Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2014
decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 30 de diciembre. Se envió 10 días laborables después de la validación del pedido, como se indica en nuestra página web. Sentimos que no llegara a tiempo para Navidad, los servicios de envío están muy ocupados durante ese periodo. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Desgraciadamente, mi primer pedido de 1001 maquetas no fue muy sereno, ya que se realizó más de 10 días antes de Navidad y no llegó hasta el día de Navidad, sin ninguna indicación real del motivo del retraso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2014
he recibido el paquete en muy buen estado y a tiempo! mer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Un sitio muy bien diseñado, siempre disfruto utilizándolo. Gran variedad de diseños. Los menús son claros y están bien diseñados. Las numerosas opciones de búsqueda avanzada permiten acotar suficientemente la lista. En la lista obtenida, los dibujos de las cajas modelo son claramente visibles sin ocupar demasiado espacio. Puede recoger sus paquetes en un punto de entrega cercano a su domicilio. Mi única queja es que el tiempo de búsqueda y visualización es demasiado largo después de cada clic en una opción de búsqueda: de 10 a 15 segundos, a pesar de que utilizo una conexión a Internet muy rápida. Si tienes que marcar 5 casillas para obtener la lista que quieres, tarda más de un minuto en aparecer. Para reducir este tiempo sería necesario primero poder hacer clic en todas las opciones deseadas y sólo entonces poder lanzar la búsqueda.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2014
EXCELENTE TRANSACCIÓN DE 5 ESTRELLAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2014
elección de calidad y velocidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2014
Muy bueno muy buena calidad de servicio contacto rápido y promesa cumplida para la entrega de N
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2014
Estoy muy decepcionado por el sitio web 1001 maquetas. De hecho pedí un modelo de aston martin el viernes por la tarde a las 17h el débito se hizo en la zancada. ¡Al no tener noticias sobre el paquete una semana más tarde me pongo en contacto con ellos y allí me informan que de hecho no tienen en stock! Me ofrecieron una alternativa al producto pero no me convenía. Así que pedí que me devolvieran el dinero. ¡Una semana después sigo esperando... en resumen son muy rápidos para debitar pero por otro lado actualizan su stock informan a sus clientes y reembolsan hay trabajo! 29-12-2014: todavía nada en mi cuenta.... 30-12-2014: ya esta...gracias
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Modelo difícil de encontrar comprado en 1001 models. Quizás un precio excesivo para el contenido de la caja pero por lo demás todo muy eficiente y bien organizado. Muy satisfecho.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
OK pedido recibido rápidamente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Se ofrecen muchos productos para todas las necesidades y de calidad. El servicio y la información también son de calidad. El tiempo transcurrido entre el pedido y la llegada de la mercancía, teniendo en cuenta que el pago es por adelantado, es un poco largo. Una crítica para la gestión de los productos que faltan: la transformación del valor en descuento para una compra posterior no me parece correcta, sobre todo si se repiten pedidos incompletos.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Respuesta insatisfactoria al informe de mercancía dañada. Pedí una maqueta de avión Great Planes Giant Big Stik que llegó con algunos daños en la parte trasera del fuselaje. Informé de los daños con fotografías tanto del modelo como del embalaje y pedí a 1001model kits sus comentarios. Habiendo pagado más de 300 libras por la maqueta, que iba a ser un regalo especial de Navidad (lo cual había anotado en mi pedido), me imaginaba que al menos me habrían ofrecido reducir el precio, ya que había recibido la mercancía dañada. Su respuesta fue la siguiente Estimado señor, siento mucho los daños. Desgraciadamente estamos en Francia y no tenemos ninguna solución para reparaciones en el Reino Unido. Le sugiero que lo repare usted mismo, no debería ser demasiado complicado. Saludos cordiales, -- Servicio de atención al cliente Cuidado, compradores del Reino Unido.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Mal servicio Pedí unos detalles de fotograbado el 3 de diciembre y todavía no han llegado a fecha de 23 de diciembre. No sólo los gastos de envío eran más altos de lo que deberían haber sido para un artículo así (y más altos de lo que anunciaba su página web), sino que tardar al menos tres semanas en llegar es inaceptable. Podría haber comprado a una empresa de Australia a la que ya he comprado antes y tenerlo aquí en una semana. Realmente decepcionado. 30/12 - Todavía no ha llegado. Cancelo el pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Los artículos están actualmente cruzando el Atlántico porque nuestro almacén principal está en Europa. Los recibiremos en nuestro almacén de Arkansas en unos días y se los enviaremos inmediatamente con UPS o USPS. Gracias por su comprensión, Atención al cliente www.1001modelkits.com
