1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Gracias por su entusiasta comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con la calidad y la rapidez de la entrega. Esperamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo,
A
Alain R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2024
No tuve ningún problema con este pedido. Y el placer de recibir mi paquete antes de lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que no haya tenido ningún problema con su pedido y de que haya recibido su paquete antes de lo esperado. Intentaremos no ser tan rápidos la próxima vez, ¡sólo para mantenerte en vilo! ¡Esperamos verte pronto!
A
Alain C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2024
El tiempo de preparación de mi pedido me pareció muy largo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Sentimos haber tardado tanto en preparar su pedido. Trabajaremos para mejorar este tiempo para ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Gracias por su paciencia y comprensión.
B
bernard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2024
muy satisfecho con la calidad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está muy satisfecho con la calidad. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea digna de 5 estrellas.
J
Jesús D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Tienda fiable, encontré la figura que buscaba a buen precio y me la enviaron super bien protegida. Experiencia perfecta.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que encontraste la figura que buscabas a buen precio y que el envío fue perfectamente protegido. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia perfecta con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales,
D
Denis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2024
Muy buena
Opinión traducida
H
Hendrik L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2024
Entrega limpia y buen precio. Sin duda volveré a comprar aquí.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que la entrega fuera impecable y de que el precio fuera de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo,
A
Akihiro T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2024
en aras de la claridad
Opinión traducida
R
REGINE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2024
sin comentarios
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea digna de 5 estrellas. Atentamente
D
Daniel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Perfecto seguimiento del pedido como siempre
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que el seguimiento del pedido es perfecto, como siempre. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea de 5 estrellas. ¡Esperamos verte pronto!
M
Martial P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
¡Muy serio, comercial y selecto!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su crítica positiva. Estamos encantados de saber que encuentra nuestro servicio fiable y comercial, y que aprecia nuestra amplia selección de productos. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
N
nil M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Hice el pedido desde Alemania y he recibido la mercancía [aún sin desembalar - pero supongo que lo mejor :-) ] El precio del producto en la página web estaba en línea con el de la competencia. Sin embargo, lo que me molestó fue lo siguiente: a) No se me indicó en ningún sitio que el envío se haría desde Francia.
b) Una consulta al servicio de atención al cliente fue respondida al cabo de 5 días, pero tampoco fue la respuesta más adecuada para los niños.
c) Mi pedido llegó con una semana de retraso (tras 10 días de espera).
En resumen, al menos funcionó. Pero lo realmente bueno es diferente. Probablemente la experiencia del cliente sea diferente en Francia, pero creo que sigue siendo un poco difícil hacer envíos a Alemania.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su detallado comentario. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Sentimos que el envío desde Francia no fuera claramente visible y que la respuesta a su consulta al servicio de atención al cliente tardara más de lo que nos hubiera gustado. Trabajaremos para mejorar la comunicación y optimizar los plazos de entrega de los pedidos internacionales. Nos alegramos de que la mercancía haya llegado finalmente y haremos todo lo posible para mejorar la experiencia de nuestros clientes internacionales. Gracias por su paciencia y comprensión. Atentamente,
T
Thierry H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Sin problemas, muy receptivo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que no tuvo ningún problema y que nuestro equipo fue muy receptivo. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea digna de 5 estrellas. ¡Esperamos verle pronto!
A
Arnaud D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Entrega rápida, artículos en orden.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y de que los artículos cumplieran sus expectativas. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos! Le deseamos lo mejor,
T
thierry P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
El servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento. Recomendaría
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su crítica positiva. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro esmerado y atento servicio. Gracias por su recomendación y ¡hasta pronto! Le deseamos lo mejor,
L
laurent O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Siempre muy bien afeitado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
C
Cyril B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Ligera falta de información y visibilidad sobre las prórrogas de las fechas de entrega de los pedidos anticipados.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios constructivos. Lamentamos la falta de información y visibilidad en relación con el aplazamiento de las fechas de entrega de los pedidos anticipados. Trabajaremos para mejorar la comunicación sobre estos aspectos para ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Gracias por su comprensión y paciencia.
J
Julien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Calidad superior, entrega rápida. Recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su magnífico comentario. Estamos encantados de que la entrega le haya parecido rápida y de que recomiende nuestros servicios. Hasta pronto.
J
Jean J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Muy bien. Mercancía según lo esperado. Precio muy competitivo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que los productos hayan cumplido sus expectativas y de que nuestros precios le hayan parecido competitivos. Esperamos poder servirle de nuevo.
S
Simon G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Perfecto, envío rápido. Gran selección.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el envío fuera rápido y de que apreciara nuestra amplia gama de productos. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
A
Alain N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Bien empaquetado y entregado con prontitud, con un pequeño inconveniente: los precios podrían estar más cuidados.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que su pedido estuviera bien empaquetado y de que la entrega fuera rápida. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre los precios y siempre intentamos encontrar la forma de ofrecer la mejor relación calidad-precio posible. Gracias de nuevo por sus comentarios constructivos y por su confianza.
