Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 338 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Esto solía ser un gran sitio web... Esto solía ser un gran sitio web. Siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo. He intentado llamarles y no me contestan.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ya debería haber recibido su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si sigue habiendo algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2019
muy satisfecho con mi pedido un pequeño problema el punto relé demasiado lejos de st germain en laye ver para próximo pedido un punto relé más cerca gracias DAMBLON MARC
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
No puedo decir lo suficiente sobre 1001... No puedo decir lo suficiente sobre 1001 Modelkits. Tenían lo que quería y no pude encontrar en otro sitio a un precio razonable. ICM 24103 e ICM 24104 ¡GRACIAS 1001!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Muy buena experiencia. Entrega rápida, incluso en el extranjero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Excelente transacción. Plazos cumplidos. Vendedor muy serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Mal servicio en general Hice un pedido de un modelo de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico decía que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra manera sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó, la caja del transportista estaba en muy buenas condiciones, sin signos de daños físicos ni meteorológicos. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja de la maqueta, rápidamente pude darme cuenta de que la caja de la maqueta se había mojado previamente. Cualquiera podía ver y sentir que la caja se había mojado y luego se había secado. También significa que su departamento de procesamiento de pedidos se dio cuenta y envió la caja de todos modos, sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que se mojen las piezas de plástico, no pasa nada, me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlos en una caja en lugar de en un sobre, ya que es probable que se doblen. No recibí respuesta. 5 semanas después, no hay pegatinas. Envío un correo electrónico y no contestan. 6 semanas más tarde, todavía no hay pegatinas de repuesto. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, su precio para el modelo es de alrededor del 35% sobre el precio de venta original.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Hemos enviado un recordatorio a nuestro proveedor sobre las calcomanías. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con más información. Una vez más le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Esto solía ser un gran sitio web... Esto solía ser un gran sitio web. Siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo. He intentado llamarles y no me contestan.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ya debería haber recibido su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si sigue habiendo algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
No puedo decir lo suficiente sobre 1001... No puedo decir lo suficiente sobre 1001 Modelkits. Tenían lo que quería y no podía encontrar en otro lugar a un precio razonable. ICM 24103 e ICM 24104 ¡MERCI 1001!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Mal servicio en general Hice un pedido de una maqueta de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico indicaba que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra forma sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó, la caja del transportista estaba en muy buenas condiciones, sin signos de daños físicos ni meteorológicos. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja de la maqueta, rápidamente pude darme cuenta de que la caja de la maqueta se había mojado previamente. Cualquiera podía ver y sentir que la caja se había mojado y luego se había secado. También significa que su departamento de procesamiento de pedidos se dio cuenta y envió la caja de todos modos, sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que se mojen las piezas de plástico, no pasa nada, me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlas en una caja en lugar de en un sobre, ya que es probable que se doblen. No recibí respuesta. 5 semanas después, no hay pegatinas. Envío un correo electrónico y no contestan. Envío un segundo correo electrónico, no contestan. 6 semanas después, todavía no hay pegatinas de repuesto. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, el precio del modelo es un 35% superior al precio de venta original.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Hemos enviado un recordatorio a nuestro proveedor sobre las calcomanías. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con más información. Una vez más le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Hice un pedido de un modelo de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico indicó que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra manera sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó la caja del remitente llegó en muy buenas condiciones sin signos de daños físicos o relacionados con el clima. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja del modelo pude ver rápidamente que la caja del modelo se había mojado previamente. Cualquiera podría ver y sentir que la caja se mojó y luego se secó. Esto también significa que su departamento de procesamiento de pedidos podría decir y envió la caja de todos modos sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que las piezas de plástico se mojen, no pasa nada. Me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener una respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlo en una caja en lugar de en un sobre por la posibilidad de que se doblara. No recibí respuesta. 5 semanas después no hay pegatinas. Envié un correo electrónico y no me contestaron. Envíe un segundo correo electrónico que no responden. 6 semanas más tarde todavía no hay pegatinas de reemplazo. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, su precio para el modelo es de alrededor del 35% sobre el precio de venta original.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
