1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Lástima que no podamos obtener un número de seguimiento para los paquetes económicos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2014
Este sitio es un verdadero punto de referencia para los aficionados, que pueden encontrar lo que ya no está disponible en las tiendas físicas...... El envío es rápido, aunque el coste parece un poco caro. Se recomienda
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2014
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2014
rápido, limpio y profesional
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2014
El modelo en sí no era muy bueno, probablemente el molde estaba demasiado caliente y quemó algunas partes.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2014
adaptado y estético
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2014
El paquete llegó en perfectas condiciones Mi pedido llegó en perfectas condiciones, había pedido calcomanías y me las enviaron en un paquete de plástico de burbujas. bien hecho, sin ninguna abolladura.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2014
El paquete llegó en perfectas condiciones Mi pedido llegó en perfectas condiciones, había pedido calcomanías y me las enviaron en un paquete de plástico de burbujas. bien hecho, sin ninguna abolladura.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2014
Gratamente sorprendido por el trato que además de excelente ha sido personal. Muy resolutivos y honestos. Un 10
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2014
No se realizó la entrega, finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a responder diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Nigel, parece que ha habido un error en la dirección de entrega que nos has facilitado. Puede que hayas indicado UK en lugar de US. También parece que no recibimos tus correos electrónicos. Te pedimos disculpas por las molestias derivadas de estos malentendidos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2014
No se realizó la entrega y finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a contestar diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Nigel, parece que ha habido un error en la dirección de entrega que nos has facilitado. Puede que hayas indicado UK en lugar de US. También parece que no recibimos tus correos electrónicos. Te pedimos disculpas por las molestias derivadas de estos malentendidos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2014
Super sitio donde se puede encontrar lo que buscas. Bravo !!! y gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2014
entrega rápida y perfecta pero a veces algo de retraso debido a la reposición de existencias ..... el servicio post-venta es sin embargo presente y encantador. Un muy buen servicio a glo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2014
Super producto correspondiente al pedido y entregado a tiempo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2014
Bastante contento con todas las compras excepto la primera vez, cuando se indicó que las figuritas estaban en stock cuando no lo estaban y tuve que pedir otras diferentes y no necesariamente las que me interesaban. Las existencias se agotan muy rápidamente y algunos artículos tardan mucho en reponerse. Confío en que el sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2014
Ningún problema con el pedido y los plazos de entrega son razonables
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2014
No esperes plazos de entrega ultracortos, pero es muy probable que encuentres lo que buscas: la oferta es enorme y, si tienes algún problema, el servicio posventa está ahí (lo he comprobado). Si le interesa hojear el catálogo, tómese una semana de vacaciones. Se lo recomiendo y, sin duda, volveré.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2014
Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2014
Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2014
elección + servicio para recomendar a los aficionados a los modelos y accesorios
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2014
Recibí la entrega gratis. Afortunadamente, los productos que se ofrecen son de los más caros del mercado.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2014
Cuando hice mi primer pedido, todos los modelos estaban en stock, pero cuando me los entregaron mucho más tarde, faltaba un modelo, por lo que tuve que hacer otro pedido e incurrir en gastos adicionales. Todo ello se debió a una mala gestión de las existencias.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2014
sin problemas muy recomendable
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2014
Envío puntualembalaje preciso y perfectolo que pedí me lo enviaron perfectoexcelente luego para mi el pago por paypal
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2014
entrega y mercancía en regla.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Él envío correctísimo aunque se retrasó 1 semana
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Las cajas de figuras llegaron en buen estado y muy rápido como primos. Me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Nada que decir ninguna preocupacion seguido pedido por correo entrega a tiempo y coherente con mi pedido es un placer para mi 1er pedido en este sitio se lo recomiendo a todos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
paquete recibido según lo solicitado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Me alegro de haber descubierto 1001 maquetas porque puedo encontrar lo que busco muy fácilmente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Buenas maquetas a buen precio Las maquetas que compré llegaron en excelentes condiciones. Los precios me parecieron competitivos. No diría que la entrega fue rápida. Pero eso se debe a la distancia que tienen que recorrer (desde Europa). Además, el tiempo en esta época del año ralentiza un poco la entrega. Si está dispuesto a esperar un poco, recibirá los kits que desee en buen estado y a precios competitivos. ¡Es una ganga!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Se lo recomendaría a cualquiera. Pedido entregado a tiempo, nada que decir.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Buenas maquetas a buen precio Las maquetas que compré llegaron en excelentes condiciones. Los precios me parecieron competitivos. No diría que la entrega fue rápida. Pero eso se debe a la distancia que tienen que recorrer (desde Europa). Además, el tiempo en esta época del año ralentiza un poco la entrega. Si está dispuesto a esperar un poco, recibirá los kits que desee en buen estado y a precios competitivos. ¡Es una ganga!
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2014
Plazo de entrega razonable Embalaje perfecto Recomendaría
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Encargué una maqueta de coche para un cumpleaños. La página web decía que se entregaría en 48 horas. En realidad, el paquete tardó unos 10 días en llegar, ¡después de la fiesta de cumpleaños! El coche es muy pequeño, esperaba algo más grande. Desde luego, no volveré a comprar nada en
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2014
He navegado por varios sitios ..... a lo largo de los años, a veces con malas sorpresas y a menudo ¡con buenas! Clasifico 1001 M entre los muy buenos en términos de elección y de reactividad en los pedidos. Bueno, volveré
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Envío rápido Embalaje correcto Pero caja del modelo muy dañada (antes del envío ya que la caja estaba en buen estado) Problema de almacenamiento o manipulación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2014
¡Hermosas modelos! Una semana tarde pero no importa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Estoy satisfecha con mis pedidos de modelos, se respeta la calidad del producto y el plazo de entrega, sin preocupaciones. Lo recomiendo a todo el mundo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2014
¡¡¡Bienvenida + seriedad + rapidez = 1001 Maquettes !!! ¡Soy cliente desde hace unos meses y quiero dar las gracias a 1001 Maquettes! En particular, quiero dar las gracias al personal de atención telefónica, muy amable y fiable ¡No cambien nada! G. Rossat-Gu
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