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F
Nota: 5 de 5
En 1001
hobbies todo perfecto.
hobbies todo perfecto.
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 337 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Bien
S
Nota: 5 de 5
Siempre tienen lo que necesito y, a pesar de hacer el pedido desde el extranjero, siempre llega muy rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
M
Nota: 5 de 5
Todavía no he comprobado el paquete, es un regalo de Navidad para un amigo.
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E
Nota: 4 de 5
La entrega fue tal y como se describía, pero por desgracia el seguimiento en línea no estaba actualizado. Mi paquete ya estaba allí, pero el seguimiento en línea decía que todavía estaba en camino.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
R
Nota: 3 de 5
La resolución de problemas terminó correctamente, tras una comunicación inicialmente difícil
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H
Nota: 5 de 5
muy bueno
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J
Nota: 5 de 5
Sencillamente: ¡todo como debe ser una buena gestión!
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Equipo muy amable, sitio legible, y la información sobre los pedidos, el seguimiento impecable sitio que ya he recomendado.
Opinión traducida
N
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado larga
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Eficaces, puntuales. Los productos correspondían al pedido. Muy satisfecho.
Opinión traducida
É
Nota: 5 de 5
¡Excelente sitio! Precio asequible, entrega a tiempo, ¡mucha variedad! Lo recomiendo
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M
Nota: 5 de 5
He recibido todos los artículos pedidos y los he recibido en un plazo razonable.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
J
Nota: 2 de 5
Mal servicio.
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K
Nota: 4 de 5
Muy satisfechos. Tiempo de entrega rápido y fácil de navegar.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
S
Nota: 4 de 5
El sitio web de 1001 hobbies está bien presentado y en él se puede encontrar de todo. El único problema es el tiempo que tuve que esperar para recibir lo que pedí (más de 15 días).
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A
Nota: 2 de 5
el sitio no proporciona buena información para los no residentes franceses y no me habían informado del retraso inaceptable del reenvío (aunque a través de un proveedor exprés caro: ¡¡¡más de 3 semanas para Dubai!!! (aún pendiente)
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, Le agradecemos su comentario. Le pedimos disculpas, creemos que este tipo de incidencias no son representativas de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] o a que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Buenos días 1001hobbies servicio al cliente.
K
Nota: 5 de 5
Muy buena
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G
Nota: 3 de 5
Parte de ella tomar un buen tiempo & dejándome pensando que la orden ni siquiera venía en este punto & la caja un poco casi ser reventado abierto que fue enviado en, era tan bueno como puede ser. Al final recibí mi paquete, así que no puedo estar más disgustado.
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I
Nota: 5 de 5
Todo fue de modo correcto.
J
Nota: 3 de 5
Gran selección de artículos que he estado buscando a precios justos, pero el envío parece tomar una cantidad excesiva de tiempo y mi último pedido tardó varias semanas antes de que yo siquiera recibí la notificación de que el artículo fue enviado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
G
Nota: 5 de 5
No tuve problemas para encontrar los productos que necesitaba ni para realizar el pedido
V
Nota: 4 de 5
Todo perfecto la maqueta del avión y los pinceles de calidad, no pongo una estrella más por la tardanza del envío fue algo más de una semana más de lo previsto pero por los productos un diez
A
Nota: 4 de 5
buen producto, tiempo de tratamiento demasiado largo
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G
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con todos los puntos que expones.
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D
Nota: 5 de 5
EXCELENTE...
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Un sitio estupendo. Clara y fácil de usar.
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E
Nota: 5 de 5
Super, todo fue bien. Muchas gracias, siempre feliz de volver
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
Nota: 5 de 5
tout ok ,bien passer ,je fabrique des wagons blidé ,matire carton sur chassi jouef ,cordialement
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F
Nota: 4 de 5
Plazo cumplido
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J
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Rápido y sin problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
D
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y sin problemas - perfecto
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B
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
El pedido llegó en perfectas condiciones, con artículos no disponibles en la competencia.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Impecable
Opinión traducida
O
Nota: 4 de 5
En términos de ordenación, no hay nada de lo que quejarse. Sin embargo, en términos de ergonomía, una posible mejora sería facilitar la navegación por las diferentes categorías. Por ejemplo, para encontrar una lata de pintura Tamiya, hay que utilizar el motor de búsqueda, así que sólo le doy 4 estrellas, para dejar margen de mejora :-)
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K
Nota: 5 de 5
La primera entrega fue genial.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Nota: 5 de 5
1ª clase hasta el final
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M
Nota: 5 de 5
Buen material
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Nota: 4 de 5
Tiempo un poco largo pero serviciales y profesionales. A veces problemas con el servicio de entrega y esto triplica el tiempo de entrega, pero todo se resuelve.
Opinión traducida