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A
Nota: 5 de 5
Modelo muy bonito, bien embalado para el transporte.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 385 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Excelente producto, limpio y agradable de usar. Lo recomiendo
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A
Nota: 3 de 5
Tuve que enviar varios correos electrónicos para obtener una respuesta clara y completa a mis peticiones. Hoy todo está correcto y he recibido mis dos pedidos. Estoy esperando el tercero. Gracias y sigo confiando en ustedes.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, amplia selección de materiales y modelos
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A
Nota: 2 de 5
Es una verdadera vergüenza vender artículos que no vienen con instrucciones en francés, sobre todo cuando uno se está iniciando en esta disciplina; yo todavía no sé pilotar mi helicóptero, francamente estoy muy decepcionado.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le hemos enviado los dos avisos por correo electrónico a raíz de su solicitud.
Esperamos que esto haya solucionado su problema.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente.
Esperamos que esto haya solucionado su problema.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Difícil navegar por el sitio No hay suficientes dioramas dedicados a la Segunda Guerra Mundial Por lo demás..... es genial
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A
Nota: 5 de 5
tienda muy bien surtida, envio rapido con excelente embalaje, buen trabajo
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A
Nota: 5 de 5
Estoy satisfecho.
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G
Nota: 5 de 5
La segunda entrega fue muy rápida. Y volví a hablar francés con París.
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A
Nota: 4 de 5
El producto se ajusta al pedido. La recepción fue agradable. La entrega fue cuidadosa y rápida (¿quizá demasiado rápida? No tuve tiempo de cambiar la dirección de entrega).
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V
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
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G
Nota: 2 de 5
Lo que pedí está bien, pero el tiempo transcurrido entre el pedido, el pago y la llegada a mi puerta, 6 días, es demasiado largo para un sitio web. Ya les he enviado un correo electrónico al respecto, pero no he recibido respuesta. También me pasó con un pedido anterior y entonces la excusa fue un fallo informático. Además, cuando llamo me atiende una voz francesa, lo que tampoco ayuda. De ahí mi mediocre valoración. Saludos, Rut Jan
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y nuestras disculpas por el retraso. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias por su tiempo.
Gracias por su tiempo, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su tiempo, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 3 de 5
Bonita caja pero faltan algunas piezas. Estoy esperando que el servicio postventa me conteste.
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V
Nota: 5 de 5
Perfecto de principio a fin.
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A
Nota: 5 de 5
entrega perfecta en 72 horas top top top
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V
Nota: 5 de 5
¡Excelente comunicación y entrega!
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V
Nota: 5 de 5
Top
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A
Nota: 5 de 5
Níquel
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A
Nota: 3 de 5
En stock en el sitio, pago y pago para tener mi pedido en 48 horas. En realidad, uno de los dos productos se estaba reponiendo y tuve que esperar 10 días para recibir mis productos. Por lo demás, una vez recibidos, los productos estaban en excelentes condiciones.
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V
Nota: 4 de 5
Estoy contento con los plazos de entrega de 1001 Hobbies. Deberían prestar un poco más de atención al embalaje para asegurarse de que el contenido no se aplasta un poco, no es grave. Guardo las cajas de los modelos que compro. También las limitaciones del uso de la tarjeta de crédito a sólo 250 dólares era un poco restrictivo. En general, parece que tienen los productos que quería más de algunos otros sitios y he sido pleased con ellos.
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A
Nota: 3 de 5
No hubo problemas con la entrega, pero pedí un modelo con instrucciones ilegibles y faltaba un elemento importante para la construcción...
Es la segunda vez que hago un pedido a 1001hobbies, ¡y la primera vez no hubo ningún problema! Tal vez se trate de un error, pero sigo recomendando el sitio.
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Es la segunda vez que hago un pedido a 1001hobbies, ¡y la primera vez no hubo ningún problema! Tal vez se trate de un error, pero sigo recomendando el sitio.
A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, nada que objetar
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V
Nota: 5 de 5
Mi pedido fue enviado y recibido muy rápidamente, la comunicación fue buena en todo momento. Volveré a utilizar 1001 Hobbies.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen rendimiento general y excelente capacidad de respuesta para resolver un problema de confusión de escala en un producto.
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A
Nota: 4 de 5
no se puede ordenar por temas: Primera Guerra Mundial, Segunda Guerra Mundial, Guerra de Corea, Vietnam, Guerra Civil...
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G
Nota: 4 de 5
Facilidad para limitar el área de búsqueda (priijs, escala, etc...). La función de búsqueda directa da a veces resultados extraños.
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V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio en general y puntual. Gracias
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V
Nota: 5 de 5
super
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V
Nota: 5 de 5
1001Hobbies localizó para mi pedido cuatro juegos de un set de PE ahora algo difícil de encontrar. Lo empaquetaron bien, y llegó a través de los respectivos servicios postales en excelentes condiciones. La información de seguimiento que incluyeron fue muy útil y proporcionó actualizaciones periódicas. Estoy muy satisfecho con su servicio, precio y gastos de envío.
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A
Nota: 5 de 5
excelente servicio
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida sin complicaciones
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V
Nota: 5 de 5
Sitio web fácil de usar buena comunicación
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A
Nota: 5 de 5
Pedido perfecto. Rápido, servicio de ventas de primera (les llamé), compra en perfecto estado. Los recomendaría.
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C
Nota: 4 de 5
Buen servicio.
A
Nota: 5 de 5
Modelo muy bonito. Bien enviada y bien recibida. Todo va bien.
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A
Nota: 5 de 5
- sitio web fácil de usar: tramitación rápida y eficaz de los pedidos
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A
Nota: 4 de 5
No pasa nada.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web atractivo, práctico y fácil de usar.
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A
Nota: 5 de 5
Tuve un problema al finalizar mi pedido (un fallo de Relais colis), pero el servicio de atención al cliente fue muy receptivo y lo solucionó rápidamente.
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C
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad