Opiniones de clientes de 1001hobbies

Mucho tiempo de espera para los artículos pedidos 3 meses. Resolución de problemas bien.

Buen sitio pero el plazo de entrega un poco largo. El producto se ajusta a las especificaciones.

¡Entrega y llegada del producto todo bien!

La experiencia en esta wed , Ha sido bastante mala se piden tres referencias , marcados con stock disponible y después de dos semanas esperando el envió .
Pregunto y me dicen que dos artículos no los tienen . y si no pregunto nadie dice nada.
DOS meses para que finalizar una transacción.
En atención al cliente la primera semana contestaban con regularidad .
Pero al decirme que el rembolso iba a tardar CATORCE dias (ni en las peores épocas de Aliexpress)
Decido que prefiero esperar a los artículos , hay me dejan colgado y no vuelven a contestar.
Hice aquí el pedido por que con los tres artículos y contando los gastos de envió .
El precio era muy bueno .
Al final la referencia que llego , costo lo mismo que en otras weds y lo hubiera tenido en cuatro días .
Las tiendas de modelismo si de algo se caracterizan es de su seriedad ,asesoramiento y buen trato al cliente .
Nuca había tenido un solo problema al contrario .
Tenéis buenos precios aprovechado ofertas y demás . Y es una pagina que de forma regular aparece en los buscadores . Como recomendada
Las dos referencias que me faltan las seguís teniendo
¿ De que manera podemos volver a confiar en 1001 hobbies? . He leído los comentarios en vuestra wed y tenéis un montón de casos iguales .

No he hecho ningún pedido porque su sitio web se ha convertido en una fábrica de gas: no entendemos nada, y eso va por mí personalmente.

esperar demasiado

No me gustó que el pedido que hice se suponía que llegaba en 2-4 días y tardó 10. Porque lo compre para una fecha concreta y no pude regalarlo a tiempo. Si es una época de muchos pedidos y habrá retrasos, deberían ponerlo.

Tardó mucho desde el pedido hasta el envío.

Entrega a tiempo y paquete recibido en muy buen estado

en general, muy profesional y mucha oferta, pero estaría bien que se pudiera contactar con ustedes por teléfono más rápidamente y, sobre todo, que no pusieran etiquetas en las referencias de los botes de pintura, ya que las hace ilegibles y hay que añadir otra etiqueta encima para reconocer la referencia del bote. además, se agradecería un precio de entrega reducido para pedidos de pequeñas cantidades (1 o 2 botes de pintura o un pedido mínimo muy bajo).

Sería una buena idea comprobar la disponibilidad de sus productos antes de ponerlos a la venta. Así se evitarían las devoluciones, que todavía estoy esperando.

Obviamente, hay una gran discrepancia entre las existencias y el sitio web: pedido realizado a finales de noviembre, no enviado hasta mediados de diciembre, afortunadamente mi solicitud de reembolso fue atendida rápidamente.

Gran retraso

continuar. Es genial.

Cuando informo para preguntar algo y no obtengo respuesta, eso me perjudica

Mi pedido tardó un poco en procesarse, pero en general recibí mi paquete en un tiempo satisfactorio. Estoy muy satisfecho con el servicio.

Plazo de entrega demasiado largo, no como se anunciaba, imposible planificar una fecha.

Tiempo de preparación bastante largo y dificultad para encontrar el número de seguimiento en el sitio web. La información enviada por correo electrónico es incompleta. Por lo demás, el pedido se entregó a tiempo y bien empaquetado.

¿Aún no he recibido mi pedido?

Malo, muchos problemas pero sin deshonestidad.

Satisfecho

mal embalaje, los passepartouts se golpeaban contra el embalaje y estaban ligeramente dañados en los laterales

El servicio de atención al cliente ha sido excelente y el servicio es excelente.

Hice un pedido hace tiempo, creo que más de una semana, y todavía no he recibido nada. Realmente el plazo de entrega está siendo demasiado largo.

-,,.

Informacion muy confusa con el envio no se como le puedo hacer el seguimiento aun no a llegado pero espero que lo haga ^^

Sería deseable un tiempo de respuesta más rápido

La entrega fue muy buena

El único problema que tengo con esta empresa es que el motor de búsqueda del sitio web es difícil de usar y de ajustar a lo que estoy buscando.
Ejemplo: cuando quiero ver todos los detalles y accesorios de un P47 a escala 1/32, eso es todo lo que quiero ver, no todos los detalles y accesorios a escala 1/32.

Ha llegado lo que compré, pero mis dos pedidos se hicieron el mismo día, me los han traído juntos pero me han contado dos veces el envío. Lo reclamé pero no me hicieron caso.

Recibí el artículo equivocado y lo devolví como se me pidió, pero desde entonces no he recibido ningún reemplazo, reembolso o respuesta.

Todo estaba bien organizado, la única pega es que toda la comunicación era en francés, un inconveniente para mí.

Hice un pedido para Navidad, con un plazo de entrega publicado de 2 semanas. Debería haber sido tiempo suficiente. Como no había ni rastro, tuve que ponerme en contacto con ellos para solicitar la entrega. Me dijeron que era imposible que me lo entregaran para Navidad. La comunicación es primordial.

El sitio web era bastante fácil de usar, pero mi paquete llegó muy tarde y la caja parecía haber sido atropellada por un camión. No volveré a utilizar este sitio web

servicio de pedidos buen modelo comprado muy mal no es fácil de usar para construir instrucciones muy mal tuve que tirar a la basura el modelo J 3 Cub

No

RETRASO EN EL PEDIDO

Buen servicio en esta ocasión..

Me notificaron que mi dirección no era válida para envíos postales con un apartado de correos. Cambié mi dirección, pero seguí recibiendo avisos sobre la dirección incorrecta a pesar de haberla cambiado. No hay un buen número de contacto para avisar del cambio, ya que no comprobaron mi cambio de dirección antes de enviar 3 o más avisos.

Rápido y eficaz