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M
Nota: 5 de 5
¡Todo genial!!!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 323 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 5 de 5
Hola, me sorprendió gratamente su seguimiento. Un poco de retraso, pero me informaron de inmediato. Gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente por su opinión. Nos sentimos muy tocados por sus comentarios, que nos motivan a brindar plena satisfacción a nuestros clientes.
Esperamos que este producto le brinde plena satisfacción una vez montado.
Gracias nuevamente por su confianza.
1001hobbies
Le agradecemos sinceramente por su opinión. Nos sentimos muy tocados por sus comentarios, que nos motivan a brindar plena satisfacción a nuestros clientes.
Esperamos que este producto le brinde plena satisfacción una vez montado.
Gracias nuevamente por su confianza.
1001hobbies
S
Nota: 2 de 5
Mitad del pedido recibido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor,
Le agradecemos su opinión.
De acuerdo con el correo electrónico enviado el 07/04/2025 a las 16:20, hemos procedido a dividir su pedido debido a un retraso en la entrega de la taza que usted pidió, debido a un retraso en el reabastecimiento de nuestro proveedor.
Lamentamos sinceramente este inconveniente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
1001hobbies
Le agradecemos su opinión.
De acuerdo con el correo electrónico enviado el 07/04/2025 a las 16:20, hemos procedido a dividir su pedido debido a un retraso en la entrega de la taza que usted pidió, debido a un retraso en el reabastecimiento de nuestro proveedor.
Lamentamos sinceramente este inconveniente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
1001hobbies
A
Nota: 5 de 5
Artículos bien recibidos y rápidamente, gracias
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T
Nota: 5 de 5
Después de una buena conversación por teléfono, he recibido mi pedido en buen estado.
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J
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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P
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con su servicio
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B
Nota: 5 de 5
El envio fue rapido y el producto me encanta. Muy contento sin duda.
G
Nota: 5 de 5
Muy bien, pero un poco largo para la entrega.
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D
Nota: 5 de 5
Genial
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
El producto no era lo que esperaba.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor,
Lamentamos su devolución y nos disculpamos por el inconveniente causado. Para resolver este problema, le invitamos a contactar al departamento de atención al cliente de 1001hobbies lo antes posible, para que podamos encontrar una solución adaptada a su situación.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos su devolución y nos disculpamos por el inconveniente causado. Para resolver este problema, le invitamos a contactar al departamento de atención al cliente de 1001hobbies lo antes posible, para que podamos encontrar una solución adaptada a su situación.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
O
Nota: 5 de 5
La gestión fue muy buena, recibí la mercancía rápidamente, ¡estoy muy satisfecho! También con el producto, ¡la mercancía estaba en orden!................................................................................................................ ¡Con mucho gusto de nuevo!
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Los productos son de calidad.
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B
Nota: 5 de 5
Encantado con mi pedido y el plazo de entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecho rápido.
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S
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, rapidez en la entrega, buen producto, facilidad de pedido.
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Bonita mercancía
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
.
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Bien recibido, solo un pequeño error en el paquete, pero ustedes están ocupándose de ello, así que ningún problema como de costumbre, gracias a todo el equipo.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Bien y recibido, pero primero las calcomanías estaban en la escala incorrecta, luego tuvimos que esperar bastante tiempo hasta que llegó el nuevo envío, y no a nuestra dirección de casa esperada, sino a un punto de recogida. Pero al final, todo bien. Finalmente satisfecho.
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M
Nota: 5 de 5
Excelente en todo, desde la comunicación hasta la rapidez de entrega.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
¡El servicio al cliente es increíble!
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Satisfecho en general.
K
Nota: 5 de 5
Rápido y conforme
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M
Nota: 5 de 5
Todo llegó como se ordenó y como se esperaba. ¡Tan maravilloso! ¡Mi amigo amante de Cenicienta estaba tan contento!
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
El plazo es demasiado largo y en caso de problemas hay que hacer todo un circo (fotos) para obtener una respuesta cuando el retorno sería suficiente........ Sr. Rivoire
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querido cliente,
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas.
Las fotos son necesarias para nosotros porque forman parte del procedimiento de devolución para determinar la responsabilidad. Le recordamos que cubrimos el retorno si se trata de nuestra culpa. Por lo tanto, realmente necesitamos estas fotos y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas.
Las fotos son necesarias para nosotros porque forman parte del procedimiento de devolución para determinar la responsabilidad. Le recordamos que cubrimos el retorno si se trata de nuestra culpa. Por lo tanto, realmente necesitamos estas fotos y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001hobbies
W
Nota: 5 de 5
Muy bien, eficiente y confiable
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Buen sitio, servicio rápido
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y en perfectas condiciones muy bien protegido
M
Nota: 2 de 5
He comprado dos productos juntos, llegó el paquete y dentro solo encontré uno. Pido explicaciones y me responden que el producto ya no estaba disponible. Deberían haberme avisado en lugar de encontrarme con la desagradable sorpresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, lamentamos leer su opinión y le pedimos disculpas. Los productos en cuestión lamentablemente no estaban disponibles. Por esta razón, decidimos enviar su pedido sin estos artículos y hemos realizado un reembolso por estos dos productos. Que tenga un buen día, El equipo de 1001Hobbies
L
Nota: 5 de 5
Comunicación seria Satisfacción
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J
Nota: 5 de 5
Pedido bien recibido, gracias
Opinión traducida
R
Nota: 3 de 5
Cuando un pedido múltiple está esperando un producto, no recibes información sobre la posible fecha de entrega. Tienes que preguntar (aunque recibí rápidamente un resumen total).
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Excelente
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien embalado. Y rápida entrega, muy contento.
C
Nota: 5 de 5
Todo excelente
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
maqueta superb y servicio más que correcto
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Muy bien.
Opinión traducida
O
Nota: 5 de 5
Pues eran 2 de preventa y llegaron antes de lo esperado así que bastante feliz con el asunto, las cajas llegaron en perfecto estado así que todo perfecto
G
Nota: 2 de 5
muy decepcionada porque pensaba que este coche estaba montado, ¡era para mi nieto!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querida cliente,
Lamentamos la opinión sobre este producto.
Sin embargo, le informamos que lo que desea es una miniatura y no un modelo, que debe ser montado y pintado. La descripción del producto en la ficha del producto indica claramente que este producto es para pintar y montar.
Si este regalo no le conviene, puede devolverlo sin problema para obtener un reembolso.
Atentamente,
1001 Hobbies
Lamentamos la opinión sobre este producto.
Sin embargo, le informamos que lo que desea es una miniatura y no un modelo, que debe ser montado y pintado. La descripción del producto en la ficha del producto indica claramente que este producto es para pintar y montar.
Si este regalo no le conviene, puede devolverlo sin problema para obtener un reembolso.
Atentamente,
1001 Hobbies