Opiniones de clientes de 1001hobbies

rápido y en perfecto estado

Gran servicio, modelos difíciles de conseguir en oferta, buena comunicación.

Muy rápido, ¡perfecto!

Estoy contenta con mi pedido, las figuritas son muy bonitas pero me decepcionó la entrega que tardó mucho.

El sitio es claro y la entrega no pudo ser más rápida.

nada que decir excepto que todo estaba impecable

Muy bien organizado - bonito artículo - llegó rápidamente. Seguimiento impecable

Impecable y entrega muy rápida

producto conforme, elección adecuada de pintura y entrega rápida

navegación sencilla

Siempre quedé muy satisfecho y los productos llegaron a tiempo y tal como los pedí.

Siempre rápido y bien, nunca ningún problema.

La comunicación por correo electrónico fue muy mala. Tuve que llamar a alguien que hablaba inglés y me confirmó que algo había ido mal con el pago. A continuación, inició la orden y prometió que el paquete llegaría después de 3 días.no so.was más de una semana later.so cerca de 3 semanas después de que originalmente lo ordenó. no más pedidos para mí con esta empresa hasta que se pone las pilas.

Correcto.

Bien recibido... aún no instalado.

sitio web bien diseñado, pedidos conformes, entrega ultrarrápida

Buen seguimiento. Entrega rápida.

La elección es amplia, entrega rápida (cuando hay productos), casa seria. Franqueo demasiado caro.

plazo de entrega corto, pero bien recibido.

a la espera de la devolución del servicio posventa

En mi caso, plazo de entrega largo. Todo fue recibido ordenadamente. Puedo recomendar 1001 hobbies. Gran surtido.

¡Impresionante!

secretarias muy eficientes

Muy rapido y bien . Solo decir que tengo pendiente una maqueta de la que no se nada.

muy bien

La mercancía llegó muy rápido, perfecto!!! Precioso artículo!!!

TODO OK

Muy bien.

Me centraré en tres aspectos de esta reseña sobre la tienda: la página web, la comunicación y el envío.
La página web es estupenda. Todo es claro y fácil de encontrar y buscar. Nada tiene fallos y las fotos son muy claras y descriptivas del artículo que vas a comprar. ¡Lo que ves en la foto es lo que vas a recibir!
Los correos electrónicos y la comunicación son un poco torpes. El único email original que recibí cuando hice la compra fue la notificación de PayPal, NO de Hobbies1001. Así que tuve que hacer una captura de pantalla de la confirmación de compra en mi navegador y por suerte descargué la factura antes de cerrar la pestaña. Lo digo porque la mayoría de la gente cierra inmediatamente la pestaña cuando termina de hacer una compra y si no descargan o capturan la información, no tienen forma de contactar con la información de la factura. Este era un artículo de pre-pedido así que cuando pasaron dos semanas de la fecha estimada les envié un correo electrónico. La respuesta fue en 24 horas y me ayudaron fácilmente y me proporcionaron una confirmación de envío. Así que en algunos aspectos podrían mejorar con su comunicación y tal vez crear un sistema automatizado en el que recibamos la factura en nuestro correo electrónico, sobre todo teniendo en cuenta que ofrecen artículos de pre-pedido. Esperé 2 meses y medio y todavía tenía que enviarles un correo electrónico sobre mi artículo y sabía que si no hubiera guardado una captura de pantalla de mi factura no tendría esa información cuando preguntara. Pero cuando tuve que ponerme en contacto con una persona, fue rápido y fácil y me ayudaron mucho. El envío tiene que ser mejor. Me decepcionó mucho. El paquete era literalmente sólo 2 capas de plástico de burbujas y cinta de embalaje con la etiqueta pegada en la parte superior. La caja de la figura estaba rota. Por suerte la figura estaba bien, pero realmente deberían haber enviado con una caja de cartón y papel de embalaje. Los coleccionistas que exhiben sus figuras en cajas definitivamente se pondrían lívidos al ver la caja aplastada en tránsito. Especialmente considerando que pagué $17 por el envío lo menos que espero es que venga en una caja de cartón.

La navegación en el sitio es correcta y la entrega es buena. En cuanto al producto, una maqueta de un avión de la 2ª Guerra Mundial, deberían haber especificado TODAS las características del producto (número de piezas, calidad de fabricación, acabado, etc.) La calidad de la maqueta es realmente muy decepcionante (marca SMER a evitar) aunque el precio fuera bajo. Si hubiera tenido más detalles, no la habría comprado...

muy bueno también

muy bien

No hay demasiada información sobre el estado del pedido pero todo ok

Entrega puntual según lo anunciado Repartidor educado, sonriente y servicial

Magnifiqueeee Entrega rápida

¡celà no corresponde a mi pedido, falta el piceaux es pintura??? tées mécomptant!

Buena comunicación para mantenerme informado.

muy bien

Buen producto, sin problemas

También estaría bien disponer de tutoriales o vídeos sobre cómo montar los modelos de cartón.