Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 326 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Mis gastos de envío pasaron de 15,oo a 49,oo después de añadir un artículo muy pequeño y sin peso... Sus precios de envío son confusos y parecen elevados.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Encontré el sitio difícil de navegar, una vez que había localizado un artículo, me pareció difícil de encontrar de nuevo. La descripción de muchos artículos es demasiado escueta, de ahí que pagara el precio de un kit que supuse que serían piezas de aleación fundida, pero resultaron ser piezas de plástico barato. Una vez hecho el pedido me enteré de que venía de Francia, lo que tardó unas 2 semanas, pero me mantuvieron informado (incluso recibí un correo electrónico unos días después de haberlo recibido para decirme que todavía estaba en camino). Cuando llegó, pensé que debía ser una caja vacía, era tan ligera. Abrí la caja muy bien hecha para encontrar unas cuantas bolsas de plástico que contenían las piezas que en su mayoría parecían muy delicadas. Esto resultó ser cierto, ya que también eran muy frágiles y se rompieron muy fácilmente. Procedí a utilizar las piezas rotas lo mejor que pude, pero cuando una parte importante se rompió en dos, fue suficiente y todo el lote fue a la basura - un error expensine.I siento que esta empresa quiere mejorar su control de calidad y dejar de vender kits como este (Fordson Tractor Big) para un alto precio rediculous .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2021
bien como siempre gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Pedido no recibido después de un mes, aunque los artículos figuraban como disponibles. No me han dado ninguna noticia, pero recibo mucha publicidad por correo electrónico...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Plazo de entrega demasiado largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2021
Pongo 3 estrellas porque los gastos de envío son altos por lo demás buen sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Hola, la válvula de flujo de aire es un poco caro, pero me permitió construirme una pequeña instalación agradable con un gunze PS259, que habría comprado en su sitio si lo hubiera encontrado.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2022
La navegación en el sitio web no es la más fácil ni la más intuitiva, pero consigo llegar a donde quiero. Nunca pude completar mi pedido porque el sitio web nunca procesaba correctamente mi método de pago. Intenté obtener ayuda de su línea de ayuda, pero me encontré con los mismos problemas. Afirmaron que mi método de pago era el culpable... mmm, utilicé el mismo método de pago en un competidor y no tuve ningún problema. Me gustaría seguir comprando en 1001 Hobbies, pero no por un tiempo. Tienen que solucionar esto, y la excusa de la escasez de trabajadores parece poco convincente. Como le expliqué a la persona del servicio de asistencia con la que me puse en contacto, el sistema era un desastre y ni siquiera estaba seguro de que fuera legítimo, por lo que no iba a arriesgarme a darles mi información financiera.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Betyder bueno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2021
No he recibido el producto correcto y llevo 10 días sin respuesta.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Sus productos en algunos casos, tienen precios abusivos
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2021
Envío rápido, buena mercancía
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Estado incorrecto de las existencias. Plazos de entrega largos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Pidieron artículos de stock y los enviaron inmediatamente, pero los enviaron gratis tras mi reclamación y los guardaron para Navidad. Servicio al cliente impecable. ¡Gracias 1001hobbies!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Muy contento lo recomendaré
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Los artículos son demasiado caros , en comparación con otros comerciantes
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hasta ahora no se ha producido ninguna entrega ni se ha comunicado la fecha de entrega prevista.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Pedido realizado el 1 de diciembre de un producto que figuraba en stock. Después de 2 correos electrónicos al departamento de atención al cliente, me dijeron que la entrega sería imposible para Navidad porque estaban reponiendo existencias. El paquete se envió y se devolvió porque la dirección indicada era incorrecta. Finalmente se entregó el 8 de enero.
No obstante, el producto solicitado estaba en stock.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Aún no he recibido mi pedido. La navegación por el sitio era buena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Pedido recibido a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Tengo que admitir que no tengo más remedio que elegir en un sitio que ofrece decenas de productos. Advertencia = algunos modelos están mejor reservados a personas que ya tienen bastante experiencia, pero si se leen atentamente las presentaciones, la dificultad suele estar indicada. En la práctica, hay una gran cantidad de "tesoros" por descubrir en este sitio, que visito con mucha regularidad, y en el que es muy difícil resistirse a la tentación.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
La web está muy bien, tienen de todo. Lo malo son los tiempos de envío
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Plazos de entrega demasiado largos...gastos de envío muy caros
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Entrega demasiado larga
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2021
He pedido desde 20/12 /2021 cuando todos los artículos estaban en stock me dijeron que faltaba un artículo desde entonces estoy esperando noticias tan decepcionado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Compra el día 9 de diciembre, estamos a 10 de Enero y todavía no me ha llegado el pedido. He tenido que ponerme yo en contacto con ellos por que si no no sabía absolutamente nada.. muy decepcionada.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2021
6 semanas y todavía no se ha recibido el pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2021
No hay problema, todo está en orden, sólo estoy esperando a que pase el covid. Todavía tengo mucho trabajo que hacer antes de poder hacer más pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Se trata de un pre-pedido ... y los tiempos dados son muy aleatorios .... por lo demás una vez que el producto está en, todo está bien.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Mucho jaleo con el pedido!!!, 5 veces por email sobre cuando recibir el pedido esperado. Lástima que antes estaba satisfecho.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Tuve que hacer la compra dos veces porque el vendedor no pudo facilitarme los datos bancarios para la transferencia del precio de compra. A pesar de una consulta a eMai y una llamada telefónica, no recibí ningún dato bancario. Con el 2º pedido pagué entonces con paypal, aunque en realidad no quería hacerlo.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/10/2021
No cumplieron con el plazo de entrega
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Entrega sin problemas. Gracias
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Allen cool.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Todavía no he recibido ningún envío ni detalles de cuándo recibiré el delovery
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Pedido el 11,12,21 debería estar en stock después de demanda su Llega el 27,12,21 después de demanda renovada el 4,1,22 su llega el 5,1,22 hoy es 10,1,22 y aún no ha llegado nada.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2021
mala comunicación, pedido desde principios de diciembre de 2021, todavía no se sabe cuándo se hará la entrega, a mediados de enero de 2022 está en la lista....Otros sin seguimiento.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Cuando realicé la compra indicaba que se serviría el 3 de enero. A fecha de hoy no me ha llegado aún.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2021
He tenido problemas con un parto lento que ha tardado semanas en completarse. Además, los artículos no se muestran como agotados en el sitio web.