1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
¡¡¡Todo llegó a tiempo y los amigos estupendos, realmente muy bonitos los modelos!!! :D
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
R
Robbert T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Buen servicio, nunca he estado en otro sitio. Sólo buenas experiencias.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
J
Jordi O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Entrega rápida
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J
Joren B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Entrega rápida. El embalaje podría ser mejor. La parte superior ya estaba medio suelta y solo podía ver la caja de gundam.
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S
Stefano H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Es bueno, pero a veces tardan en enviar a Italia, tienen un montón de cosas en pre-orden
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
T
Thiery H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
pedí pintura para mis modelos, perfecto
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Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que las pinturas para sus modelos cumplieran sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto.
A
André B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2025
La entrega tarda un poco (unas 8 semanas)pero todo llegó bien.
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Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
C
Christophe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Recibido rápidamente
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Gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya recibido su pedido rápidamente. ¡Esperamos volver a verte pronto!
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Desde el pedido hasta la entrega de los artículos elegidos, un seguimiento casi hora a hora, un verdadero servicio a la carta. Muy recomendable.
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Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que el seguimiento de su pedido haya respondido a sus expectativas y de que haya apreciado nuestro servicio personalizado. Su recomendación es la mejor recompensa para nosotros. Hasta pronto.
J
Jacques S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2025
velocidad
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Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que se hayan cumplido sus expectativas. ¡Hasta pronto para otro pedido!
G
Gilles R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Pedido bien tramitado
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Gracias por su comentario. Estamos encantados de que su pedido se haya tramitado correctamente. ¡Esperamos volver a verte pronto!
D
Dominique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Fácil, rápido, le faltan algunos accesorios como planchas finas de poliestireno y pequeñas herramientas de modelismo, pero por lo demás es un sitio muy bueno con una oferta bastante amplia.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
J S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
de lo mejor, como siempre
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Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
B
Burkhard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Muy buena calidad. Muy buen embalaje y entrega rápida. Mfg
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Markus L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2025
¡arriba!
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Admir C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Todo fue estupendo, siempre encantado de volver.
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P
Pascal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
pedido conforme y entrega super rápida gracias
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
F
François-Xavier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Amplia selección, sitio web claro, entrega rápida
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
D
David P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Amplio catálogo, compra sencilla, envío rápido.
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¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro amplio catálogo, el proceso de compra sencillo y el envío rápido. ¡Esperamos verte pronto para una nueva commande !
G
Guillaume D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Entrega rápida, tal y como se pidió, muy buena experiencia
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
R
Renato F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Siempre profesional
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
P
Pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
El pedido se retrasó, pero en todo momento me mantuvieron bien informado de su progreso, hasta la entrega final.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
F
Fausto F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Preciso y rápido
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
C
Carsten C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2024
La entrega nos llegó dos meses después de la fecha anunciada.
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Hola, Gracias por tomarse la molestia de comunicarnos esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda encargarse de responder a su consulta. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Atentamente, El servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
A
Annika T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
¡Estoy realmente muy sorprendido! Fue muy rápido, ¡sólo tardó 1 día y medio en llegar!
¡Y la calidad es TAN BUENA!
¡Siempre soy un poco exigente cuando se trata de caras y esta figura es simplemente hermosa!
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P
Paul V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2025
todo va bien
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P
Pierre-Jean F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Largo plazo de entrega, probablemente debido a la temporada festiva ...
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P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2024
La entrega llegó a mediados de febrero, y se ajustó a nuestro pedido realizado a finales de diciembre.
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P
Pascal F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2025
afeita muy bien
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Juan M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2025
perfecto
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
P
Peter V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Sitio fácil
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
O
Olivier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Como de costumbre, un servicio excelente, una entrega cuidadosa y productos conformes. Espero con impaciencia su próximo pedido.
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A
Aj V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Si no necesitas el pedido inmediatamente, no pasa nada. Todo tarda muchísimo tiempo en llegar. Tenga paciencia.
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F
Frank Rolf S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Por desgracia, la entrega tardó mucho. Al parecer, la mercancía sólo se encarga una vez que uno mismo ha hecho el pedido. Me parece una pena. Pero la mercancía parece estar bien.
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V
Vincent A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Un artículo no llegó completo. Tras reclamar por correo electrónico, recibí una respuesta en la que se indicaba que se atendería mi solicitud, pero seguía sin haber solución...
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G
Guy L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Así que cuando no tienen los artículos en stock, no indican que están en stock. Resultado: 2 meses para recibir mi pedido completo.
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S
Serge R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Bien, nada de lo que quejarse. Lo recomiendo.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Jacky L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Problema con el tapón de pegamento Tamiya roto, fuerte olor en el paquete
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Jean G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2025
perfecto, gracias.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
L
Laurent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Entrega rápida y segura. Recibido pronto. Todo estaba perfecto.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
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