1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Mercancía rápida, sin complicaciones y absolutamente perfecta. Absolutamente genial. Muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de que todo haya ido tan rápido y sin problemas y de que esté absolutamente satisfecho con la mercancía. Muchas gracias y esperamos su próximo pedido.
L
laurent R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2024
muy buena, con una amplia gama de modelos y paquetes bien embalados
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que aprecie nuestra amplia gama de modelos y la calidad de nuestros embalajes. No dude en volver para sus próximos pedidos.
M
michel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Gran problema de entrega: productos entregados en una dirección de retransmisión que ya no existe cuando deberían haber sido entregados en la dirección de mi domicilio especificada en mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos este problema de entrega.
K
Kevin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2024
He recibido las figuras Star Wars Vintage encargadas con antelación en perfectas condiciones.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Una gran noticia! Las figuras vintage de Star Wars son todo un icono. ¡Que la Fuerza te acompañe en tu próxima aventura coleccionista!
O
Olivier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2024
Entrega impecable, a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que su entrega fuera impecable y puntual. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
P
Pierre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Fácil de navegar.muy amplia elección acabados impecables
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus elogios. Estamos encantados de que le haya resultado fácil navegar y de que aprecie nuestra amplia selección y la calidad de los acabados. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
D
dominique H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2024
amplia selección, entrega rápida, marcas de calidad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le guste nuestra amplia selección, la rapidez de entrega y la calidad de nuestras marcas. ¡Hasta pronto para nuevos descubrimientos!
E
Emmanuel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su tiempo. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Hasta pronto.
D
Dominique T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Nada que decir, es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo fuera perfecto. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
M
Marco S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Todo muy bien, sitio, navegación, envío y embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace que esté satisfecho con toda la experiencia, desde la navegación hasta el envío y el embalaje. ¡Esperamos su próximo pedido!
T
Thierry T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2024
Es una pena que las instrucciones de seguridad estén pegadas en las referencias de los botes de pintura Previamente denunciadas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Entendemos su frustración con las instrucciones de seguridad pegadas en los botes de pintura. Gracias por hacérnoslo saber y tenga la seguridad de que tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es importante para nosotros.
T
Thomas P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2024
¡Arriba!
Opinión traducida
A
Alarcon C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Nada más que decir que es brillante y fácil de navegar. Lo que lamento es no poder encontrar ninguno de sus modelos cuando están disponibles en sus competidores. Espero que sea posible encargarlos. Muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le haya resultado fácil navegar. Si no encuentra el modelo que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros para ver si podemos pedírselo. Hacemos todo lo posible por ampliar nuestra selección. Gracias de nuevo y hasta pronto.
M
Michael H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Excelente y entrega muy rápida :)
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Estamos muy contentos de que esté satisfecho con la entrega rápida. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
J
joseph S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2024
Está bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su tiempo. Nos alegramos de que le guste. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier otra pregunta o necesidad. ¡Esperamos verle pronto!
Y
yann G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2024
entrega rápida.pero en general seguís siendo un sitio caro para figuras 1/72 (en otros sitios franceses y extranjeros).
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida. Entendemos su preocupación por el precio y siempre trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio. Valoramos sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas pronto.
Z
zoubir C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
!! muy bueno !! genial !!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. Estamos encantados de que todo vaya tan bien. Hasta pronto.
M
Marc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
entrega muy rápida
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados con la rapidez de la entrega. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
P
Philippe S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2024
El plazo de entrega no fue el anunciado. El servicio de atención al cliente fue desagradable, ya que se trataba de un ordenador y no de una persona física; como consecuencia, no se pudo atender mi solicitud de información.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos saber que su entrega no llegó a tiempo y que no tuvo una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Para comprender mejor su situación, ¿podría enviarnos algunas fotos a la siguiente dirección: [email protected]? Esto nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Gracias por su comprensión.
H
Heribert G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2024
perfecto
Opinión traducida
P
Philippe T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2024
Todo fue perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido perfectamente. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
S
Sonja E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Todo funcionó bien, sólo 2 artículos lamentablemente ya estaban agotados, que todavía se podían añadir al pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que el proceso de pedido haya funcionado bien. Sentimos las molestias causadas por los artículos agotados. Trabajamos constantemente para renovar nuestra gama. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o sugerencia.
