1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
El pedido llegó bien y conforme a las especificaciones. Muy bien.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
H
Henk V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Justo a tiempo
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
M
Michael M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
muy bueno
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
nada que decir
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K
Kerstin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Entrega rápida, gran calidad, gran diseño, muy detallado. Definitivamente conseguiré los otros modelos :)
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D
Dominique F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Todo está perfecto. Les deseo lo mejor. Muchas gracias.
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M
María Teresa M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Todo muy fácil. Hracias
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¡Gracias a ti!
A
Ani B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Todo perfecto
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que todo haya sido perfecto. ¡Esperamos verte pronto para una nueva compra!
P
Pascal H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Tiempo demasiado largo
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V
Véronique M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Tardaron mucho en preparar el pedido, aunque supuestamente los productos estaban en stock. La entrega tardó demasiado, llegando demasiado tarde después de un cumpleaños. Y fue imposible contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono.
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S
Stephane F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Gracias por su profesionalidad y su amabilidad. Volveré a acudir a ustedes para futuros pedidos. Gracias
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S
Sophie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2025
velocidad de pedido
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P
Pascal F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
MUY BIEN
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B
Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Impecable
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J
Jonathan F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Top magnifique merci beaucoup
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O
Olivier Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Totalmente satisfecho con mi compra, sólo decepcionado por haber tenido que esperar un mes por un producto que se suponía que iba a estar disponible directamente en 24 horas.
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T
Tommaso I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2025
todo perfecto ya no te dejare
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
F
Francois S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2025
en 1001 Hobbies hay 1000 y 1 buenas razones para pedir.
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P
Pierantonio G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Todo era bueno en cuanto a facilidad de acceso y amplia oferta. El único punto negativo es el servicio de mensajería elegido para la entrega, que debería ser puntual y eficiente.
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E
Elena M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Muy buen servicio
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M
Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Estoy satisfecho con todo Ende buena calidad del articulo'
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
J
J S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
¡Buen stock, precios y envío!
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I
Iris G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Claramente organizados, muchos fabricantes, marcas de coches
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Arjen S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Estoy muy satisfecho
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G
Giuseppe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Gran disponibilidad de excelentes productos de modelismo, enviados bien embalados y con mensajeros rápidos.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
R
Roman R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Entrega limpia, sin defectos
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
Jose Benito M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
TODO HA SIDO ESTUPENDO, MAGNIFICA EMPRESA
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido estupenda. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio!
T
Thierry D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/01/2025
No hay hojas de calcas en la caja. A pesar de mis llamadas y mensajes, no he oído nada sobre el envío de la hoja que falta, un cambio o una devolución. Estoy furioso.
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B
Bernard H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Plato muy pequeño no corresponde a la descripción Decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos su experiencia. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en [email protected]. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Un cordial saludo,
B
Bill P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2025
En realidad, nunca recibí el producto. Recibí un sobre vacío. Me puse en contacto con ellos de varias maneras, pero no obtuve respuesta hasta que me dirigí directamente al sitio web. Cuando lo conseguí, las respuestas fueron muy rápidas y me reembolsaron el dinero rápidamente. Así que mala elección del embalaje de envío, y un poco de retraso en conseguir a través de pero una vez que pasó, el problema se resolvió rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, lamentamos sinceramente este incidente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría informarle de que actualmente se está tramitando el reembolso de este pedido. Saludos cordiales, 1001hobbies
S
Stéphane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2025
buen sitio muchos productos
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F
Fabienne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Los pedidos llegaron a tiempo. Las figuras estaban bien empaquetadas e impecables. No tuve ningún problema al hacer el pedido, solo un poco de confusión porque vinculé el pedido a mi cuenta de google y me costó orientarme después, pero todo bien.
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O
Ondrej S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Quedé muy satisfecho, recibí mi pedido rápidamente
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C
Cheyenne W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Entrega rápida, muy buena calidad
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F
François R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
pedido completo, enviado rápidamente. Perfecto.
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A
Arturo H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2024
El pedido perfecto, bien protegido y exacto a lo anunciado. El problema son los tiempos que la web indica para el envío. En mi caso el envío llegó dos semanas más tarde de lo previsto
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu pedido llegó en perfectas condiciones y tal como lo esperabas. Lamentamos que el tiempo de envío no haya sido el indicado en la web, y agradecemos mucho tu paciencia. Estamos trabajando para mejorar los plazos de entrega y asegurarnos de que la información de envío sea más precisa en el futuro. ¡Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor la próxima vez!
E
Eric T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Muchos artículos nuevos y raros.
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W
Willem G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Satisfecho.
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D
Diego S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Muy bien todo, desde que hice el pedido hasta que lo recibi pasaron 2 semanas.
Llego muy bien empaquetado y ya tengo montada la maqueta.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu pedido llegó bien empaquetado y que ya tienes tu maqueta montada. Agradecemos tu paciencia durante el proceso de entrega. ¡Esperamos verte pronto para una nueva compra!
J
Jacques M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
entrega: completamente satisfactoria, los artículos llegaron rápidamente y embalados con mucho cuidado. En cuanto al sitio, para acercarse a la perfección, quizás sería útil dar aún más detalles y especificidades sobre los productos puestos a la venta...
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