C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Muy buen producto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté contento con el Nieuport 17. Si necesita ayuda con sus modelos o tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto y disfrute de la construcción.
J
jacques B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Perfecto, absolutamente nada de lo que quejarse. Sólo Chronopost era un poco defectuoso.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo fuera perfecto para usted. Lamentamos los problemas encontrados con Chronopost. Tomaremos nota de su comentario para que este tipo de problemas no se repitan en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza.
J
JEAN PHILIPPE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Sólo doy 4 estrellas porque su sitio es genial, pero ................la caja que utilizan para la entrega es basura. Entrega prevista para el 4 de julio y pospuesta de un día para otro para acabar vía colissimo. Por lo demás la calidad del pedido es estupenda.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su sincero comentario. Estamos encantados de que piense que nuestra página web y la calidad de nuestros productos son estupendas. Le pedimos disculpas por los inconvenientes con la entrega. Trabajaremos en ello para mejorar nuestro servicio y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Gracias por su comprensión y paciencia.
J
jean - claude L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Nada de lo que quejarse, perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que todo fue perfecto para usted. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
M
Marc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Muy buen servicio y amplia oferta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que aprecie nuestro servicio y nuestra amplia gama de productos. Estaremos encantados de atenderle.
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Muy buena
Opinión traducida
J
joel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
todo es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Esperamos poder servirle de nuevo.
Q
Quentin G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2024
La protección del producto sigue siendo muy deficiente, sin acolchado ni plástico de burbujas, pero ya lo he señalado, con la esperanza de que un buen día esto cambie... tal vez algún día :D
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que la protección del producto no esté aún a la altura de sus expectativas. Agradecemos su paciencia y sus comentarios constructivos. Tenga la seguridad de que trabajamos continuamente para mejorar nuestro servicio y esperamos que pronto vea mejoras. Gracias por su comprensión y lealtad.
C
Claude F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Servicio rápido e impecable
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestro servicio le ha parecido rápido e impecable. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
P
PAUL-LOUIS N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2024
El proceso de pedido fue satisfactorio, al igual que el plazo de entrega. La estrella que falta se justifica por el embalaje de los artículos: cartón blando y deformado, paquete a medio abrir, apenas sellado con adhesivo transparente. Afortunadamente, todos los artículos estaban presentes.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su detallado comentario. Nos complace saber que está satisfecho con el proceso de pedido y el plazo de entrega. Lamentamos que el embalaje de los artículos no cumpliera sus expectativas. Trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro embalaje para evitar esto en el futuro. Si tiene alguna otra sugerencia o necesidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su confianza y comprensión.
R
Romain S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Muy eficiente y perfectamente conforme.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que todo ha salido a pedir de boca. ¡No dudes en volver a nosotros para tus próximas compras! ¡Esperamos verte pronto!
M
Matthias L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Transacción de compra sin problemas, incluido el pago; artículo exactamente como se describía, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que la compra se realizó sin problemas, que el pago se realizó sin complicaciones y que la entrega fue rápida. ¡Esperamos volver a servirle pronto! Saludos cordiales
M
MICHEL S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
buen estado del material y rapidez del envío, transportista eficaz. MS
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está contento con el estado del equipo y la rapidez del envío. Trabajamos con transportistas eficientes para garantizar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra necesidad o pregunta. Saludos cordiales,
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Amplia gama de modelos, pero los productos no están suficientemente protegidos para el transporte
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestra amplia gama de modelos. En cuanto a la protección de los productos durante el transporte, lamentamos saber que no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y tomaremos medidas para mejorar el embalaje de nuestros productos para garantizar una mejor protección. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si tiene alguna pregunta o problema específico. Gracias por su comprensión y confianza. Atentamente
A
Astrid Wilhelmina R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Recibí el artículo y en condiciones limpias.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Me alegro de oírlo. Me alegro de que hayas recibido el artículo en buenas condiciones. Si tienes más preguntas o si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Siempre estamos a tu disposición. Gracias por tu comentario y ¡diviértete con tu artículo! Un cordial saludo,
J
Jean-Claude J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Plazo de entrega un poco "largo". Si ciertos suministros tienen fama de tardar mucho, ¡avise al cliente antes de que haga el pedido! Típico caso de un artículo "agotado". Así que no hay motivo legítimo para la impaciencia. Que tenga un buen día.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el plazo de entrega fue más largo de lo esperado. Su satisfacción es muy importante para nosotros y apreciamos sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo por su comprensión.
F
Franz P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Entrega rápida, tramitación sin problemas Encantado de nuevo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega y la fluidez de la transacción. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo y ¡hasta la próxima! Un cordial saludo,
X
Xavier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que su pedido fue correcto y que todo fue como la seda. Su satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes cualquier otra pregunta o necesidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
T
Tobi “.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Envío muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestros envíos fueron muy rápidos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nuestro objetivo es proporcionar un servicio eficiente en todo momento. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. ¡Gracias de nuevo y que tenga un buen día! Saludos cordiales,
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