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Gran experiencia Pedí un modelo la semana antes de Navidad, sin estar seguro de que llegaría a tiempo. Llegó antes de lo esperado y en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Mal servicio Pedí unos detalles de fotograbado el 3 de diciembre y todavía no han llegado a fecha de 23 de diciembre. No sólo los gastos de envío eran más altos de lo que deberían haber sido para un artículo así (y más altos de lo que anunciaba su página web), sino que tardar al menos tres semanas en llegar es inaceptable. Podría haber comprado a una empresa de Australia a la que ya he comprado antes y tenerlo aquí en una semana. Realmente decepcionado. 30/12 - Todavía no ha llegado. Cancelo el pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Los artículos están actualmente cruzando el Atlántico porque nuestro almacén principal está en Europa. Los recibiremos en nuestro almacén de Arkansas en unos días y se los enviaremos inmediatamente con UPS o USPS. Gracias por su comprensión, Atención al cliente www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
En mi opinión, el mejor sitio para hacer maquetas. Amplia selección y excelente servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
He recibido mi paquete a tiempo para Navidad. Uf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Gran experiencia Pedí un modelo la semana antes de Navidad, sin estar seguro de que llegaría a tiempo. Llegó antes de lo esperado y en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Fácil de pedir en el sitio, ¡envío rápido! Recomiendo este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Procesamiento cuidadoso, entrega rápida y servicio de atención al cliente respetuoso con el medio ambiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Entrega rápida, pero la caja del modelo estaba dañada aunque el paquete estaba intacto. Una pena para un regalo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2014
todavía no he recibido ese maldito pedido del día 15...aunque se confirmó el mensaje que decía que el paquete se enviaba el día 19, pero mañana es 24 y no hay noticias. la entrega no está garantizada en absoluto para navidad, ¡está al desnudo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Respuesta insatisfactoria al informe de mercancía dañada. Pedí una maqueta de avión Great Planes Giant Big Stik que llegó con algunos daños en la parte trasera del fuselaje. Informé de los daños con fotografías tanto del modelo como del embalaje y pedí a 1001model kits sus comentarios. Habiendo pagado más de 300 libras por la maqueta que iba a ser un regalo especial de Navidad (lo cual había anotado en mi pedido) me imaginaba que al menos me habrían ofrecido reducir el precio ya que había recibido la mercancía dañada. Su respuesta fue la siguiente Estimado señor, siento mucho los daños. Desgraciadamente estamos en Francia y no tenemos ninguna solución para reparaciones en el Reino Unido. Le sugiero que lo repare usted mismo, no debería ser demasiado complicado. Saludos cordiales, -- Servicio de atención al cliente Cuidado, compradores del Reino Unido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Me alegro de encontrar modelos originales y baratos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
continuar así
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Muy bien, gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2014
Experiencia agradable y fiable. Estuve muy satisfecho con el plazo de entrega y también con recibir exactamente lo que se había pedido. Una empresa muy profesional con buena comunicación desde el pedido hasta la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2014
la salida fue un poco larga pero todo llego rapidamente despues de tramitar el pedido gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2014
¡¡¡¡envío demasiado largo mi esposa ordenó después de mí llega antes que yo !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2014
Experiencia agradable y fiable. Estuve muy satisfecho con el plazo de entrega y también con recibir exactamente lo que se había pedido. Una empresa muy profesional con buena comunicación desde el pedido hasta la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2014
Recomiendo este sitio! entrega rápida y seguimiento muy bueno! creo que volveré a hacer pedidos en el futuro! muy satisfecho!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2014
El resto fue perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2014
Amplia gama de modelos (incluidos modelos que a veces son difíciles de encontrar) - Precios de los kits un poco más elevados que la media. Plazos de entrega un poco largos. Sitio recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2014
Buen sitio con una amplia gama de respuestas a mis preguntas (¡¡gracias a los que se ocuparon de ello!!) Sitio claro el único inconveniente es que los gastos de envío son un poco altos y el plazo de entrega.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2014
El plazo de entrega podría ser mejor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2014
Estoy muy contenta con mi pedido y la entrega. Incluso envié un correo electrónico y recibí respuesta casi de inmediato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2014
¡¡¡Ras muy buen informe entrega muy rápida!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2014
Muy buen embalaje para el modelo.2 embalajes de cartón. El pegamento, sin embargo, no estaba empaquetado y tuve suerte de conseguirlo porque el cartón tenía un agujero cuando lo envié... por lo demás...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2014
EMPRESA SERIA ENTREGA RÁPIDA Y PUNTUAL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2014
Entrega a tiempo Paquete en buen estado
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