1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Nunca más volveré a tratar con esta... Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Neal, Usted hizo su pedido el 9 de agosto. El retraso se anunció entre el 28 y el 29 de agosto. El producto que usted pidió no está en stock en nuestros almacenes, sino en los de nuestros proveedores, como consta en nuestras fichas de producto. Enviamos desde Francia, y usted vive los EE.UU.. Es por eso que el retraso es mayor, pero actualmente estamos respetando el retraso, que se anunciaron en primer lugar. Atentamente, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2018
He disfrutado mucho. Altamente recomendado
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2018
Me han estafado y robado. Hice la devolucion de los productos comprados (Era para un regalo y me equivoque en la escala de los productos) y casi dos meses despues no he recibido ningun reembolso o vale por el importe gastado ni nada parecido. Llevo dos semanas intentando contactar con ellos por telefono y email y no hay manera de que contesten ni a las llamadas ni a los emails. No tengo ni los productos ni el dinero. Siento que me han estafado y robado.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2018
No muy impresionado con el envío 1 dijo que iba a salir DHL no lo hizo. 2 dos semanas de espera para el envío 3 envío no estaba en caja, pero envuelto con plástico negro delgado 4 las cajas dentro de envoltura de plástico fueron aplastados en un lado y envoltura de plástico se rasgó abierta. Esta es la primera vez que he tenido un problema esperemos que el último todos los otros pedidos eran grandes.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2018
Buenas tardes. Me gustaría puntuar bien pero no puedo ya que desde el 27 del mes pasado que efectué el pedido de dos artículos ( una moto alemana y una cocina de campaña alemana) no he recibido ninguno de los dos pedidos lo cual pongo en su conocimiento para que me informen si me va a llegar o por el contrario me van a devolver el dinero. Muchas gracias y espero respuesta antes de realizar los tramites pertinentes para que como ya he dicho me llegue el pedido o el dinero. Un sal
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2018
Mercancía conforme a la descripción. Entrega rápida. Recomendado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2018
Verrry slow ¡Verrry slow! Aún no he recibido mi pedido. Número de pedido 136436. Enviado el 10 de julio. Ahora es el 3 de agosto.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Coburn, me pongo en contacto por correo electrónico para solucionar este problema. Durante el verano, la entrega puede tardar un poco más a los EE.UU.. Atentamente, El equipo 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2018
Verrry slow ¡Verrry slow! Aún no he recibido mi pedido. Número de pedido 136436. Enviado el 10 de julio. Ahora es el 3 de agosto.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Coburn, me pongo en contacto por correo electrónico para solucionar este problema. Durante el verano, la entrega puede tardar un poco más a los EE.UU.. Atentamente, El equipo 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2018
mi devolución nunca llegó y nunca me reembolsaron !!!! nunca volveré a hacer un pedido en este sitio ....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2018
PEDÍ UN MODELO PEQUEÑO EN 30072018 Y PAGUÉ 7,99 EUROS POR LA ENTREGA, QUE LLEGÓ 2 DÍAS DESPUÉS. EL DIA DE LA ENTREGA EL VENDEDOR ME DICE QUE SOLO LLEGARA EN 07082018 Y QUE NO REEMBOLSARA LOS GASTOS DE ENVIO. ¡CERO SERVICIO AL CLIENTE! ¡NUNCA HE VISTO NADA IGUAL!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2018
Pedí 2 Cobi6016 barco piratay 6019 barco pirata El paquete llegó completamente doblado al buzón Envuelto en un film de plástico negro muy fino Para un cumpleañosMuy decepcionado No sé ni cómo presentarlos Les he escrito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2018
¡¡¡¡Aléjense de este sitio - los plazos de entrega son erróneos !!!! Y los gastos de envío son vergonzosos. De hecho son los mejores por: "Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2018
No es recomendable, pedí un modelo que fue anunciado y finalmente enviado 10 días después del tiempo anunciado. Estos últimos fueron entregados por un proveedor de servicios con problemas (mondial relay) ¡que entregó en una tienda que nunca había sido abierta! 1001 maquettes se esconde diciendo que no controla a sus proveedores de servicios de entrega. Muy desaconsejable si se quiere un sitio de confianza capaz de entregar con profesionalidad. Hoy 28 días después de mi pedido sigo sin tener nada y con el paquete en un centro de recogida fa
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2018
Muy satisfecho con el artículo. Volvería a pedirlo en el futuro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2018
El día 20 de octubre de 2013 realicé una compra en esta página de modelos para armar la compra tenía el número de orden 025823 y un valor de 13836€ Para ser entregada en Madrid. Por un error de esta compañía la dirección fue escrita de forma incompleta lo sé porque en los correos que ellos me enviaron decía “que la dirección estaba incompleta y que la empresa de correos MRW iba a devolver el pedido” y que además apenas estuviera en manos de 1001maquetas volverían a enviarlo. Han pasado casi 5 años y nunca volvieron a enviar el pedido y tampoco reembolsaron el dinero de la compra. Me cansé de escribir y que no respondieran y de llamar