No tengo palabras para describir 1001 Modelkits. Tenían lo que quería y no pude encontrar en otro sitio a un precio razonable. ICM 24103 y ICM 24104 ¡MERCI 1001!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Rápido y bueno . Ninguna queja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2019
entrega rápida y limpia gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Tuve un problema con mi código postal Tuve un problema con mi código postal que era incorrecto no sé cómo sucedió pero se arregló y el producto fue enviado de nuevo sin cargo para mí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Satisfecho con el producto y la entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Servicio rápido. Satisfecho con mi pedido. Tal y como se describe en la tienda. I'll be back
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Precios muy elevados (a veces el doble en comparación con otros sitios). Plazos de entrega muy espaciados (3 semanas). No ofrece necesariamente más opciones. Un sistema excelente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Hola les hice un pedido que se pagó hace una semana, me dicen que se ha enviado, pero cuando miro el seguimiento del paquete todavía no se ha enviado y por supuesto todavía no lo he recibido. Gracias por responder rápidamente por correo electrónico o de otra manera. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2019
plazo de entrega de 7 días (un poco demasiado largo) problemas de pago.... un mayor débito directo fue tomado de mi cuenta lo reporté el mismo día me dijeron que ok y tuve que insistir por 2 correos electrónicos sin respuesta y una última vez a través de su sistema en línea para finalmente ser reembolsado (tiempo 1semain
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/02/2019
No es fácil navegar por el sitio, pero sobre todo los plazos de entrega son demasiado largos. Además, todavía no es
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Productos de buena calidad tal y como se describen. Bien embalados. 3 estrellas por la entrega. Productos indicados en stock, enviados en 24 horas, pero no en stock cuando se envió el pedido. Pedido el 15 de enero Enviado el 24 de enero Recibido el 28 de enero. Cargo en la tarjeta de crédito el mismo día del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Me resulta difícil evaluar este pedido ya que todavía no he recibido el modelo. Volví a ponerme en contacto con 1001 maquette y me contestaron al día siguiente. Han pasado 3 semanas desde que pedí el producto y todavía nada. Es demasiado tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Entrega según lo anunciado. buen embalaje
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Soy cliente desde hace mucho tiempo y siempre he quedado satisfecho. Sigan trabajando así de bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Serios, amables y atentos (literal y figuradamente). ¡Volveré"" !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Es perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2019
nada de lo que quejarse.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Tuve un problema con mi código postal Tuve un problema con mi código postal que era incorrecto no sé cómo sucedió pero se arregló y el producto fue enviado de nuevo sin cargo para mí.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Tuve un problema con mi código postal que era incorrecto, no sé cómo sucedió, pero se solucionó y el producto fue enviado de nuevo sin costo alguno para mí.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Los productos pedidos hasta la fecha han llegado a tiempo y conforme a las expectativas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/02/2019
Se supone que la mercancía fue enviada, pero el número de envío es desconocido en DHL.de y el envío sigue en Le Harve (hace 10 días) en DHL.com. El servicio de atención al cliente no ha podido proporcionar más información durante 5 días.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2019
Buenos precios, entrega rápida y muy buenos artículos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2019
sitio más que correcto servicio post venta superior no tengo mucho que decir excepto que recomiendo el sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2019
Rapidez eficacia en definitiva solo bueno recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2019
Sitio serio - entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2019
El modelo llegó a tiempo, en perfecto estado y bien embalado. Todo lo que se busca en un gran modelo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2019
Los productos llegaron a tiempo y tal como se describían. Excelente servicio. Volveré a utilizarlo en el futuro.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2019
¡servicio abundante ningun problema encontrado! ¡Volveré a comprar!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Entrega rápida y buen servicio.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Todo ha ido perfectamente. Pulgares arriba una y otra vez.
Opinión traducida