1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Pedido entregado incompleto 1 mes después....Equipo entregado con instrucciones de montaje en inglés y chino...Para que no se quede esperando, le ofrecemos recomendarlo con un 5% de descuento...y tiene derecho a un crédito de 0,99 E - un poco de percance ????? ¡¡¡espero!!!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
La compra y la entrega fueron buenas. The model LCT moulding and instructions were very poor considering the price.but I think I should have been better warned about the import duty of £43 pounds it was not anywhere near this total cost of over £200 for a poor quality item.1001hobbies could do more to forewarn us I'm in 80s and not used to import duty charges especially when buying from what seemed to be a UK company. Me siento engañado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
la elección es enorme y es fácil de navegar el plazo de entrega se respeta gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Hay mucho donde elegir, pero excluyendo las ofertas especiales, los artículos son mucho más caros que en otros sitios de modelos. Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
El embalaje era muy bueno. La entrega también fue rápida. Sin embargo, los botes de pintura cubiertos de etiquetas de advertencia, que al quitarlas también arrancan la etiqueta del propio bote, no está muy bien. Tuve que volver a etiquetar todas las pinturas a mano :/
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Usted envió el paquete sin indicar su contenido ni su valor en el documento aduanero. Como consecuencia, la aduana suiza bloqueó el paquete. Tuve que enviarles una copia del pedido y el comprobante de pago. Esto me costó 36,00 CHF, así que por un pedido de 53,00 € tuve que pagar más de 115,00 €, incluidos los gastos de envío y aduana. Está claro que no volveré a intentarlo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Es una pena que todos los juegos fueran empaquetados en la misma caja, ya que no todos estaban destinados a la misma persona.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Buen plazo de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Hola La entrega deplorable, me gritó el repartidor, y el modelo se rompieron las hélices.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Envío rápido, el pedido cumple, ¡pero no validan la entrega con mondial relay! ¡Entrega no en el lugar correcto (50 km de mi casa), embalaje realmente destruido! ¡Buena suerte!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2021
El tiempo entre el pedido y la entrega fue un poco largo, casi 3 semanas. Saludos cordiales.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2021
......
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Bueno pero la entrega tarda un poco
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Su sitio web funciona muy mal. La comunicación es muy deficiente. El material entregado está bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Nuestro pedido llegó en dos plazos - lo que agradecemos - pero con un retraso de más de un mes, que no era de esperar. Luego, gracias a nuestra intervención telefónica, pudimos obtener explicaciones satisfactorias. Nuestra satisfacción es mixta.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2021
Un artículo de mi pedido llegó dañado, así que les envié un correo electrónico inmediatamente pero no recibí respuesta. 4 días después envié un correo electrónico a otra dirección con fotos, factura y albarán de entrega, pero tampoco recibí respuesta. He enviado dos correos más a ambas direcciones de correo electrónico del servicio de atención al cliente con la vana esperanza de resolver el problema, pero tampoco he recibido respuesta. Ya han pasado 29 días desde que recibí el pedido. Ahora no me queda más remedio que presentar una reclamación a Paypal. Un buen servicio de atención al cliente no es difícil pero parece que estos tíos ni se han enterado. Decepcionado, ya que es la primera mala crítica que dejo para una empresa.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Los gastos de envío de un artículo fueron de 80,00 dólares por un artículo de 10 dólares. No volveré a hacer pedidos a este vendedor.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Muy buenos supers rápidos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Recepción incorrecta del pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Muchos artículos no están en stock. Los plazos de entrega indicados en el sitio son optimistas, como me ha ocurrido 3 veces. Estos plazos deberían reajustarse en función de los plazos medios reales.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2021
En realidad todavía estoy esperando mi pedido de hace más de un mes, ¿cuánto más tengo que esperar?
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2021
me dijeron que habia un numero de seguimiento pero nunca funciono o me dijeron que no habia tal paquete.no me gusto su respuesta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Estoy muy contenta con mi pedido, ¡pero hay que mejorar el embalaje!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Contrariamente a lo que dicen algunos en Internet, se trata de una tienda de verdad, en París. Como me gusta mucho Francia, paso por alto el hecho de que tuve que esperar mucho tiempo a que llegara la mercancía. El hecho es que se ofreció un artículo que ya no estaba en stock, pero el hecho es también que 1001hobbies se encargó de una entrega posterior...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2021
El ala de un avión es ligera, por lo que el cartón es fino, PERO frágil !!!!! El cartón estaba partido 15 cm por la mitad ..... Milagrosamente, el ala estaba en una película de plástico muy fina pero intacta. Un golpe de suerte.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2021
MUY BUENO
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2021
Bien organizado. Todo es fácil de encontrar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Muy bien; el pedido sólo se entregó 10 días después del pedido, lamento que no hubiera información más rápida sobre el retraso en la salida del paquete. Por lo demás, perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
El pedido llegó antes de lo esperado muy bien .. la única pega del modelo las llantas no son del mismo color que en la foto son negras una pena hubiera preferido el color plata
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
fecha de entrega inicialmente evasiva, luego la entrega de repente por adelantado. bien recibido de todos modos .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Buen sitio, pedido recibido a tiempo y en regla.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Paquete recibido ordenadamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Sólo 3 estrellas porque la entrega tardó demasiado para mi gusto (y no hubo noticias de 1001hobbies durante este tiempo) y aunque la caja de embalaje no estaba dañada, la caja que contenía el modelo estaba dañada pero afortunadamente el contenido no se vio afectado.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2021
I placed an order on the 8th November, and one on the 9th November. One arrived quite quickly the other took over a fortnight to arrive
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Muy buena puntualidad en el pedido, sobre todo si es para un regalo. Artículo disponible resulta ser de terceros. Al menos entonces llegó el artículo correcto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio, pero en absoluto con el plazo de entrega (¡25 días!).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2021
el paquete era lo que esperaba pero la reposición tardó mucho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Buena presentación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2021
la entrega deja que desear
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Es fácil llegar a la página correcta y hacer el pedido, lástima que la mitad de los correos electrónicos sólo estén en francés....
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.