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2018
El pedido recibido no se corresponde en absoluto con el que realicé.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2018
- ¡¡¡¡Precios un poco altos - Entrega a tiempo - Embalaje: NULO NULO Los modelos se envían envueltos en un simple film negro!!!! ¡Una pena para piezas de plástico frágiles! ¿Tanto costaría una caja de cartón como sobreembalaje? Resultado: de 3 pedidos, ¡hubo que devolver piezas rotas y reformarlas! Personalmente : Acaba de perder un
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2018
Envío retrasado más de un mes pagado 5 días y no contestan a los correos. Realmente poco serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2018
El color del coche no coincide con la caja usada ¿por qué me envían un modelo que no coincide? Es mejor no enviar nada que no enviar nada. Simplemente di que no tienes el modelo, es más seguro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2018
Estoy satisfecho con la elección de los modelos y la rapidez de la entrega. Pero cuidado con el embalaje del paquete que llegó tarde.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2018
Rapidity d'envoit Vous aurez de chance ce n'est pas mon cas pour un article sois disant " dispo " toujours rien reçu.....pour 12 euro de colissimo c'est franchement honteux et visiblement ils y de nombreux mécontents
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2018
Pedido realizado el 0907208 paquete recibido el 21072018 pero problema: el contenido del paquete no es para mi... ¡Error de embalaje! Pedí un filtro de aire + calentador de velas y recibí una hoja de pegatinas... No recomiendo este sitio de venta. Se ha iniciado el procedimiento de cambio o reembolso, pero tengo la sensación de que va a llevar mucho tiempo...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2018
La compra fue perfecta. Recibí el pedido sin ningún problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2018
hay mucho más baratos en oupsmdel más no venden productos no en stock contestan al teléfono y entregan a tiempo huyen de este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2018
primer pedido realizado en el sitio todavía no tengo nada recibido pedí el 10072018 puede ser t ella se olvide. pero buena orden Colissimo 12 euros gastos de envío es nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2018
el pegamento es inutilizable. los botes de pintura están secos y no corresponden a la lista de colores del aviso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2018
Pronto 1 mes esperando un paquete rastreado indicando""Commande en cours de traitement"" desde la confirmación de este pedido, pero nada muy concreto para ayudar a entender las razones de la ausencia de este paquete hasta el día de hoy
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2018
Plazo de entrega superior a 14 días. Inaceptable. Información incorrecta en los datos de envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Su publicidad no era clara y no hay atención al cliente Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer no hemos recibido su correo electrónico, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
¡Muy caro ! Ex : AMT Modelo de Camión 980 Camión de Bomberos American La France... 133,22 € 1001maquettes competencia = 74,79 € Italeri Modelo de coches 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39,59 € competencia 27,65 .etc ...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Su publicidad no era clara y no hay atención al cliente Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer no hemos recibido su correo electrónico, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2018
El pedido del 24/06/2018 aún no ha sido entregado. (a 11 de julio de 2018)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2018
El plazo de entrega de 1001 maquetas fue el doble de lo previsto inicialmente, y Mondial Relay no cambió el lugar de entrega para contentarme y corregir el retraso. Por último, mi paquete será devuelto ya que no puedo ponerme a disposición ni organizar que un tercero lo recoja, por lo que mi hijo sólo podrá jugar con sus maquetas dentro de 1 mes.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2018
Se olvidaron de enviar el paquete hasta que reclamé por lo que llegó dos semanas tarde chafado y con la caja abierta y rot
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Pedido realizado desde 22062018 aún no recibido. Ningún seguimiento real, ninguna información concreta para averiguar qué está pasando con la co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2018
Entrega prometida en 24 a 48 horas. Pedido realizado hace 7 días y todavía nada en el horizonte... Les he llamado y sólo me han dicho que espere. Muy decepcionado para ser la primera vez
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Una caja ha llegado abierta y otra abierta y rota.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Es la primera vez que pido a estos chicos y tengo que decir muy impresionado. Ordenó Tamiya panel de línea de acento y Tamiya abs cemento que he encontrado difícil de conseguir. Entrega dentro de una semana bien embalado y buenos precios. Sin duda volvería a utilizarlos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Sois demasiado lentos para enviarme esta solicitud de evaluación a pesar de que mi paquete nunca llegó.
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