1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
¿Por qué tardan tanto en entregarme mi pedido? ¿Por qué tardan 10 días desde el momento de mi pedido (30 de julio) en sacar de sus existencias dos pequeñas hojas de calcomanías, meterlas en un sobre y enviarlas por correo? ¿Por qué no me enviaron el número de seguimiento de mi pedido como dijeron que harían? ¿Por qué omitieron CALIFORNIA en la dirección que les di? ¿Por qué incluyeron mi código postal mezclado con un montón de otros números haciendo muy difícil saber a dónde iba el paquete? Esto probablemente explica por qué tardaron otros 16 días desde que enviaron el paquete por correo hasta que lo recibí ayer (25 de agosto).
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/08/2018
¿Por qué tardan tanto en entregarme mi pedido? ¿Por qué tardan 10 días desde el momento de mi pedido (30 de julio) en sacar de sus existencias dos pequeñas hojas de calcomanías, meterlas en un sobre y enviarlas por correo? ¿Por qué no me enviaron el número de seguimiento de mi pedido como dijeron que harían? ¿Por qué omitieron CALIFORNIA en la dirección que les di? ¿Por qué incluyeron mi código postal mezclado con un montón de otros números haciendo muy difícil saber a dónde iba el paquete? Esto probablemente explica por qué tardaron otros 16 días desde que enviaron el paquete por correo hasta que lo recibí ayer (25 de agosto).
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Pedí un artículo y lo recibí dañado. Envié fotos y todavía tengo que devolver el artículo a Francia. No me han dado nombres de personas de contacto, sólo el servicio de atención al cliente. El artículo no costaba mucho dinero, pero pedí que me devolvieran el dinero. El artículo era un dosel formado al vacío que se aplasta fácilmente y se envió en un sobre. Debería haber sido en una caja. No fue una buena experiencia. Ken
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2018
un poco decepcionado con la recepcion de mi pedido 4 modelos pedidos el 25718recibidos 3 modelos el 23718 1° incumplimiento del plazo de entrega 2° pedido incompleto 3° embalaje del envio sufrido por el tansporte con las consecuencias que se adivinan. mantengo mi confianza en ustedes a pesar de estas pequenas molestias deseando al mismo tiempo que estas preocupaciones no tengan ninguna resonnancia en mis futuros pedidosen cuyo caso mi preferencia se dirigira hacia otros proveedores.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2018
RAS en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Entrega puntual - productos conformes a las especificaciones y en buen estado
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Pedí un artículo y lo recibí... Pedí un artículo y lo recibí dañado. Envié fotos y todavía tengo que devolver el artículo a Francia. No me han dado nombres de personas de contacto, sólo el servicio de atención al cliente. El artículo no costaba mucho dinero, pero pedí que me devolvieran el dinero. El artículo era un dosel formado al vacío que se aplasta fácilmente y se envió en un sobre. Debería haber sido en una caja. No fue una buena experiencia. Ken
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Le hemos enviado un correo electrónico en relación con el pedido. Atentamente, 1001 modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Pedí un artículo y lo recibí... Pedí un artículo y lo recibí dañado. Envié fotos y todavía tengo que devolver el artículo a Francia. No me han dado nombres de personas de contacto, sólo el servicio de atención al cliente. El artículo no costaba mucho dinero, pero pedí que me devolvieran el dinero. El artículo era un dosel formado al vacío que se aplasta fácilmente y se envió en un sobre. Debería haber sido en una caja. No fue una buena experiencia. Ken
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Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Le hemos enviado un correo electrónico en relación con el pedido. Atentamente, 1001 modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2018
El precio, la entrega y la calidad son impecables. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Pedido conforme Entrega a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Ningún problema con la entrega, incluso cuando se recibió antes de lo previsto. El pedido llegó en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2018
BUEN ENVIO . ¡Gran modelo !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2018
Entrega rápida. Ligero malentendido sobre un producto no disponible que fue sustituido por otro pero que luego volvió a estar disponible. La incomprensión se aclaró rápidamente tras un intercambio de correos electrónicos para aclarar la situación.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2018
Excelente servicio el material llegó rápido y bien embalado. Sin duda compraré más piezas. Los precios también son buenos. Hola y buen día a todos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Trato de 10 rápido y sin problema recomendable al 100
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Rápido y cómodo de recib
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Los productos están bien y tienen un precio bastante razonable, pero 6 semanas de entrega hacen que el envío directo desde China quede en la sombra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
envio de paquete muy bien si lo necesito volveria a pedir a 1001 maquette
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
muy bueno, la pintura es de primera para el aerograbado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Excelente modelo... A pesar de un plazo de entrega un poco largo... Pero la espera mereció la pena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Pedido procesado correctamente. Todo está o
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Productos conformes. Muy buen seguimiento de la entrega
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2018
Muy buen producto y buena atención y cumplen con el orden de llegada del pedid
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2018
Aunque ya tenía una confirmación de envío, me pidieron varias veces que completara el proceso. Resultado: tráfico innecesario de correos electrónicos... y todo por unos 20 €. El modelo entregado cumplió plenamente mis expectativas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2018
excelente y amable muy serio lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2018
tout tre bien re bon service
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2018
Servicio muy rápido y productos de muy buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2018
Perfecto. Plazos de entrega rápidos, embalaje protector
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2018
Calidad superior a precios justos. Envío rápido y buena comunicación. ¿Qué más se puede pedir?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2018
Llegó dañado He pegado la cabeza rota de la figura y ya he pintado las dos figuras y las he montado en una maqueta. Por lo tanto, no es necesaria ninguna otra reacción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2018
Perfecto, nada de lo que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2018
5 estrellas : Excellent - everything went very well I highly recommend it
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2018
perfecto el envase y los productos deberia haber pedido mas pero el plazo de entrega fue bastante largo afortunadamente buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2018
entrega muy rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2018
Servicio impecable Gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2018
Muy buen sitio que recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2018
Entrega rápida y eficaz - los puzzles llegaron a tiempo como regalo de cumpleaños
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Amplisima selección en stock y rapidez de servirlo. Es confusa la apelación de la ofert""para pedidos superiores a 50€ envio grat"". En efecto ha sido gratis pero enviado por correo normal cuyo coste es minimo aunque tambien es verdad que me ha llegado antes de lo esperado.
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