1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
Jean V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2024
es perfecto, precio correcto, entrega rápida, modelo de buena calidad
Opinión traducida
G
Geoffrey P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2024
Me asusté un poco porque se notificó que mi paquete había sido recogido por el destinatario en mi punto de relevo, cosa que yo no había hecho. Cuando llegué allí, obviamente mi paquete no estaba por ninguna parte, pero afortunadamente otro librero/punto de enlace me llamó para decirme que si no iba a recoger mi paquete sería devuelto al remitente. Fui directamente allí y por suerte era mi pedido. No estoy señalando con el dedo a la página web, sino a las empresas de mensajería, que cada vez son más culpables del todo vale. Pero en mi caso, bien está lo que bien acaba.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con la entrega de su paquete. Entendemos perfectamente su frustración por esta situación tan estresante. Sin embargo, nos gustaría asegurarle que nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio y que trabajamos estrechamente con nuestros socios de entrega para minimizar este tipo de incidentes. Transmitiremos sus comentarios a las empresas de reparto afectadas para mejorar este proceso. Nos alegramos de que todo haya ido bien y de que finalmente haya podido recoger su pedido. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos que este tipo de problemas no se repitan en el futuro. Gracias de nuevo por su comprensión y paciencia. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o tiene cualquier otra pregunta.
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Wolfgang S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2024
Entrega rápida
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Armand R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
H
Henri S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Excelente servicio. Limpio. Rápido. Muy asequible.
Opinión traducida
C
chantal A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Recibido rápidamente y en buen estado Pero este modelo era imposible de pegar ya que las piezas eran muy pequeñas
Opinión traducida
M
Marc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2024
Extremadamente rápido, gran elección, algunas marcas demasiado caras en comparación con otros sitios de venta, de lo contrario habría sido de 5 estrellas.
Opinión traducida
D
Denis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2024
buena elección y buenas oportunidades para productos al 50
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Super bueno. Lo recomiendo.
Opinión traducida
G
gaelle W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2024
El equipo se mostró disponible y servicial, y me ayudó a finalizar mi pedido lo antes posible.
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
R
REMI V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2024
Entrega muy rápida. Catálogo bien surtido
Opinión traducida
J
Jose Luis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Todo genial
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2024
Es una lástima que no supiéramos antes que sólo uno de los dos racimos que habíamos pedido estaba disponible y que tuviéramos que esperar dos meses para recibir todo el pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que no se le informara antes de la disponibilidad parcial de su pedido y le pedimos disculpas por el retraso de dos meses en recibir su pedido completo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros procesos de comunicación y logística para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Si tiene más preguntas o dudas sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Reciba un cordial saludo,
J
Jean-Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
El envío llegó completo y en perfectas condiciones.
Opinión traducida
B
Bertrand C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Rapidez, cumplimiento y buen asesoramiento. Excelente elección.
Opinión traducida
M
Matteo F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Debido a problemas con el servicio de mensajería tardó más de un mes, pero tuve que agilizar el envío yo mismo
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que haya tenido problemas con el servicio de mensajería. Entendemos que esto puede ser frustrante y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación. Si necesita más ayuda o tiene cualquier otra duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su continuo apoyo.
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Bernard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Artículo perfecto, entrega rápida y precisa, instrucciones fáciles de entender, nada de lo que quejarse, TODO está bien: 1001 HOBBIES" ¡cinco estrellas, o más!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus elogiosos comentarios.
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Fátima M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2024
Envío rápido, productos según lo esperado. Gracias
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
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Philippe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Buenos productos entrega rápida perfecto
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richard V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
No ha habido problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
B
Boubakeur B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Saca fuera de stock demasiado tiempo
Opinión traducida
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Robert W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Sin embargo, aún se espera una entrega con fecha de 9 de marzo de 2024, nº de pedido: PCCXMNMOG; DFS Kranich ; PLA18248 y Bücker Jungmeister BÜ 133 , PLA08532
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
recibido rápidamente
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P
philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Gracias a 1001hobbies. Decenas de productos pedidos. Gran servicio.
Opinión traducida
J
Jean-Paul S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Contrato cumplido
Opinión traducida
V
Valerie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Estoy muy satisfecho con mi pedido, todo es fluido y claro con 1001 hobbies.
Muchas gracias a todo el equipo. Saludos cordiales.
Opinión traducida
D
Dominique G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2024
La pintura no cubre bien la habitación y no da un buen acabado incluso después de 2 capas.
Opinión traducida
M
michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Sitio eficaz, paquetes rápidos y bien embalados al precio justo.
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C
Clément F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Pedido y entrega rápidos, sin problemas, precio atractivo en la parte de radio/receptor.
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I
Ineke F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2024
Bueno y rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
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RUBEN O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2024
Todo perfecto.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
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Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Satisfecho
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¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
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Trent O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2024
Un poco desordenado, ¡pero buen contenido!
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Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Sorprendido de encontrar el modelo tamiya gekko
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Eric C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Amplia gama de modelos pero precio demasiado elevado: preste atención al embalaje del producto
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RENAN P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2024
Entrega rápida, el paquete llegó en buenas condiciones, volveré.
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Yannick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Conforme al pedido y entregado a tiempo. Muy bien.
Opinión traducida
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Raphael V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Perfecto
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