N
nicolas Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2024
El paquete estaba abierto a su llegada
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos saber que su paquete estaba abierto cuando llegó. Para que podamos investigar la situación, ¿podría enviarnos algunas fotos a la siguiente dirección: [email protected]? Gracias por su colaboración!
L
Laurent N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2024
¡Super, nada que decir!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. ¡Estamos encantados de que todo esté perfecto! ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
M
Michael W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
¡Muy buenos modelos!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que le gusten los modelos. ¡Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros!
G
gerard M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Lamentablemente, el embalaje estaba roto y las cajas dañadas, ya que no había ninguna protección para bloquear las cajas durante el transporte. Afortunadamente no faltaba nada. Un poco decepcionado con este pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos saber que el embalaje estaba roto y las cajas dañadas. Para comprender mejor la situación, ¿podría enviarnos algunas fotos a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]? Esto nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Gracias por su comprensión.
R
Reinhard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2024
El producto deseado apareció tras introducirlo en la máscara de búsqueda, y el posterior proceso de pedido y pago fue sencillo. La mercancía se entregó en perfecto estado. Todo ello precedido de una notificación de envío.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que está satisfecho con el proceso de pedido y pago, así como con la entrega. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos alegramos de que todo haya ido bien. Si tiene más preguntas o peticiones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
G
Günter E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2024
He necesitado un servicio de atención al cliente y se han puesto en contacto conmigo rápidamente tras mi consulta y han solucionado mi problema. Estoy muy satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
Nos complace saber que nuestro servicio de atención al cliente ha podido ayudarle rápidamente y que su problema se ha resuelto. Gracias por su comentario positivo. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
J
jean francois D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Hola a todos. Es un servicio enérgico y receptivo, y nos mantienen informados y apoyados sobre los plazos de suministro, así como sobre la preparación y el envío.
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Respuesta de 1001hobbies
¡Hola ! Gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que nuestro servicio haya sido enérgico y receptivo, y de que haya apreciado la información sobre los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
P
pascal V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2024
Todo fue muy bien y las operaciones se vieron facilitadas por una navegación clara y rápida en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo haya ido como la seda y de que la navegación por nuestro sitio haya sido clara y rápida. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
M
Michael D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Fácil de navegar
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que encuentre fácil la navegación por nuestro sitio web. Si tiene alguna otra sugerencia o petición, no dude en hacérnosla llegar.
E
Eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Entrega bien recibida pero embalaje no adecuado para un producto frágil.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que la entrega haya sido bien recibida, pero lamentamos saber que el embalaje no era adecuado para un producto frágil. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos tener noticias suyas pronto.
J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Super
Opinión traducida
F
Florent V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2024
Comunicación muy difícil con el sitio a raíz de un paquete incompleto, llamada que remite al correo, varios correos enviados con una sola respuesta y luego ninguna respuesta más a raíz de este correo. El problema sigue sin resolverse después de varias semanas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que haya tenido dificultades de comunicación en relación con un paquete incompleto. Su experiencia es importante para nosotros. Gracias por su paciencia.
E
ETIENNE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2024
No ha habido problemas en los pedidos ni en la entrega de los productos
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que todo fue bien con su pedido y la entrega. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
P
Pascal B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Falta descripción en la caja Falta demasiada pintura para comprar
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Lamentamos oír que falta descripción en la caja y que haya tenido problemas con las pinturas que faltan. Sus comentarios son valiosos y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Esperamos tener noticias suyas pronto.
J
jonatan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Entrega y servicio rápidos y de alta calidad.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados con la rapidez y la calidad de la entrega y del servicio. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2024
muy bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su tiempo. Me alegro de que todo vaya tan bien. Hasta pronto.
J
jonathan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Arriba
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Estamos encantados de que todo esté en perfecto estado. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
H
herve S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2024
Bjr En mi opinión usted depende de vez en cuando por desgracia la gente de entrega con una falta de seriedad, pero sigo a la orden de usted. gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Hola ! Gracias por su sincero comentario. Entendemos que los problemas de entrega pueden ser frustrantes y hacemos todo lo posible para trabajar con socios fiables. Estamos encantados de que quieras seguir haciéndonos pedidos. ¡Esperamos verle pronto!
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