muy bien. 1001hobbies no es directamente responsable, pero les costó una estrella a mi juicio.
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V
Nota: 2 de 5
Me esperaba un modelo mucho mejor en cuanto a calidad, no un trozo de plástico impreso en 3D, especialmente por el precio total de 60 dólares. No creo que voy a pedir mucho más, ya que cuesta el doble de lo que el precio de lista es el momento en que uno llega aquí.
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A
Nota: 3 de 5
El manual de instrucciones está todo en alemán y es difícil de entender. Ya ves si pedir o no...
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V
Nota: 4 de 5
El precio fue excelente, volvería a utilizarlos, la comunicación fue de nuevo de primera clase, pero UPS dañó la caja, recomendaría un mejor embalaje o un mejor servicio de mensajería.
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V
Nota: 4 de 5
Buena selección de modelos para elegir.
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G
Nota: 3 de 5
El pedido tardó mucho en llegar, desgraciadamente llegó demasiado tarde para Nochebuena.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir sitio web sin problemas, la velocidad en la preparación y envío de la orden
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A
Nota: 3 de 5
la caja de embalaje era demasiado pequeña (resultado: la caja del modelo aplastada). En resumen: falta de atención a la logística de envío = ¡0 puntos!
Se trata de un modelo cuyas piezas son frágiles. Atentamente
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Se trata de un modelo cuyas piezas son frágiles. Atentamente
C
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
G
Nota: 4 de 5
entrega rápida en tiempo corona, sólo el seguimiento causa problemas si no hablas francés.
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A
Nota: 3 de 5
Vamos a hacer un nuevo pedido... y se paciente...
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A
Nota: 4 de 5
excelente comunicación e interacción con el sitio el único inconveniente es que el modelo llegó ya estaba abierto y parcialmente procesado, a pesar de esto las piezas eran todas
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