Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Demasiado caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Largos plazos de entrega antes de la información. Deje de prometer un suministro disponible en 2 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
recibido un poco tarde... pero por lo demás conforme
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Entrega lenta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2021
Extremadamente decepcionado. Hice el pedido diez días antes de Navidad, pagué el precio completo para tener la garantía de recibir mi paquete a tiempo .... pero Chronopost decidió devolver el paquete al remitente ¡sin ningún motivo!
Entonces llamé a 1001hobbies que se ofreció a enviarme el paquete en cuanto lo recibieran... Finalmente recibí mi paquete, con más de 3 semanas de retraso, pero sobre todo con el modelo sin el kit de inicio que había solicitado inicialmente.
¡No hubo ningún gesto comercial y tuve que pedir y volver a pedir que me reembolsaran al menos la diferencia de precio entre el modelo inicialmente pedido y el que finalmente recibí!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente, por favor crea que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad que ofrecemos. Lamentablemente el periodo fue muy complicado para nosotros Buenos días Atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2021
La espera fue larga, más de lo indicado cuando hice el pedido, pero el pedido llegó.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2022
el plazo de entrega es demasiado largo a pesar de que el producto está disponible en el sitio web
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Me enviaron un producto incompleto, problema del fabricante no de 1001 Hobbies, y me cambiaron el producto sin problemas. Como negativo, la comunicación fue un poco lenta, comprensible por el periodo en el que ocurrió el pedido.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Producto comprado OK. Envío a comprobar de nuevo, compra realizada cerca de Navidad.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Mi pedido no se cumplió y tuve que pedir que me devolvieran el dinero varias veces.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Producto diferente al anunciado. No es el antiguo kit troquelado que yo quería. El nuevo kit de corte por láser fue enviado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Agradable porque encontré lo que buscaba rápidamente, un coste de entrega adecuado, por otro lado el precio de los modelos es mucho más caro que en otros sitios igualmente serios en Francia, incluso en oferta...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2021
Pedido bloqueado debido a un producto que estaba a la espera de ser entregado por un proveedor. Llamada al servicio posventa que desbloqueó el pedido inmediatamente. Servicio posventa disponible, fácil de contactar y atento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Todavía no he recibido mi pedido del 29/12. Todo estaba disponible excepto un producto que estará disponible en 2-4 semanas. Ni siquiera lo enviaron en 2 paquetes. Envié un correo electrónico hace poco y, para mi suerte, enviaron parte del pedido después de esperar 3 semanas. Insatisfecho. Pero los retrasos pueden ocurrir en estos tiempos. La próxima vez iré a una tienda física...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Plazo de entrega algo largo para artículos supuestamente en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Información que no está al día en el sitio con respecto a la disponibilidad de artículos que me han puesto en el mar .... para la Navidad cuando usted tiene que decirle a su hijo que no tendrá el regalo tan esperado .... y por supuesto sin dar información .. gracias 1001 aficiones para mostrar sólo comentarios positivos después de servicio al cliente fácil de alcanzar. Oscila la opinión
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2021
El producto llegó bien embalado y en un tiempo razonable. Algunas piezas del kit venían desprendidas de su parrilla, pero entiendo que ese es un tema del fabricante.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2021
1 mes para recibir mi pedido
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2021
Todo fue estupendo y entregado según lo prometido. Sólo el tiempo de envío fue relativamente largo, unas dos semanas. Por lo demás, volveré a hacer pedidos en el futuro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Ha tardado una barbaridad en venir, su transportista o el convenio que tengan ustedes con el, me parece malo, he comprado otro producto a través de ALIEXPRESS y me ha llegado de Francia en tres días.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Entrega un poco larga debido a que el producto no estaba disponible...los precios de los articulos rc un poco caros
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Buena experiencia, excepto que estuvo en correos 4 dias sin moverse.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Las dos primeras entregas fueron perfectas. Para la tercera, llevo esperando 13 días (pedido realizado el 11/01) y no recibí información hasta el 21/01..... Un artículo se anunciaba para entrega inmediata, pero acabó agotándose.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2021
Mi opinión en dos puntos: 1 la maqueta. Nada de lo que quejarse, es exactamente lo que pedí. 2 el plazo de entrega. Es mucho, mucho tiempo... Lo pedí... ¡el año pasado!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Pedido 5-1 y entregado 18-1
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Por fin ha llegado el barco ,ha habido que esperar mucho ...pero si mi nieto ha hecho ya el barco no lo se .tendremos que esperar a ver hasta que hemos estado con el
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2022
La pagina en si no esta mal pero la comision podria ser mejor, no obtuve respuesta cuando pregunte donde se habia quedado mi pedido, finalmente recibi mi pedido despues de 3 semanas. Parece una pagina de los paises bajos pero resulta ser de francia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
¡sus traducciones automáticas "google type" son literalmente para morirse de risa: una tripulación de depósito sovietique, génial para una tripulación de tanque ruso!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2022
Algo había fallado en la dirección. Como resultado, el paquete se entregó en el nº 22 y no en el nº 2. En los datos de la dirección pone 2 y más allá un 2 extraviado. Pero todo lo demás salió bien.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2022
He abierto la caja para montar mi juego de coches slot y me habéis dado un enchufe eléctrico equivocado. Vivo en EE.UU. y me habéis dado un enchufe de 2 clavijas redondas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Todo bien, como en otros pedidos.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2022
El único problema que tuve fue con el M4A3E8 Sherman Thunderbolt IV. Al recibirlo y abrir la caja me di cuenta de que faltaba un Sprue completo (Sprue B).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Impec les amis,un simple bémol:amazon est beaucoup plus rapide.merci à vous
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Rendimiento esperado de un negocio de venta por correo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Buen sitio, pude encontrar la alfombra a buen precio, sólo tuve que tener paciencia para la entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2021
El sitio web podría mejorarse.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Un sitio estupendo. Mucho contenido. Buenos precios.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Sitio web agradable y claro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Recepción telefónica muy agradable y explicaciones de por qué hubo un ligero retraso en la entrega, que al final resultó ser rápida. Gracias de nuevo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2021
Todo ha ido bien
Opinión traducida
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